Journals / Troia Tıp Dergisi / 2019 / Cilt: 1 - Sayı: 1

Healthcare Satisfaction of the Elderly and Associated Factors From Çanakkale

YAŞLI BİREYLERDE SAĞLIK HİZMETİ MEMNUNİYETİ ve İLİŞKİLİ FAKTÖRLER: ÇANAKKALE

Pages
26–34
Publication Date
2019-03-18
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Bu çalışmanın en önemli bulgusu yaşam kalitesi ve sağlık hizmeti memnuniyeti arasındaki ilişkidir.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Amaç: Sağlık hizmeti kullanımı yaş ile birlikte artmaktadır.
📊
Key Findings & Data:Türkiye’de 15 yaş ve üzerinde en az bir kez sağlık hizmeti kullananların %48,8’i 65 yaş ve üzerindeki bireylerdir.
💡
Conclusion & Impact:Bu çalışmanın en önemli bulgusu yaşam kalitesi ve sağlık hizmeti memnuniyeti arasındaki ilişkidir.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:2013 Verileri
⚙️Variables:Yaşlı · sağlık hizmeti memnuniyeti · yaşam kalitesi

Abstract

Amaç: Sağlık hizmeti kullanımı yaş ile birlikte artmaktadır. Türkiye’de 15 yaş ve üzerinde en az bir kez sağlık hizmeti kullananların %48,8’i 65 yaş ve üzerindeki bireylerdir. Son yıllarda sağlık hizmeti memnuniyeti oranları artmasına rağmen farklı yaş gruplarına göre karşılaştırmalar oldukça yetersizdir. Bu çalışmanın amacı Çanakkale il merkezinde yaşayan yaşlı bireylerde sağlık hizmeti memnuniyetinin ve memnuniyeti etkileyen faktörlerin incelenmesidir.Gereç ve Yöntem: Kesitsel tipteki bu çalışma Mayıs-Eylül 2013 tarihleri arasında Çanakkale il merkezinde yürütüldü. 65 yaş ve üzerindeki bireylere anket uygulandı. Veriler SPSS Paket Program 20.0 sürümü kullanılarak analiz edildi. Tek değişkenli ve çok değişkenli analizler kullanıldı. Bulgular: Çalışma grubundaki 1001 kişinin %55,0’i kadındı. Katılımcıların %87,0’si aldıkları sağlık hizmetinden memnundu. Regresyon analizine göre EUROHIS toplam puanı ile sağlık hizmeti memnuniyeti arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişki saptandı. EUROHIS toplam puanının 23’ün (median değer) altında olması sağlık hizmeti memnuniyetsizliğini 4,5 (%95 GA 3,356-6,018) kat artırmaktaydı.Sonuç: Sağlık hizmetlerinin kalitesini değerlendirmek ve gereksinimleri belirlemek için sağlık hizmeti memnuniyeti ve memnuniyeti etkileyen faktörleri belirlemek önemlidir. Bu çalışmanın en önemli bulgusu yaşam kalitesi ve sağlık hizmeti memnuniyeti arasındaki ilişkidir.

Özet

Amaç: Sağlık hizmeti kullanımı yaş ile birlikte artmaktadır. Türkiye’de 15 yaş ve üzerinde en az bir kez sağlık hizmeti kullananların %48,8’i 65 yaş ve üzerindeki bireylerdir. Son yıllarda sağlık hizmeti memnuniyeti oranları artmasına rağmen farklı yaş gruplarına göre karşılaştırmalar oldukça yetersizdir. Bu çalışmanın amacı Çanakkale il merkezinde yaşayan yaşlı bireylerde sağlık hizmeti memnuniyetinin ve memnuniyeti etkileyen faktörlerin incelenmesidir. Gereç ve Yöntem: Kesitsel tipteki bu çalışma Mayıs-Eylül 2013 tarihleri arasında Çanakkale il merkezinde yürütüldü. 65 yaş ve üzerindeki bireylere anket uygulandı. Veriler SPSS Paket Program 20.0 sürümü kullanılarak analiz edildi. Tek değişkenli ve çok değişkenli analizler kullanıldı. Bulgular: Çalışma grubundaki 1001 kişinin %55,0’i kadındı. Katılımcıların %87,0’si aldıkları sağlık hizmetinden memnundu. Regresyon analizine göre EUROHIS toplam puanı ile sağlık hizmeti memnuniyeti arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişki saptandı. EUROHIS toplam puanının 23’ün (median değer) altında olması sağlık hizmeti memnuniyetsizliğini 4,5 (%95 GA 3,356-6,018) kat artırmaktaydı. Sonuç: Sağlık hizmetlerinin kalitesini değerlendirmek ve gereksinimleri belirlemek için sağlık hizmeti memnuniyeti ve memnuniyeti etkileyen faktörleri belirlemek önemlidir. Bu çalışmanın en önemli bulgusu yaşam kalitesi ve sağlık hizmeti memnuniyeti arasındaki ilişkidir.

