AI Summary & Key Takeaways
AI InsightWithin the scope of the research 26 accommodation establishments wereevaluated according quality website, search engine optimization, strong social media presence, mobile friendly and e-mail marketing criteria.Result - According to the results, it has been determined that the web pages of most of the accommodationbusinesses are not up to date but are compatible with mobile devices.
📌 3 Key Takeaways
Abstract
Purpose - Nowadays, consumers spend more time and research on the internet. It can be said that theseresearches made by consumers are effective in purchasing decision processes. Businesses aim to stay intouch with consumers and influence their purchasing decision processes and therefore should attachimportance to digital marketing activities. In this study, it is aimed to examine the websites and socialmedia accounts of the accommodation businesses in Samsun by using a content analysis.Designmethodologyapproach - In the research, qualitative research method was used. The determinedaccommodation businesses are those that have received a business certificate from the Ministry of Cultureand Tourism in Samsun. Within the scope of the research 26 accommodation establishments wereevaluated according quality website, search engine optimization, strong social media presence, mobile friendly and e-mail marketing criteria.Result - According to the results, it has been determined that the web pages of most of the accommodationbusinesses are not up to date but are compatible with mobile devices. In addition, it has been observedthat most of these businesses have Facebook and Instagram social media accounts.Discussion - Suggestions for businesses and researchers have been developed in line with the resultsobtained. Samsun is the largest and most developed city of the Black Sea Region. There is no studyregarding the analysis of the web pages of the accommodation establishments in Samsun. Therefore, thisstudy is the first in terms of its purpose and the region where it was conducted. In this context, researchis important in terms of its contributions to the literature and industry.
Özet
Amaç – Günümüzde tüketiciler, internette daha çok vakit geçirmekte ve araştırma yapmaktadırlar.Tüketicilerin yaptıkları bu araştırmaların, karar verme süreçlerinde etkili olduğu söylenebilir. İşletmeler,tüketicilerle iletişimde kalmayı ve onların satın alma karar süreçlerini etkilemeyi hedeflemektedirler vebu nedenle dijital pazarlama faaliyetlerine önem vermelidirler. Bu çalışmada, Samsun’da yer alankonaklama işletmelerinin web sitelerinin ve sosyal medya hesaplarının içerik analizi ile incelenmesiamaçlanmıştır.Yöntem – Araştırmada, nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Tespit edilen konaklama işletmeleri,Samsun ilinde bulunan Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan işletme belgesi almış olan işletmelerdir.Araştırma kapsamında 26 konaklama işletmesi; kaliteli web sitesi, arama motoru optimizasyonu, sosyalmedya etkinliği, mobil cihaz dostu web sitesi ve e-posta pazarlaması ölçütlerine göre değerlendirilmiştir. Bulgular – Elde edilen sonuçlara göre, konaklama işletmelerinin çoğunun web sayfalarının güncelolmadığı ancak mobil cihazlarla uyumlu olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca bu işletmelerin çoğununFacebook ve Instagram sosyal medya hesapları bulunduğu görülmüştür. Tartışma – Araştırma sonuçlarına göre konaklama işletmelerinin çoğunun web sayfalarının güncelolmadığı ancak mobil cihazlarla uyumlu olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca bu işletmelerin çoğununFacebook ve Instagram sosyal medya hesapları bulunduğu görülmüştür. Elde edilen sonuçlardoğrultusunda işletmelere ve araştırmacılara yönelik öneriler geliştirilmiştir. Samsun, KaradenizBölgesi’nin en büyük ve gelişmiş şehridir. Samsun’da yer alan konaklama işletmelerinin web sitelerinindeğerlendirilmesine ilişkin bir çalışma söz konusu değildir.