Journals / Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2014 / Cilt: 24 - Sayı: 2

Türkiye’nin Güneydoğusunda Tarihi Bölgeleri Geliştirmede Termal Otel Müşterilerinin Algıları ve Web Sitelerinin Değerlendirmesi

Pages
345–360
Publication Date
2022-10-18
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Ayrıca araştırma; modern sağlık hizmetleri vegeleneksel hizmetler arasında daha çok işbirliğini desteklemenin Türkiye’deki kaplıca bölgelerini ekonomikolarak kalkındıracağını göstermektedir.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Sağlık artık sadece hasta olmama hali değil bir yaşam felsefesi ve gündelik bir hedef olarak datanımlanır.
📊
Key Findings & Data:Bu çalışma Çermik, Urfa,Batman ve Siirt’teki kaplıcaların Kaplıca web sitelerini değerlendirip bu işletmelerin bulundukları tarihibölgeyi geliştirmedeki etkilerini güçlü ve zayıf yanlarıyla incelemekte ve markalaşma, hedef belirlemekonusunda spalarla rekabet açısından önerilerde bulunmaktadır.
💡
Conclusion & Impact:Ayrıca araştırma; modern sağlık hizmetleri vegeleneksel hizmetler arasında daha çok işbirliğini desteklemenin Türkiye’deki kaplıca bölgelerini ekonomikolarak kalkındıracağını göstermektedir.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Kaplıca · termal oteller · sağlıklı yaşam şekli

Abstract

Sağlık artık sadece hasta olmama hali değil bir yaşam felsefesi ve gündelik bir hedef olarak datanımlanır. Sağlıklı bir hayat sürmek için son zamanlarda birçok insan kaplıcaları ziyaret etmeye başlamıştır.Stresi azaltmak, sağlıklı yemek, kilo vermek, fitnes yapmak, terapötik beslenme ve diğer termal suaktiviteleri en yaygın olan sebepler arasındadır. Türkiye’de birçok sıcak kaynak suyu ve termal turizmpotansiyeli olmasına rağmen Güneydoğu’daki az gelişmiş kaplıcalar çok da iyi çalıştırılmamaktadırlar. Sözkonusu bölgenin yakından incelenmesinden sonra sadece bir kaç kaplıcanın Kültür ve Turizm Bakanlığıonaylı olduğu ortaya çıkmıştır. Bunlardan da çok azı yüksek kalitede hizmet vermektedir. Davranış, hijyenikdurum ve ağırlama açısından bu işletmeler hala Avrupa standartlarında değildir. Bu çalışma Çermik, Urfa,Batman ve Siirt’teki kaplıcaların Kaplıca web sitelerini değerlendirip bu işletmelerin bulundukları tarihibölgeyi geliştirmedeki etkilerini güçlü ve zayıf yanlarıyla incelemekte ve markalaşma, hedef belirlemekonusunda spalarla rekabet açısından önerilerde bulunmaktadır. Güneydoğu Anadolu’daki kaplıcaların resmiya da resmi olmayan siteleri içerik açısından tanıtıma dair daha iyi bir fikir vermesi için incelenmiştir. Ayrıcaçalışma sahasında kaplıcada kalanlarla da konukların algısını anlamak için anketler yapılmıştır. Sonuçtaolarak; dikkatlice hazırlanmış, müşterilerine belli bir misafirperverlik gösteren, belli bir kaplıca servisi vesabit fiyatlar sunan profesyonel bir kaplıca yeni yerlerin de tanıtımının yapılmasıyla çalışılan sahadakikaplıca turizmini arttırmada bir avantaj olabilecektir. Ayrıca araştırma; modern sağlık hizmetleri vegeleneksel hizmetler arasında daha çok işbirliğini desteklemenin Türkiye’deki kaplıca bölgelerini ekonomikolarak kalkındıracağını göstermektedir.

