Journals / Uludağ Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Dergisi / 2014 / Cilt: 19 - Sayı: 1

Evaluation of User Satisfaction in Relation to Comfort Conditions in Shopping Malls: Bursa as a Case

ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNDE KULLANICI MEMNUNİYETİNİN KONFOR KOŞULLARI AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ: BURSA ÖRNEĞİ

Pages
81–95
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

The results of the questionnaire are classified under subtitles such as interior heat, thermal comfort, interior air quality and natural ventilation, day lighting, audial comfort .In this context, at the end of the study, the relation between the users’ subjective evaluation of comfort conditions and architectural design principles are comparatively discussed and some suggestions for the design of new shopping malls are provided.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Enclosed shopping malls are one of the most preferred spaces in our daily lives.
📊
Key Findings & Data:In this context, 7 large shopping malls in Bursa were selected as case studies and the questionnaire aiming to evaluate the users’ satisfaction about comfort conditions in these shopping malls was carried out.
💡
Conclusion & Impact:The results of the questionnaire are classified under subtitles such as interior heat, thermal comfort, interior air quality and natural ventilation, day lighting, audial comfort .In this context, at the end of the study, the relation between the users’ subjective evaluation of comfort conditions and architectural design principles are comparatively discussed and some suggestions for the design of new shopping malls are provided.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

Enclosed shopping malls are one of the most preferred spaces in our daily lives. In these places, visual and climatic comfort conditions of the users are generally provided by artificial systems instead of natural ones. In order to provide user satisfaction which is one of the most important requirements for the viability of these centers, the usage of these artificial systems causes higher energy consumption. In this study, it is argued that spatial organization scheme of shopping malls affects the subjective thoughts of the users’ interior comfort conditions (thermal, interior space air quality, natural ventilation, day lighting, audial comfort). In this context, 7 large shopping malls in Bursa were selected as case studies and the questionnaire aiming to evaluate the users’ satisfaction about comfort conditions in these shopping malls was carried out. The aim of the study is to identify the effects of architectural design principles and spatial organization schemes on the users’ evaluation of comfort conditions. The results of the questionnaire are classified under subtitles such as interior heat, thermal comfort, interior air quality and natural ventilation, day lighting, audial comfort .In this context, at the end of the study, the relation between the users’ subjective evaluation of comfort conditions and architectural design principles are comparatively discussed and some suggestions for the design of new shopping malls are provided.

Özet

Kapalı alışveriş merkezleri günümüzde kullanıcıların sıklıkla tercih ettikleri mekânlar olmaktadır. Doğal havalandırmaya sahip olmayan bu kapalı merkezlerde görsel ve iklimsel konfor koşulları yapay iklimlendirme cihazlarıyla sağlanmaktadır. Alışveriş merkezlerinin yaşayabilirliği açısından önemli bir faktör olan kullanıcı memnuniyetinin sağlanabilmesi için, bu sistemlerin kullanılması beraberinde yoğun bir enerji tüketimin de getirmektedir. Bu çalışmada, alışveriş merkezlerinin mekan organizasyonu prensiplerinin, kullanıcıların iç ortam konfor koşulları (ısıl konfor, iç hava kalitesi, doğal havalandırma durumu, gün ışığı, doğal aydınlatma, işitsel konfor) hakkındaki sübjektif görüşlerini etkilediği savı ortaya konulmuştur.. Bu amaçla, Bursa ilinde bulunan 7 büyük alışveriş merkezi uygulama alanı olarak seçilmiş, konfor koşullarının değerlendirilmesi amacıyla kullanıcı görüşlerini içeren bir anket çalışması yapılmıştır. Çalışmanın amacı, kullanıcı görüşlerinden faydalanarak, mimari tasarımın ve yerleşimin iç ortam konfor koşullarına etkisinin tespit edilmesidir. Anket sonuçları; iç ortam sıcaklığı ve ısıl konfor, iç hava kalitesi ve doğal havalandırma durumu, gün ışığı ve doğal aydınlatma, işitsel konfor başlıkları altında alışveriş merkezlerindeki kullanıcı görüşlerinden faydalanılarak değerlendirilmiştir. Bu bağlamda, kullanıcıların konfor koşulları ile ilgili sübjektif değerlendirmeleri ve alışveriş merkezleri tasarım ilkeleri arasındaki ilişki karşılaştırmalı olarak değerlendirilmiş ve yeni tasarlanacak alışveriş merkezleri için öneriler sunulmuştur.

