Journals / Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi / 2003 / Cilt: 6 - Sayı: 2

Job satisfaction of executive secretaries and clinic secretaries working in University hospitals

Üniversite hastanelerinda çalışan yönetici ve klinik sekreterlerinin iş doyumu

Pages
99–121
Publication Date
2022-10-17
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

It was found that the dimension in which the most intensive job satisfaction exists was physical environment and salary, and additionally the dimension to which the highest importance was given was working conditions.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The aim of this study is to determine the job statisfaction of secretaries working in university hospitals and the importance given to job satisfaction by their managers.
📊
Key Findings & Data:By this intend Job Satisfaction and The "Importance Given to Job Satisfaction Scales were applied to a sample including 220 subjects -110 executive secretaries and 110 clinic secretaries.
💡
Conclusion & Impact:It was found that the dimension in which the most intensive job satisfaction exists was physical environment and salary, and additionally the dimension to which the highest importance was given was working conditions.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

The aim of this study is to determine the job statisfaction of secretaries working in university hospitals and the importance given to job satisfaction by their managers. By this intend Job Satisfaction and The "Importance Given to Job Satisfaction Scales were applied to a sample including 220 subjects -110 executive secretaries and 110 clinic secretaries. At the end of analysis the job satisfaction level of clinic secretaries and the level of importance given by managers to job satisfaction were observed to be higher than executive secretaries, yet the job satisfaction and the perception related to importance given to job satisfaction were viewed to be very low. In the frame of job satisfaction and the importance given to it, the results reveal the variation among job satisfaction dimensions. It was found that the dimension in which the most intensive job satisfaction exists was physical environment and salary, and additionally the dimension to which the highest importance was given was working conditions. Through the t, Mann - Whitney U and ANOVA tests analysis it is also realized that the job satisfaction is influenced by the factors such as marital status, seniority and educational status.

Özet

Bu çalışmanın amacı, üniversite hastanelerinde çalışan sekreterlerin iş doyumu düzeyini ve yöneticilerinin, sekreterlerin iş doyumuna verdikleri önemin sekreterler tarafından nasıl algılandığını incelemektir. Bu amaçla İş Doyumu Ölçeği ve İş Doyumuna Verilen Önem Ölçeği 110 yönetici sekreteri ve 110 klinik sekreteri olmak üzere 220 kişilik bir örneklem grubuna uygulanmıştır. Yapılan analizler sonunda, klinik sekreterlerinin iş doyumu düzeyinin ve yöneticilerinin onların iş doyumuna verdikleri öneme ilişkin algılarının, yönetici sekreterlerinden yüksek olduğu ancak, genel olarak sekreterlerin iş doyumu ve iş doyumuna verilen önem algısını düşük algıladıkları görülmüştür. Bulgular, iş doyumu ve yöneticilerinin sekreterlerin iş doyumuna verdikleri önemin sekreterler tarafından algılanmasında iş doyum boyutları arasında fark olduğunu göstermiştir. En fazla iş doyumu yaşanılan boyutun fiziki ortam ve ücret, sekreterlerin yöneticilerinin en fazla önem verdiğini düşündükleri boyutun ise çalışma olanakları olduğu bulunmuştur. Yapılan t, Mann-Whitney U ve ANOVA test analizleri sonucunda iş doyumunun medeni durum, kıdem ve öğrenim durumu değişkenlerinden etkilendiği anlaşılmıştır.

🔖

Cite This Article

ATAKLI, A., DİKMETAŞ, E., ALTINIŞIK, S. (2022). Job satisfaction of executive secretaries and clinic secretaries working in University hospitals. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, Cilt: 6 - Sayı: 2, 99–121. https://ajindex.com/articles/531140

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (15)

  1. Açıkalın A. (1994) Çağdaş Örgütlerde İnsan Kaynağının Yönetimi. PEGEM Yayıncılık, Ankara
  2. Altaş A. (1992J Türk Eğitim ve Endüstri Yöneticilerinin İş Doyumu Düzeylerinin Analizi. Ortadoğu Teknik Üniversitesi Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Ankara
  3. Akgün S., Akyel S., Hamamcıoğlu N. ve Kerci A. (1999) Başkent Üniversitesi Hastanesinde Görev Yapan Personelin İş Doyumları Üzerine Bir Araştırma. II. Ulusal Sağlık Kuruluşları ve Hastane Yönetimi Kongre Kitabı. Başkent Üniversitesi Yayınları, Ankara
  4. Aksakal N. F., Özkan S., Baykan Z. ve Ayçan S. (1999) Gölbaşı Bölgesinde Birinci Basamak Sağlık Kuruluşlannda Çalışan Sağlık Personelinin Meslek Memnuniyet Durumları. Sağlık ve Toplum
  5. Aksayan S. (1990) Koruyucu ve Tedavi Edici Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Hemşirelerin İş Doyumu Etkenlerinin İrdelenmesi. İstanbul Üniversitesi Yayımlanmamış Doktora Tezi. İstanbul
  6. Altınışık S. (1996) T.C. Merkez Bankasında İş Doyumu ve İş Doyumuna Verilen Önem. Merkez Bankası İnsan Kaynaklan Genel Müdürlüğü. Yayımlanmamış Bir Araştırma. Ankara
  7. Altınışık S. (1997) Hizmetiçi Eğitime Katılmanın Okul Yöneticilerinin İş Doyumuna Etkisi. Merkez Bankası İnsan Kaynaklan Genel Müdürlüğü. Yayımlanmamış Doçentlik Tezi. Ankara
  8. Ataklı A. (1998) Yöneticilerin Yönetsel Problemler, Mesleki Özellikler Ve Cinsiyetin Yönetsel Durumlarla İlişkisi Üzerine Görüşleri. Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi 2(2): 158 9. Ayçan Z. ve Balcı H. (2001) Hizmetiçi Eğitimin Etkililiğini Yordayan Bireysel ve Kurumsal Faktörler. Türk Psikoloji Dergisi 16 (48), 14
  9. Balcı A. (1985) Eğitim Yöneticisinin İş Doyumu. Ankara Üniversitesi Yayımlanmamış Doktora Tezi. Ankara
  10. Baransel A. (1993) Çağdaş Yönetim Düşüncesinin Evrimi. Klasik ve Neoklasik Yönetim ve Örgüt Teorileri. Avcıol Yayınevi, İstanbul
  11. Baysal C. A. (1984) Sosyal ve Örgütsel Psikolojide Tutumlar. Yalçın Ofset, İstanbul
  12. Başaran İ. E. (1991) Örgütsel Davranış. Gül Yaymevi, Ankara
  13. Cheloha R. S. and Farr J. L. (1980) Absenteeism, Job Involvement and Job Satisfaction in an Organizational Setting. Journal of Applied Psycholog (65): 30 -41
  14. Cooper C. L., Rote U. and Fragher B. (1989) Mental Health, Job Satisfaction and Job Stres Among General Practicioners. British Medical Journal (298): 366 -370
  15. Çimen M. ve Şahin. İ. (2000) Farklı Statülerde Çalışan Sağlık İdarecilerinin İş Doyum Düzeylerine Yönelik Bir İnceleme. I. Ulusal Sağlık İdaresi Kongre Kitabı. Hacettepe Üniversitesi Sağlık İdaresi Yüksekokulu. 20-21 May