Özet

Sağlık artık sadece hasta olmama hali değil bir yaşam felsefesi ve gündelik bir hedef olarak datanımlanır. Sağlıklı bir hayat sürmek için son zamanlarda birçok insan kaplıcaları ziyaret etmeye başlamıştır.Stresi azaltmak, sağlıklı yemek, kilo vermek, fitnes yapmak, terapötik beslenme ve diğer termal suaktiviteleri en yaygın olan sebepler arasındadır. Türkiye’de birçok sıcak kaynak suyu ve termal turizmpotansiyeli olmasına rağmen Güneydoğu’daki az gelişmiş kaplıcalar çok da iyi çalıştırılmamaktadırlar. Sözkonusu bölgenin yakından incelenmesinden sonra sadece bir kaç kaplıcanın Kültür ve Turizm Bakanlığıonaylı olduğu ortaya çıkmıştır. Bunlardan da çok azı yüksek kalitede hizmet vermektedir. Davranış, hijyenikdurum ve ağırlama açısından bu işletmeler hala Avrupa standartlarında değildir. Bu çalışma Çermik, Urfa,Batman ve Siirt’teki kaplıcaların Kaplıca web sitelerini değerlendirip bu işletmelerin bulundukları tarihibölgeyi geliştirmedeki etkilerini güçlü ve zayıf yanlarıyla incelemekte ve markalaşma, hedef belirlemekonusunda spalarla rekabet açısından önerilerde bulunmaktadır. Güneydoğu Anadolu’daki kaplıcaların resmiya da resmi olmayan siteleri içerik açısından tanıtıma dair daha iyi bir fikir vermesi için incelenmiştir. Ayrıcaçalışma sahasında kaplıcada kalanlarla da konukların algısını anlamak için anketler yapılmıştır. Sonuçtaolarak; dikkatlice hazırlanmış, müşterilerine belli bir misafirperverlik gösteren, belli bir kaplıca servisi vesabit fiyatlar sunan profesyonel bir kaplıca yeni yerlerin de tanıtımının yapılmasıyla çalışılan sahadakikaplıca turizmini arttırmada bir avantaj olabilecektir. Ayrıca araştırma; modern sağlık hizmetleri vegeleneksel hizmetler arasında daha çok işbirliğini desteklemenin Türkiye’deki kaplıca bölgelerini ekonomikolarak kalkındıracağını göstermektedir.

🔖

Cite This Article

TOPRAK, L., MAHMOOD, A. S., ELSAYED, H. H. (2022). Türkiye’nin Güneydoğusunda Tarihi Bölgeleri Geliştirmede Termal Otel Müşterilerinin Algıları ve Web Sitelerinin Değerlendirmesi. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 24 - Sayı: 2, 345–360. https://ajindex.com/articles/515728

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (11)

  1. Anderson, E.W., Fornell, C., & Lehmann, D.R. (1994). Customer satisfaction, market share, and profitability: findings from Sweden. Journal of Marketing, 58, 53–66.
  2. Anonymous (2007).
  3. İllere Göre Termal Turizm, Yalova Termal Kaplicalari Yatirim Olanaklarıi, Kültür ve Turizm Bakanlığı, Web Sitesi: www.kulturturizm.gov.tr, accessed: 25/01/2010.
  4. Baloglu, S. and Mangaloglu, M. (2001).
  5. Tourism Destination Image of Turkey, Egypt, Greece, and Italy as perceived by US-based Tour Operator and Travel Agents. Journal of tourism Management, Vol.22, pp.1-9
  6. Bettencourt, L.A. (1997). Customer voluntary performance: customers as partners in service delivery. Journal of Retailing, 73, 383–406.
  7. Burt, B. and Price, P., (2001). “100 Best Spas of the World”, (Guilford: The Globe Pequot Press). Bushell, R. and Sheldon, P.J. (eds.) (2009) Wellness and Tourism: mind, body, spirit, place, Cognizant Communication Corporation, New York Çelebi Turabi, Thermal Tourism in Turkey,08-07-2011 http://issuu.com/evectweb/docs/turabi-celebi--- thermal-tourism-in-turkey (accessed 26-04-201
  8. Cevdet Avcikurt, Ibrahim Giritlioglu and Seda Sahin (2011). An evaluation of thermal hotel websites and the use/non-use of the Internet as a marketing tool by thermal hotels in Turkey. African Journal of Business Management Vol. 5(7), pp. 2817-2827
  9. Dal F. (2007). The Reasons And Suggested Solutions Of Underdevelopment Of Thermal Tourism In Turkey, The Graduate School of Engineering and Sciences of İzmir Institute of Technology City Planning Department. Master Thesis. İzmir.
  10. Davies, J. and Bradbery, P. (1999). Gender advertisements and tourism brochures. Paper presented at the Australian Tourism and Hospitality Education (CAUTHE) 9th National Research Conference, Adelaide, February. DeVierville, J. P. (1998).
  11. Director, Alamo Plaza Spa at the Menger Hotel, San Antonio, TX, personal communication, (also on the Board of Directors of the International Spa Association Foundation). DeVierville, J.P.(2003). Spa industry, culture and evolution: Time, temperature, touch and truth. Massage & Bodywork, August/ September, 2003; 20Ð31. Garcia Altes (2004). The Development of Health Tourism Service. Ann.Tourism Res. Spain 32(1):262- 266. Gronholdt, L., Martensen, A., & Kristensen, K. (2000). The relationship between customer satisfaction and loyalty: cross-industry differences. Total Quality Management, 11, 509–514. Hanc¸er, M. (2003). Customer loyalty in hospitality sector: definition, importance, effect and results.Travel