SavedAdd your journal

Journals / Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi / 2019 / Sayı: 25

THE RELATIONSHIP BETWEEN WORK-FAMILY CONFLICT, EMOTIONAL LABOR AND INTENTION TO LEAVE IN WOMEN EMPLOYEES

KADIN ÇALIŞANLARDA İŞ-AİLE ÇATIŞMASI, DUYGUSAL EMEK VE İŞTEN AYRILMA NİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİ

Yağmur SAVAŞKAN
Halime GÖKTAŞ KULUALP
Pages
215–234
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Moreover, it has been found that significant relationships between the sub-dimensions of the work-family conflict and the sub-dimensions of the work-family conflict and intention to leave.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Individuals who have work and family obligations sometimes fall into conflict due to the pressure created by these obligations.
📊
Key Findings & Data:This study was performed with 160 employees who were employed in the hotels with tourism operation certificate in Pendik-Kartal-Maltepe districts located in the Asia side of Istanbul and determined by purposeful sampling.
💡
Conclusion & Impact:Moreover, it has been found that significant relationships between the sub-dimensions of the work-family conflict and the sub-dimensions of the work-family conflict and intention to leave.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:: İş-Aile Çatışması · Duygusal Emek · İşten Ayrılma Niyeti

Abstract

Individuals who have work and family obligations sometimes fall into conflict due to the pressure created by these obligations. This situation may cause individuals to intention to leave over time. This study was conducted to examine the effect of the work-family conflict on emotional labor and intention to leave. This study was performed with 160 employees who were employed in the hotels with tourism operation certificate in Pendik-Kartal-Maltepe districts located in the Asia side of Istanbul and determined by purposeful sampling. As a result of the research; it has been found that work-family conflict has a significant effect on emotional labor and intention to leave. Moreover, it has been found that significant relationships between the sub-dimensions of the work-family conflict and the sub-dimensions of the work-family conflict and intention to leave.

Özet

İş ve aile hayatı olmak üzere sorumlulukları bulunan bireyler bazen bu sorumlulukların yarattığı baskı sonucunda çatışma durumuna düşebilmektedirler. Bu durum zamanla bireylerin işten ayrılma niyetinde bulunmalarına yol açabilmektedir. Bu çalışma, iş-aile çatışması, duygusal emek ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkiyi incelemek amacıyla yapılmıştır. Çalışma, İstanbul ili Anadolu Yakası’nda bulunan ve amaçlı örneklem ile belirlenmiş olan Pendik-Kartal-Maltepe ilçelerindeki turizm işletme belgeli otellerde görevli kadın çalışanlara yönelik olup 160 çalışan ile gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda; iş-aile çatışmasının duygusal emek ve işten ayrılma niyeti üzerinde anlamlı bir etkisi olduğuna yönelik bulgulara ulaşılmıştır. Ayrıca iş-aile çatışmasının alt boyutları ile duygusal emeğin alt boyutları arasında ve iş-aile çatışmasının alt boyutları ile işten ayrılma niyeti arasında anlamlı ilişkiler bulunmuştur.

🔖

Cite This Article

SAVAŞKAN, Y., KULUALP, H. G. (2019). THE RELATIONSHIP BETWEEN WORK-FAMILY CONFLICT, EMOTIONAL LABOR AND INTENTION TO LEAVE IN WOMEN EMPLOYEES. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, Sayı: 25, 215–234. https://ajindex.com/articles/322703

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (13)

  1. Acun, A. (2016). İş Aile Çatışması ve Turist Rehberlerinin İşten Ayrılma Niyetlerine Etkisi. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir. Aras, M. ve Karakiraz, A. (2013).
  2. Zaman Temelli İş Aile Çatışması, Düşük Başarı Hissi ve İş Tatmini İlişkisi: Doktora Yapan Araştırma Görevlileri Üzerinde Bir Araştırma. Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 1(4), 1-14.
  3. Ashforth, B. E. ve Humphrey, R. H. (1993). Emotional Labor in Service Roles: The Influence of Identity. Academy of Management Review, 18(1), 88-115.
  4. Aydın, F. S. (2017). Banka Çalışanlarının Çatışma Yönetim Tarzları İle Duygusal Emek Harcama Düzeyleri Arasındaki İlişkilerin Araştırılması: Kars İli Örneği. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Kafkas Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kars. Beutell, N. J. ve Berman, U. W. (1999). Predictors of Work-Family Conflict and Satisfaction With Family, Job, Career, and Life. Psychological Reports, 85, 893-903.
  5. Bragger, J. D., Srednicki, O. R., Kutcher, E. J., Indovino, L. ve Rosner, E. (2005).
  6. Work-Family Conflict, Work-Family Culture, and Organizational Citizenship Behavior Among Teachers. Jorunal of Businnes and Psychology, 20(2), 303-324.
  7. Brotheridge, C. M. ve Grandey, A. A. (2002). Emotional Labor and Burnout: Comparing Two Perspectives of “People Work”. Journal of Vocational Behavior, 60(1), 17-39.
  8. Cannon, D. F. (1998). Better Understanding The Impact of Work Interferences on Organizational Commitment. Marriage & Family Review, 28(1-2), 153-166.
  9. Carlson, D. S., Kacmar, K. M. ve Williams, L. J. (2000). Constrcution and Initial Validation of a Multidimensional Measure of Work-Family Conflict. Journal of Vocational Behavior, 56(2), 249-276.
  10. Carnicer, M. P. L., Sanchez, A. M., Perez, M. P. ve Jimenez, M. J. V. (2004). Work-Family Conflict in a Southern European Country The Influence of Job-Related and Non-Related Factors. Journal of Managerial Psychology, 19(5), 466-489.
  11. Cheung, F. Y. ve Tang, C. S. (2009). Quality of Work Life as a Mediator Between Emotional Labor and Work Family Interference. Journal of Business and Psychology, 24, 245-255.
  12. Chu, K. H. L. ve Murrmann, S. K. (2006). Development and Validation of The Hospitality Emotional Labor Scale. Tourism Management, 27, 1181-1191.
  13. Çoban, H. (2014). İş-Aile Çatışması ve Tükenmişlik Arasındaki İlişki: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Denizli. Çoruk, A., (20