🔖

Cite This Article

YÜKSEL, B., ÖZERDOĞAN, Ö., ÇELİK, M., OYMAK, S., BAKAR, C. (2019). Healthcare Satisfaction of the Elderly and Associated Factors From Çanakkale. Troia Tıp Dergisi, Cilt: 1 - Sayı: 1, 26–34. https://ajindex.com/articles/415747

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (13)

  1. Referans 1. Turkish StatisticaI Enstitute. Turkey Health Interwiev Survey [Internet]. Turkish Statistical Enstitute
  2. 2014 [cited 2018 July 9]. Available from: http://www.tuik.gov.tr/PreHaberBultenleri.do?id=18854 Referans 2. Turkish StatisticaI Enstitute. Elderly statistics [Internet]. Turkish Statistical Enstitute
  3. 2015 [cited 2018 August 9]. Available from: http://www.tuik.gov.tr/PreHaberBultenleri.do?id=21520 Referans 3. World Health Organization. What is health promotion? [Internet]. World Health Organization
  4. 2016 [cited 2018 July 9]. Available from: http://www.who.int/features/qa/health-promotion/en/ Referans 4. Ozcan M, Ozkaynak V, Toktas I. The satisfaction levels of outpatients in Silvan State Hospital Puplic. Dicle Medical Journal. 2008
  5. 35(2): 96–101. Referans 5. Bakar C, Akgün HS, Al Assaf AF. The role of expectations in patients’ hospital assessments: a Turkish university hospital example. International Journal of Health Care Quality Assurance. 2008
  6. 21(5):503–16. Referans 6. Yagci MI, Duman T. An analysis of the relationship between service quality and customer satisfaction according to type of health service provider: an application at public, private and university hospitals. Doğuş University Journal. 2006
  7. 7(2):218-38. Referans 7. Ministry of Health, Republic of Turkey. Health Statistic Yearbook [Internet]. Ministry of Health, Republic of Turkey
  8. 2015 [cited 2018 July 9]. Available from: http://ekutuphane.sagem.gov.tr/kitaplar/saglik_istatistikleri_yilligi_2015.pdf Referans 8. Ministry of Health, Republic of Turkey. 2013-2017 Strategic Plan [Internet]. Ministry of Health, Republic of Turkey
  9. 2012 [cited 2018 July 9]. Available from: https://sbu.saglik.gov.tr/Ekutuphane/Yayin/455 Referans 9. Butler D, Oswald SL and Turner DE. The effects of demographics on determinants of perceived health-care service quality. The case of users and observers. Journal of management in medicine. 1996
  10. 10(5):8–20. Referans 10. Hassali MA, Alrasheedy AA, Ab Razak BA, et al. Assessment of general public satisfaction with public healthcare services in Kedah, Malaysia. Australasian Medical Journal. 2014
  11. 7(1): 35-44. Referans 11. Quintana JM, González N, Bilbao A, et al. Predictors of patient satisfaction with hospital health care. BMC Health Services Research. 2006
  12. Referans 12. Jaipaul CK, Rosenthal GE. Are Older Patients More Satisfied With Hospital Care Than Younger Patients? J Gen Intern Med. 2003
  13. 23–30. Referans 13. Eser E, Lagarlı T, Baydur H, et al.