Journals / İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2017 / Cilt: 4 - Sayı: 2

The Influence of Corporate Social Responsibility on Purchase Intention: A Research in Istanbul

Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi: İstanbul İlinde Bir Araştırma

Pages
51–72
Publication Date
2022-11-04
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

However it mustn’t be forgotten that corporate social responsibility doesn’t always end by purchasing behavior and also there are so many other factors influencing purchase intention.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Aim of this study is to explain the influence of corporate social responsibility on purchase intention.
📊
Key Findings & Data:In the findings it was pointed out that the corporate social responsibility activities are perceived by the consumers and they were affecting the intention of purchase positively.
💡
Conclusion & Impact:However it mustn’t be forgotten that corporate social responsibility doesn’t always end by purchasing behavior and also there are so many other factors influencing purchase intention.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Kurumsal Sosyal Sorumluluk · Ekonomik Sorumluluk · Yasal Sorumluluk

Abstract

Aim of this study is to explain the influence of corporate social responsibility on purchase intention. Economic, legal, ethical and philanthropic responsibilities were considered in the descriptive research designed by this aim. A questionnaire which measures purchase intention adding to these factors was asked to be answered by the consumers and data were gathered from these forms. In the findings it was pointed out that the corporate social responsibility activities are perceived by the consumers and they were affecting the intention of purchase positively. However it mustn’t be forgotten that corporate social responsibility doesn’t always end by purchasing behavior and also there are so many other factors influencing purchase intention.

Özet

Bu çalışmanın amacı, kurumsal sosyal sorumluluğun satın alma niyeti üzerindeki etkisinin belirlenmesidir. Bu amaçla tasarlanan araştırmada ekonomik, yasal, etik ve gönüllü sosyal sorumluluk ele alınmış, bu boyutlarla birlikte satın alma niyetini ölçen anket formu tüketicilere yöneltilerek veri toplanmıştır. Analizler sonucunda elde edilen çıkarımlarda, işletmelerin sosyal sorumluluk faaliyetlerinin tüketiciler tarafından önemsendiği ve işletmelerin ürün ve hizmetlerini satın alma yönündeki niyetleri olumlu yönde etkilediği vurgulanmaktadır. Ancak satın alma niyetinin her zaman satın alma davranışıyla sonuçlanmadığı ve kurumsal sosyal sorumluluk dışında satın alma niyetini tetikleyen birçok unsur olduğu göz ardı edilmemelidir.

🔖

Cite This Article

BİLGEN, İ., OĞUZ, G. V. (2022). The Influence of Corporate Social Responsibility on Purchase Intention: A Research in Istanbul. İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 4 - Sayı: 2, 51–72. https://ajindex.com/articles/652000

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (18)

  1. AKTAN, Coşkun Can, Deniz BÖRÜ, Kurumsal Sosyal Sorumluk, Kurumsal Kültür, Organizasyonlar, Kurallar ve Kurumlar, (Editör; Coşkun Can Aktan) SPK Yayın No: 195, Ankara, 2006.
  2. ARGÜDEN, Y., Kurumsal Sosyal Sorumluluk, İstanbul, Rota Yayın Yapım, 2002.
  3. AY, Ü., İşletmelerde Etik ve Sosyal Sorumluluk. Nobel Kitabevi, 2003.
  4. BAĞCAN, S., A Multi-Dimensional, Big Picture of CSR: Top 50 Companies in Turkey, The Business&Management Review, 5, (1), 2014, pp. 444-453.
  5. BARUTÇUGİL, İsmet, Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi, Kariyer Yayınları, İstanbul, 2004.
  6. BAYRAK, Sabahat, İş Ahlakı ve Sosyal Sorumluluk, İstanbul, Beta Yayınları, 2001.
  7. CARROLL, B. A., The Pyramid of Corporate Social Responsi¬bility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders, Business Horizons, 4 (4), 1979, pp. 39-48.
  8. CARROLL, B. A., The Pyramid of Corporate Social Responsi¬bility, Business Horizons, July-August 28 (3), 1991, pp. 40-52.
  9. CARROLL, A. B., Managing Ethically with Global Stakehol¬ders: A Present and Future Challenge, Academy of Mana¬gement Executive, 18 (2), 2004, pp. 114-120.
  10. ÇERİK, Ş. ve ÖZARSLAN, E., Çalışanların Sosyal Sorumluluk Boyutlarına İlişkin Algılamaları: İlaç Sektöründe Karşı¬laştırmalı Bir Uygulama, Ege Akademik Bakış Dergisi, 8 (2), 2008, ss. 587-604.
  11. CHEN, J. C. V., C. LIN, Y. S. WU, Electronic Word of Mouth: The Moderating Roles of Product Involvement and Brand Image, Proceeding of 2013 International Conference on Technology Innovation and Industrial Management, Phuket, Thailand, 2013, pp. 29-47.
  12. DALYAN, F. ve S. GÖKBEL, İşletmelerde Sosyal Sorumluluk: İMKB’de İşlem Gören Bankaların Sosyal Sorumluluk Faaliyet¬leri ile Karlılıkları Arasındaki İlişki, Eskişehir: Anadolu Üni¬versitesi Yayınları, 2005.
  13. DURSUN, T., K. OSKAYBAŞ, C. GÖKMEN, Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyetinin Şube-İnternet Bankacılığında Karşılaştırılması, Marmara Üniversitesi Öneri Dergisi, Cilt:11, Sayı:41, 2014, ss. 95-114.
  14. GÖKALAN, B., Dayanıklı Tüketim Malları Sektöründe Ülke Orjininin Tüketicinin Satın Alma Niyetine Etkisi. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara: Ankara Üniversitesi, 2009.
  15. ERDOĞAN Z., S. GÖNÜLLÜOĞLU, H. ÖZKAYA, Kurumsal İmaj Oluşturulmasına İlişkin Bir Literatür Taraması, Pazarlama Dünyası Dergisi, Cilt: 20, Sayı: 5, 2006.
  16. EREN, Erol, Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, 6. Baskı,
  17. İstanbul, Beta 71 Yayınları, 2000.
  18. JAMALI, D. ve R. MIRSHAK, Corporate Social Responsibi¬lity (CRS): Theory and Practice in a Developing Country Context, Journal of Business Ethics, 72, 2