SavedAdd your journal

Journals / Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2018 / Cilt: 9 - Sayı: 17

A STUDY ON CONSUMERS’ ADOPTION AND BEHAVIOURAL INTENTION TOWARDS INNOVATIVE BANKING PRODUCTS

Ferhat GÜNDEŞ
Merve KOÇOĞLU SAZKAYA
Pages
101–130
Publication Date
2018-06-30
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

According to variance analysis, result show that there is no statistically significant difference in the responses of participants’ adoption factors towards innovative banking product and their behavioural intention according to demographic variables.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:There is a growing interest in the concept of innovation.
📊
Key Findings & Data:In this context, there were conducted a survey with 235 MBA students who study at Bahçeşehir University Graduate School of Social Sciences.
💡
Conclusion & Impact:According to variance analysis, result show that there is no statistically significant difference in the responses of participants’ adoption factors towards innovative banking product and their behavioural intention according to demographic variables.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Innovation · Consumer Adoption towards Innovation · Behavioural Intention Banking Product.

Özet

There is a growing interest in the concept of innovation. It can be seen that especially in banking sector banks have risen their technological investments, and have made various innovations in order to facilitate, simplify and speed up their products, services and processes. Within this context, this study is aimed to analyze the factors affecting consumers’ adoption towards innovative banking products, and their relations with consumer behavioural intention to use innovative banking products. In this context, there were conducted a survey with 235 MBA students who study at Bahçeşehir University Graduate School of Social Sciences. It was determined that there are factors having effects on behavioural intention of consumers to use innovative banking products. According to variance analysis, result show that there is no statistically significant difference in the responses of participants’ adoption factors towards innovative banking product and their behavioural intention according to demographic variables.

🔖

Cite This Article

GÜNDEŞ, F., SAZKAYA, M. K. (2018). A STUDY ON CONSUMERS’ ADOPTION AND BEHAVIOURAL INTENTION TOWARDS INNOVATIVE BANKING PRODUCTS. Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 9 - Sayı: 17, 101–130. https://ajindex.com/articles/682291

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (25)

  1. Aliyev, H. (2008). Gelişmekte olan ülkelerde teknolojik yeniliklerin hizmet algılamasında tüketicilere etkisi: “NBC Bank” müşterileri düşünceleri üzerine uygulama. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi, Ankara Üniversitesi,
  2. Ankara.
  3. Alparslan, M. (1994). Perakendeci bankacılık piyasaları. Bankacılar Dergisi, 5 (14), 53-63.
  4. Altan, M. (2001). Fonksiyonlar ve işlemler açısından bankacılık. İstanbul:
  5. Beta Yayınları.
  6. Altuğ, O. (2000). Banka işlemleri muhasebesi. İstanbul:
  7. Türkmen Kitabevi.
  8. Arıkan, B. (2015). Türk bankacılığında inovasyon ve kreatif bankacılık. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi, İstanbul Ticaret Üniversitesi,
  9. İstanbul.
  10. Ayiguliaili, A. (2016). İnternet bankacılığının başarısını etkileyen faktörlerin tespiti: Türkiye ve Çin karşılaştırması. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi, Gazi Üniversitesi,
  11. Ankara.
  12. Barker, A. (2001).
  13. Yenilikçiliğin simyası, A. Kardam (Çev.). İstanbul:
  14. Mess Yayın. Baker, A. D. & Crompton, L. J. (2000). Quality, satisfaction and behavioral intentions. Annals of Tourism Research, 27 (3), pp. 785-804.
  15. Başaran, E.Y. (2015). Bireysel bankacılıkta müşteri ilişkileri ve servis mükemmeliyeti sağlanmasında insan faktörü. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi, Okan Üniversitesi,
  16. İstanbul.
  17. Başer, B. C. Yılmaz, A. & İyiler Z. (2013). Kümeler için inovasyon ve AR-GE yönetimi kılavuzu. Ankara: T.C. Ekonomi Bakanlığı İhracat Müdürlüğü. Bayram, N. (2013). Sosyal bilimlerde SPSS ile veri analizi. Bursa: Ezgi Kitabevi.
  18. Betz, F. (2010). Teknolojik yenilik yöntemi: Değişimle gelen rekabet avantajı, P. Güran (Çev.). Ankara: TÜBİTAK Popüler Bilim Kitapları. Coşkun, R. Altunışık, R., Bayraktaroğlu, S. & Yıldırım, E., (2015). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri – SPSS uygulamalı. Sakarya: Sakarya Yayıncılık. Demir, S. (2014). İşletmelerin rekabet avantajı sağlamasında inovasyonun yeri ve özellikle tekstil firmalarının performansı üzerine etkilerinin analizi. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi, Haliç Üniversitesi,
  19. İstanbul.
  20. Duranlar, S. (2005). Ülkemizdeki banka işletmelerinde tüketici kredileri üzerine bir inceleme. Finans-Politik ve Ekonomik Yorumlar Dergisi, 42 (492), 24-35.
  21. Elçi, Ş. (2006). İnovasyon kalkınmanın ve rekabetin anahtarı. İstanbul:
  22. Acar Matbaacılık. Eyüpgiller, S. (2000). Bankalar için banka işletmeciliği bilgisi. Ankara: Banka ve Ticaret Hukuku Araştırma Enstitüsü. Fisk, P. (2011).
  23. Yaratıcı deha, N. Özata (Çev.). İstanbul:
  24. Kapital Medya Hizmetleri. Gökçe, S.G. (2010). İnovasyon kavramı ve inovasyonun önemi. Fırat Kalkınma Ajansı, 1-5.
  25. Gregory, S.