SavedAdd your journal

Journals / Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi / 2010 / Cilt: 11 - Sayı: 2

An evaluation of job satisfaction with CHAID analysis: a research in five-stars hotels

Beş yıldızlı konaklama işletmelerinde çalışanların iş tatmin düzeylerinin CHAID analiz yöntemiyle değerlendirilmesi

Engin ÜNGÜREN
Hulusi DOĞAN
Pages
39–52
Publication Date
2022-10-11
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

The CHAID analysis results indicated that marital status had a most influnece on job satisfaction.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:This study aims to examine demographic variables which have an influence on job satisfaction levels of employees with CHAID analysis as it enables us to illustrate the relationship between demographic variables and research variables, and evaluate the findings more easily and effectively.
📊
Key Findings & Data:From 750 questionnaires sent to 23 five-stars hotels located in Alanya, 427 employees participated in the study with a response rate of 57 %.
💡
Conclusion & Impact:The CHAID analysis results indicated that marital status had a most influnece on job satisfaction.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

This study aims to examine demographic variables which have an influence on job satisfaction levels of employees with CHAID analysis as it enables us to illustrate the relationship between demographic variables and research variables, and evaluate the findings more easily and effectively. In other words, the goal of this study is to examine job satisfaction issue with a different statistical method, CHAID analysis. From 750 questionnaires sent to 23 five-stars hotels located in Alanya, 427 employees participated in the study with a response rate of 57 %. These 427 completed questionnaires were used in CHAID analysis. The CHAID analysis results indicated that marital status had a most influnece on job satisfaction. Also research results indicated that employees in high job satisfaction profile were singles, the youngs and ones in management hierarchy. According to the research results, employees in low job satisfaction profile were married and graduated from a school giving bachelor’s degree in tourism.

Özet

Bu çalışma demografik ve araştırma değişkenleri arasındaki ilişkiye hem görsellik boyutu katabilmesi hem de ulaşılan bulguların kolay anlaşılır ve yorumlanabilir olmasına olanak tanımasıyla iş tatminin CHAID analizi yoluyla irdelenmesini konu edinmektedir. Bir başka ifadeyle çalışmada iş tatminini konusunun farklı bir istatistik metoduyla, CHAID analiziyle irdelenmesi amaçlanmaktadır. Bu çerçevede Alanya bölgesinde bulunan 23 adet beş yıldızlı konaklama işletmelerindeki çalışanlar araştırma kapsamına alınmış, ve gönderilen 750 anketten 427’si geri dönmüştür. Bu bağlamda anketlerin geri dönüşüm oranı %57 olarak gerçekleşirken, CHAID analizinde bu anketlerden elde edilen veriler kullanılmıştır. Yapılan CHAID analizi çalışanların iş tatmin düzeyini etkileyen en önemli faktörün medeni durum olduğunu göstermiştir. Ayrıca araştırma sonuçları iş tatmin düzeyi yüksek olan çalışanlar profilini medeni durumu bekar olanlar, genç olanlar ile yönetim kademesinde bulunan çalışanların oluşturduğunu ortaya koymuştur. İş tatmin düzeyi düşük olan çalışanlar profilinde ise evli olanlar ile turizm alanında yüksek (üniversite) eğitim almış olanların bulunduğu belirlenmiştir.

🔖

Cite This Article

ÜNGÜREN, E., DOĞAN, H. (2022). An evaluation of job satisfaction with CHAID analysis: a research in five-stars hotels. Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 11 - Sayı: 2, 39–52. https://ajindex.com/articles/480898

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (15)

  1. AGHO, A., MUELLER, C. and J. PRICE (1993), “Determinants of Employee Job Satisfaction: An Empirical Test of a Causal Model”, Human Relations, 46 (8): 1007-1027.
  2. AKINCI, Z. (2002). “Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama”, Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, (4): 1-25
  3. ALBAYRAK, A.S. ve KOTLAN-YILMAZ, Ş. (2009). “Veri Madenciliği: Karar Ağacı Algoritmaları Ve İMKB Verileri Üzerine Bir Uygulama”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 14(1): 31- 52 ALTMAN, L.A. and BROTHERS, L.R.(1995). “Career Longevity of Hospitality Graduates, FIU Hospitality Review, 13(2):77-83.
  4. ALTUNIŞIK, R., ÇOŞKUN, R., BAYRAKTAROĞLU ve S., YILDIRIM, E. (2005). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı (4. Baskı). Sakarya Kitabevi,
  5. Sakarya. BARON, P. and MAXWELL, G. (1993). “Hospitality Management Students` Image Of The Hospitality Industry”, International Journay of Contemporary Hospitality Management, 5 (5): 5-8.
  6. CROSSMAN, A. and ABOU-ZAKI, B. (2003). Job Satisfaction And Employee Performance Of Lebanese Banking Staff”, Journal of Managerial Psychology, 18 (4), pp.368-376
  7. CURRIVAN, D.B. (1999). “The Causal Order of Job Satisfaction and Organizational Commitment in Models of Employee Turnover”, Human Resource Management Review, 9(4), 495-524.
  8. ÇİNKO, M. (2006). “Kredi Kartı Değerlendirme Tekniklerinin Karşılaştırılması”, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 5 (9): 143-153
  9. DAVIS, K.(1988). İşletmelerde İnsan Davranışı Örgütsel Davranış, (Çeviri: Kemal Tosun), İ.Ü. İşletme Fakültesi, İstanbul.
  10. DOĞAN, İ. (2003). “Holştayn Irkı İneklerde Süt Verimine Etki Eden Faktörlerin CHAID Analizi İle İncelenmesi”, Ankara Üniversitesi Veterinerlik Fakültesi Dergisi, 50: 65-70
  11. ERBAŞ, S. ve GÜNEŞ, A. (1998).
  12. Chaid Analizi, İstatistik Konferansı Bildiri Kitabı, Ankara.
  13. FRIDAY, S.S. and FRIDAY, E. (2003). “Racioethnic Perceptions Of Job Characteristics And Job Satisfaction”, Journal of Management Development, 22 (5), pp.426-442.
  14. GETZ, D. (1994) “Students` Work Experinces, Perceptions And Attitudes Towards Careers İn Hospitality And Tourism: A Longitudinal Case Study In Spey Valley. Scotland”, International Journay of Hospitality Management, 13(1):25-37.
  15. GÜLER, M. (1990). Endüstri İşçilerinin İş Doyumu Ve İş Verimine Depresyon, Kaygı Ve Bazı Değişkenlerin Etkisi, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara HACKMAN, J.R. ve OLDHAM, GR. (197