🔖

Cite This Article

SEZER, F. Ş., ARSLAN, T. V., ÇAHANTİMUR, A. (2014). Evaluation of User Satisfaction in Relation to Comfort Conditions in Shopping Malls: Bursa as a Case. Uludağ Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Dergisi, Cilt: 19 - Sayı: 1, 81–95. https://ajindex.com/articles/330024

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (12)

  1. Abdullah, H., Meng, Q., Zhao, L., Wang, F., (2009) “Field study on indoor thermal environment in an atrium in tropical climates”, Building and Environment Vol. 44, pp.431– 436
  2. Ahmed, Z. U., Ghingold, M., Dahari, Z., (2007) Malaysian Shopping Mall Behavior: An Exploratory Study, Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, Vol.19, No.4, pp. 331- 348
  3. Aktaş, G. G., (2010) Alışveriş Merkezleri Yemek Katlarında Doğal aydınlatmanın İç Mekanda Sürdürülebilirlik Kavramına Etkisi, International Sustainable Buildings Symposium, Ankara, s:601-605 4. Arslan, Tülin Vural (2009) "Türkiye’deki Alışveriş Merkezleri İncelemelerine Eleştirel Bir Bakış: Yorumlar, Eleştiriler, Tartışmalar", Uludağ Üniversitesi Mühendislik-Mimarlık Fakültesi Dergisi, 14(1), pp.147-159
  4. ASHRAE Standard 55-1992 rev, 2003. Thermal Environment Conditions For Human Occupancy 6. Bloch, P.H., Ridgway, N.M., Dawson, S.A. (1994) “The Shopping Mall As Consumer Habitat”, Journal of Retailing, Vo.70, No.1, pp. 23-42
  5. Çalışkan, E.B., (2010) " Avm Tipolojilerinin İşitsel Konforunun Değerlendirilmesi", Basılmamış Y.L. Tezi, ODTÜ, Ankara 8. Chen, B., Kang, J. (2004) “Acoustic comfort in shopping mall atrium spaces-A case study in Sheffield Meadowhall”, Architectural Science Review, Vol. 47
  6. Cheng, E. W. L., Li, H., Yu, L. (2007) “A GIS Approach To Shopping Mall Location Selection”, Building and Environment, Vol.42, No.2, pp. 884-892
  7. Chowa, W.K., Fungb, W.Y., Wong, L.T. (2002) “Preliminary studies on a new method for assessing ventilation in large spaces”, Building and Environment Vol.37, pp.45-152
  8. Chun, C. Y., Tamura, A. (1998) “Thermal Environment and Human Responses in Underground Shopping Malls vs Department Stores in Japan”, Building and Environmenr, Vol. 33, No. 2-3, pp. 151-158
  9. CR 1752, 1998. Ventilation for Buildings: Design Criteria for the Indoor Environment. CEN European Committe for Standardization,NSAI: Ireland 13. Demir, K., (2003), Noise Control and Constructual Preventions at Shopping Centers: Two Examples in Ankara. Master thesis submitted at Gazi University
  10. Dökmeci,P.N., (2009), Acoustical Comfort Evaluation in Enclosed Public Spaces with a Central Atrium: A Case Study in Food Court of Cepa Shopping Center. Master thesis submitted at Bilkent University
  11. El-Adly, M. I. (2007) “Shopping Malls Attractiveness: A Segmentation Approach”, International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 35, No.11, pp. 936-950
  12. Fanger, P., O., (1970),