SavedAdd your journal

Journals / Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi / 2015 / Cilt: 7 - Sayı: 2

EvaluationofDestinationPerformanceThroughConsumerOriented Approach: The Case of Cappadocia Region

Tüketici Odaklı Yaklaşımla Destinasyon Performansının Değerlendirilmesi: Kapadokya Bölgesi Örneği

Harun ÇALHAN
Cevat TOSUN
Kurtruluş KARAMUSTAFA
Pages
117–148
Publication Date
2022-11-05
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Within this context, this study examines destination performance of the Region of Cappadocia as a tourist destination based ontourists' importance evaluation of push and pull factors that motivate tourists to go on vacation and these factors' satisfaction level in the Region of Cappadocia

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:This study aims to evaluate the destination performance by using the "Importance Performance Analysis" (IPA) depending on customer satisfaction in the context of factors that push and pull individuals to vacation for the purpose of holiday to a specific tourist destination.
📊
Key Findings & Data:Performance evaluation based on consumers' importance evaluation of push and pull factors, and their satisfaction level from those factors are analysed using IPA.
💡
Conclusion & Impact:Within this context, this study examines destination performance of the Region of Cappadocia as a tourist destination based ontourists' importance evaluation of push and pull factors that motivate tourists to go on vacation and these factors' satisfaction level in the Region of Cappadocia
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

This study aims to evaluate the destination performance by using the "Importance Performance Analysis" (IPA) depending on customer satisfaction in the context of factors that push and pull individuals to vacation for the purpose of holiday to a specific tourist destination. In this context, a questionnaire applied through convenience sampling method to tourists visiting the Region of Cappadocia. Performance evaluation based on consumers' importance evaluation of push and pull factors, and their satisfaction level from those factors are analysed using IPA. Within this context, this study examines destination performance of the Region of Cappadocia as a tourist destination based ontourists' importance evaluation of push and pull factors that motivate tourists to go on vacation and these factors' satisfaction level in the Region of Cappadocia

Özet

Bu araştırmanın temel amacı, bireyleri seyahate iten ve belirli bir destinasyona çeken faktörlerin önem ve memnuniyete dayalı olarak başarım düzeylerini tespit etmektir. Bu kapsamda, Kapadokya Bölgesini ziyaret eden yabancı turistlere kolayda örnekleme yöntemi ile belirlenen katılımcılara yüz yüze anket uygulanmıştır. Seyahate iten ve çeken faktörlere tüketicilerin atfettiği önem ile bu faktörlerden memnun olma düzeylerine dayalı olarak gerçekleştirilen Kapadokya Bölgesinin bir turistik destinasyon olarak performans değerlendirmesi "Önem-Başarım Analizi (ÖBA)" kullanılarak yapılmıştır. Bu bağlamda, bu çalışma tüketici odaklı bir yaklaşım ile Kapadokya Bölgesini ziyaret eden turistlerin seyahat etmelerinde etkili olabilecek birtakım itme ve çekme faktörlerine verdikleri önem ile bunlardan memnun olma düzeylerine dayalı olarak Kapadokya Bölgesinin bir turistik destinasyon olarak performansı değerlendirilmektedir

🔖

Cite This Article

ÇALHAN, H., TOSUN, C., KARAMUSTAFA, K. (2022). EvaluationofDestinationPerformanceThroughConsumerOriented Approach: The Case of Cappadocia Region. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, Cilt: 7 - Sayı: 2, 117–148. https://ajindex.com/articles/619664

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (15)

  1. Albayrak, T. ve Caber, M. (2011). "Önem-Performans Analizi: Desti- nasyon Yönetimine Dair Bir Örnek", Ege Akademik Bakış, 11(4): 627-638.
  2. Baloglu, S. ve Uysal, M. (1996). "Market Segments of Push And Pul- lMotivations: a Canonical Correlation Approach", International Journal of Contemporary Hospitality Management, 8(3): 32-38.
  3. Baloglu, S., Pekcan, A., Chen, S. ve Santos, J. (2003). "The Relations- hip Between Destination Performance, Overall Satisfaction, and Behavioral Intention for a Distinct Segment", Journal of Quality Assurance in Hospitality&Tourism,4(3/4): 149-167.
  4. Beerli, A. ve Martin, J. D. (2004). "Factors Influencing Destination Ima- ge", Annals of Tourism Research, 31(3): 657-681.
  5. Beerli, A., Meneses, G. ve Gil, S. (2007). "Self-Congruity and Destinati- on Choice", Annals of Tourism Research, 34: 571-587.
  6. Buhalis, D. (2000). "Marketing the Competitive Destination of the Futu- re", Tourism Management, 21: 97-116.
  7. Chan, J. ve Baum, T. (2007). "Motivation Factors of Ecotourists in Eco- lodge Accommodation: The Push and Pull Factors", Asia Pacific Journal of Tourism Research, 12(4): 349-364.
  8. Chu, R. K. S. ve Choi, T. (2000). "An Importance-Performance Analysis of Hotel Selection Factors in the Hong Kong Hotel Industry: A Comparison of Business and Leisure Travelers", Tourism Mana- gement, 21(4): 363-377.
  9. Correia, A., Valle, P. ve Moço, C. (2007). "Why People Travel to Exotic Places", International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 1(1): 45-61.
  10. Crompton, J. L. (1979). "Motivations for Pleasure Vacation", Annals of Tourism Research,6(4): 408-424.
  11. Crompton, J. L. ve McKay, S. L. (1997). "Motives of Visitors Attending Festival Events", Annals of Tourism Research, 24(2): 425-439.
  12. Çetingöz, B. C. ve Artuğer, S. (2014). "Antalya İli'nin Marka Değerinin Ölçülmesine Yönelik Bir Araştırma", Anatolia: Turizm Araştır- maları Dergisi, 24(2): 200-210. de Guzman, A. B., Leones, J. D. Tapia, K. K. L. Wong, W. G. ve de Castro, B. V. (2006). "Segmenting Motivation", Annals of Tourism Research, 33(3): 863-867.
  13. Demir, Ş. Ş. (2010). "Çekici Faktörlerin Destinasyon Seçimine Etkisi: Dalyan Örneği", Ege Akademik Bakış, 10(3): 1041-1054.
  14. Evren, S. ve Kozak, N. (2012). "Eskişehir'in Çekici Faktörlerinin Günü- birlik Ziyaretçilerin Bakış Açısıyla Değerlendirilmesi", Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 23(2): 220-232.
  15. Fuller, D., Wilde, S. J., Hanlan J. ve Mason, S. (2007). "Destination Deci- sion Making in Tourism Regions on Ausralia's East Coast", Fl