Journals / Erciyes Tıp Dergisi / 2008 / Cilt: 30 - Sayı: 4

The evaluation of satisfaction with nursing care; an example of gynaecology service

Hemşirelik hizmetlerinden memnuniyetin değerlendirilmesi; Jinekoloji servisi örneği

Pages
242–249
Publication Date
2022-10-17
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Kruskal Wallis's multiple matching z test and Bonferroni's correction test were used for binary comparison.Results: According to the study, the patients did not seem to be satisfied with the nursing service (p

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Purpose: This study has been conducted in order to evaluate the satisfaction of the women hospitalized in the Gynaecology Service with the service they receive.
📊
Key Findings & Data:Materials ve Methods: A total of 224 patients were included in the study.
💡
Conclusion & Impact:Kruskal Wallis's multiple matching z test and Bonferroni's correction test were used for binary comparison.Results: According to the study, the patients did not seem to be satisfied with the nursing service (p
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

Purpose: This study has been conducted in order to evaluate the satisfaction of the women hospitalized in the Gynaecology Service with the service they receive. Materials ve Methods: A total of 224 patients were included in the study. The data were collected according to "Patient Satisfaction" form. The test of importance, the difference between pairs (t-test), Wilcoxon matching, the test of importance between the mean of two groups, variance analysis and Mann Whitney U test were used for the statistical evaluation. Kruskal Wallis's multiple matching z test and Bonferroni's correction test were used for binary comparison.Results: According to the study, the patients did not seem to be satisfied with the nursing service (p

Özet

Amaç: Araştırma Jinekoloji Servisinde yatan hastaların hemşirelik hizmetlerinden memnuniyetlerini belirlemek amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır. Gereç ve Yöntemler: Araştırmaya 224 hasta katılmıştır. Verilerin toplanmasında hemşirelik hizmetlerinden memnuniyetin ölçülmesi ölçeği kullanılmıştır. Verilerin istatistiksel değerlendirmesinde eşler arasındaki farkın önemlilik testi (t-testi), Wilcoxon eşleştirmesi, iki ortalama arasındaki farkın önemlilik testi, varyans analizi ve Mann Whitney U testi kullanılmıştır. İkili karşılaştırmalarda Kruskal Wallis çoklu karşılaştırma Z testi ile Bonferroni düzeltmesi kullanılmış ve anlamlılık düzeyi p

🔖

Cite This Article

BİLGİLİ, N., AKSAKAL, T. (2022). The evaluation of satisfaction with nursing care; an example of gynaecology service. Erciyes Tıp Dergisi, Cilt: 30 - Sayı: 4, 242–249. https://ajindex.com/articles/502664

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (3)

  1. Demirtaş B. Jinekoloji kliniğinde yatan hastaların aldıkları hemşirelik hizmetlerinden memnun olma durumları ve beklentileri. Hacettepe Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi. 2004; 11 (1):34-47 2) Görgen Ö. Cumhuriyet Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Araştırma ve Uygulama Hastanesi Çocuk Servislerinde Yatan Hastaların Hemşirelik Bakımına Yönelik Memnuniyet Durumlarının Değerlendirilmesi. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Cumhuriyet Üniversitesi.
  2. Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Sivas, 2000. 3) Yanık A. Sağlık Bakım Hizmetlerinde Hasta Tatmini ve Haydar Paşa Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesinde Hasta Tatmini Üzere Bir Araştırma. Yayınlanmamış Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi.
  3. Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul, 2000. 4) Sarp N, Tükel B. İbni Sına Hastanesinde hasta memnuniyeti araştırması. Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Mecmuası. 1998; 52: 147-151. 5) Ulus B. İhsan Doğramacı Çocuk Hastanesinde Hizmet Alan Ebeveynlerin Memnuniyet Durumlarının Değerlendirilmesi. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. Ankara, 2004. 6) Uzun O. Patient satisfaction with nursing care at a university hospital in Turkey. J Nurs Care Qual. 2001;16:24–33. 7) Berra K. The Effect of lifestyle ıntervertion on quality of life and patient satisfaction with health and health care. Journal of Cardiovascular Nursing. 2003; 18: 315–325. 8) Yellen E, Davis GC, Richard,R. The Measurement of patient satisfaction. Journal of Nursing Care Quality. 2002;16:23-29. 9) Demir C, Çimen M, Peker S, Kostik Z, Şen D. Gata Eğitim Hastanesi genel cerrahi kliniğinde yatarak tedavi gören hastaların tatmin düzeyinin hesaplanması. Gülhane Tıp Dergisi. 2005; 42:65–67. 10) Fakhoury WK. Satisfaction with palliative care: what should we be aware of? J Int Nurs Stud. 1998; 35:171–176. 11) Arpacı V. Sağlık Hizmetlerinde Kalite ve Gebe Memnuniyeti, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Çukurova Üniversitesi Tıp Fakültesi. Adana, 1999. 12) Esatoğlu AE. Hastanelerde Hasta Tatmininin Hastane Yönetimi Açısından Değerlendirilmesi ve Kullanımına Yönelik Model Önerisi. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. Ankara, 1997. 13) Hall JA, Dorman MC. Meta-analysis of satisfaction with medical care: description of research domain on analysis of overal satisfaction levels. Soc. Sci. Med. 1988; 27:637–644. 14) Avis M, Bond M, Arthur A. Exploring patient satisfaction with out-patient services. J Nurs Manag 1995; 3:59-65. 15) Williams B. Patient satisfa