Journals / Ulusal Travma ve Acil Cerrahi Dergisi / 2009 / Cilt: 15 - Sayı: 3

Evaluation of the process and effectiveness of consultation system in the Department of Emergency Medicine

Acil Tıp Anabilim Dalı’nda konsültasyon sisteminin işleyişi ve etkinliğinin değerlendirilmesi

Pages
210–216
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Since the number of patients admitting to the ED will continue to increase in the future, more detailed prospective studies are needed about the efficiency of consultation in the ED.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Triage, consultations, and radiological and laboratory test processes have different effects on the total waiting time in the emergency department (ED).
📊
Key Findings & Data:METHODS This prospective and defining study was performed with 276 patients admitted to the ED.
💡
Conclusion & Impact:Since the number of patients admitting to the ED will continue to increase in the future, more detailed prospective studies are needed about the efficiency of consultation in the ED.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:İletişim · İleriye dönük çalışma · Triaj

Abstract

Triage, consultations, and radiological and laboratory test processes have different effects on the total waiting time in the emergency department (ED). Under these circumstances, the importance of the consultation system process and effectiveness of consultation becomes very clear. Our aim in this study was to verify the process of the consultation system. METHODS This prospective and defining study was performed with 276 patients admitted to the ED. A total of 342 consultations were requested. These patients were classified as very urgent, urgent and non-urgent according to their problems, and a survey form was completed by the ED resident. RESULTS The most frequently requested consultation was to the Department of Internal Medicine (72%). Mean time for reply to the consultation was 29±43 minutes. The earliest reply to the consultation was from Cardiology while the latest responders were the general surgeons. Timeline for replying to the consultation was shorter depending on the urgency of the case. CONCLUSION In our study, we determined that the most important factor for the effectiveness of consultation was the definition of the urgency of the patients by the residents in the ED. Since the number of patients admitting to the ED will continue to increase in the future, more detailed prospective studies are needed about the efficiency of consultation in the ED.

Özet

Hasta ayırımı, konsültasyon, radyoloji ve laboratuvar incelemeleri gibi farklı süreçler acil serviste geçirilen toplam bekleme süresini belirlemektedir. Bu durum göz önüne alındığında, konsültasyon sistemi ve işleyişini değerlendirmenin önemi açıktır. Bu çalışmada, konsültasyon sisteminin işleyişi değerlendirildi. GEREÇ VE YÖNTEM İleriye dönük ve tanımlayıcı bu çalışma, acil servise başvuran ve konsültasyon istenen 276 hasta üzerinde gerçekleştirildi. Bu hastalardan toplam 342 konsültasyon istendi; başvuru şikâyetleri, yaşamsal bulguları ve genel durumlarına göre çok acil, acil ve acil olmayan olarak sınıflandırıldı. Anket formları acil tıp araştırma görevlilerince dolduruldu. BULGULAR Çalışmaya alınan hastalardan en sık dahiliye konsültasyonu istendiği (%72) görüldü. Konsültasyona yanıt süresi 29±43 dk olarak hesaplandı. Konsültasyona en hızlı yanıt veren bölüm kardiyoloji iken, en geç gelen bölüm genel cerrahi idi. Hastaların aciliyet derecesi arttıkça, konsültasyon süresinde anlamlı azalma görüldü. SONUÇ Çalışmamızda, acil görevlilerince acil servise başvuran hastaların aciliyetlerinin belirlenmesinin, konsültasyon etkinliğini belirleyen en önemli etmen olduğu bulundu. Acil servislere hasta başvurularının gelecekte daha çok artacağı düşünüldüğünde, konsültasyon ile ilgili daha ayrıntılı ve ileriye dönük çalışmaların yapılmasına ihtiyaç vardır.

🔖

Cite This Article

KARAKAYA, Z., GÖKEL, Y., AKPINAR, A. A., KARAKAYA, O. (2009). Evaluation of the process and effectiveness of consultation system in the Department of Emergency Medicine. Ulusal Travma ve Acil Cerrahi Dergisi, Cilt: 15 - Sayı: 3, 210–216. https://ajindex.com/articles/324364

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (12)

  1. Genç M, Eğri M, Pehlivan E, Kırımlıoğlu V, Yılmaz S. Acil servise başvuran hastaların bekleme zamanları üzerine bir çalışma. ‹nönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi 1999;6:337-9
  2. Schootman M, Zwerling C, Miller ER, Torner JC, Fuortes L, Lynch CF, et al. Method to electronically collect emergency department data. Ann Emerg Med 1996;28:213-9
  3. Barber Perez P, Gonzalez Lopez-Valcarcel B. Stimulation of a hospital emergency department and its potential use in management. Gac Sanit 1994;8:239-47
  4. Holliman CJ. The art of dealing with consultants. J Emerg Med 1993;11:633-40
  5. Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi. T.C. Sağlık Bakanlığı. Resmi Gazete, 1960; 4/12578 no lu karar
  6. Hekimlik Meslek Etiği Kuralları Türk Tabipler Birliği ‘Etik kurallar mevzuatı’ 1960; 6023 nolu yasa 59/g maddesi
  7. Atilla R, Çımrın AH. Konsültasyon önerileri. ‹zmir: Acil Servis ve Akademik Acil Tıp; 2002. s. 184-7
  8. Berner AR. Triage. In: Harwood-Nuss AL, Linden CH, Luten RC, Shepherd SM, Wolfson AB. The clinical practice of emergecy medicine. 2nd ed. Philadelphia: Lippincott- Raven; 1996. p. 1525-7
  9. URL:www.saglik.gov.tr/sağlık istatistikleri/1995. 10.Singal BM, Hedges JR, Rousseau EW, Sanders AB, Berstein E, McNamara RM, et al. Geriatric patient emergency visits. Part I: Comparison of visits by geriatric and younger patients. Ann Emerg Med 1992;21:802-7. 11.Young GP, Wagner MB, Kellermann AL, Ellis J, Bouley D. Ambulatory visits to hospital emergency departments. Patterns and reasons for use. 24 Hours in the ED Study Group. JAMA 1996;276:460-5. 12.Buesching DP, Jablonowski A, Vesta E, Dilts W, Runge C, Lund J, et al. Inappropriate emergency department visits. Ann Emerg Med 1985;14:672-6. 13.Arıkan S, Akalın N, Tığlı E, Yalçın M, Akalın N, Çabkın A. Acil servise başvuran hastaların test istek-sonuç sürelerinin ve gece-gündüz farklarının karşılaştırılması. Türkiye Acil Tıp Dergisi 2004;4:1-3
  10. Kilgore ML, Steindel SJ, Smith JA. Evaluating stat testing options in an academic health center: therapeutic turnaround time and staff satisfaction. Clin Chem 1998;44:1597-603
  11. Şeisher M, Schwartz MK. Strategies of organization and service for the critical-care laboratory. Clin Chem 1990;36:1557-61
  12. Kılıçaslan ‹, Bozan H, Oktay C, Göksu E. Türkiye’de acil servise başvuran hastaların demografik özellikleri. Türkiye Acil Tıp Dergisi 2005;5:5-13. 17.Demircan C, Çekiç C, Akgül N, Odabaşı A, Çalışır N, Kıyıcı S. Acil dahiliye ünitesi hasta profili: 1 yıllık deneyim. Uludağ Ünive