Analize dahil edilen işletmelerin birbirlerine yakın seviyede faaliyetler gerçekleştirdiği, bununla birlikte American Airlines’ın en çok, Emirates Airlines’ın ise en az kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetinde bulunan işletme olduğu tespit edilmiştir.
📌 3 Key Takeaways
🎯
Objective & Hypothesis:Bu çalışmanın temel amacı dünyada marka değeri en yüksek beş havayolu işletmesi ile Borsa İstanbul’da işlem görenhavayolu işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerini değerlendirmektir.
📊
Key Findings & Data:Bu amaçla 2017 yılında dünyanın marka değeri en yüksek ilk beş havayolu işletmesi ile Borsa İstanbul’da işlem gören iki havayolu işletmesinin kurumsal sorumluluk raporları içerik analizi yöntemi ile incelenmiştir.
💡
Conclusion & Impact:Analize dahil edilen işletmelerin birbirlerine yakın seviyede faaliyetler gerçekleştirdiği, bununla birlikte American Airlines’ın en çok, Emirates Airlines’ın ise en az kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetinde bulunan işletme olduğu tespit edilmiştir.
🔬Design:Research Article
📍Scope:2017 Verileri
⚙️Variables:Sosyal Sorumluluk · Kurumsal Sosyal Sorumluluk · Havayolu Işletmeleri.
Özet
Bu çalışmanın temel amacı dünyada marka değeri en yüksek beş havayolu işletmesi ile Borsa İstanbul’da işlem görenhavayolu işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerini değerlendirmektir. Bu amaçla 2017 yılında dünyanın marka değeri en yüksek ilk beş havayolu işletmesi ile Borsa İstanbul’da işlem gören iki havayolu işletmesinin kurumsal sorumluluk raporları içerik analizi yöntemi ile incelenmiştir. Analiz sonucunda işletmelerin kurumsal sosyal sorumluluk kavramına ve raporlamasına önem verdikleri gözlemlenmiştir. İşletmelerin en sık raporladıkları faaliyetlerin çevreye yönelik uygulamalardan oluştuğu belirlenmiştir. Analize dahil edilen işletmelerin birbirlerine yakın seviyede faaliyetler gerçekleştirdiği, bununla birlikte American Airlines’ın en çok, Emirates Airlines’ın ise en az kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetinde bulunan işletme olduğu tespit edilmiştir.
KARADENİZ, E., ÜNLÜBULDUK, S. N. (2018). Dünyada Marka Değeri En Yüksek Havayolu İşletmeleri İle Borsa İstanbul Havayolu İşletmelerinde Kurumsal Sosyal Sorumluluk Faaliyetlerinin Analizi. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, Cilt: 15 - Sayı: 2, 370–385. https://ajindex.com/articles/315072
References (8)
Alpaslan, A. (2012), Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ve Firma Performansı Arasındaki İlişki: Türk Sermaye Piyasası Üzerine Bir İnceleme. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Yüzüncü Yıl Üniversitesi,
Sosyal Bilimler Enstitüsü, Van. Akmeşe, H. ve Aras, S. (2016), “Borsa İstanbul’da İşlem Gören Turizm Işletmelerinin Kurumsal Sosyal Sorumluluk Farkındalıkları ve Uygulamaları”, Muhasebe Bilim Dünyası Dergisi, 18 (Özel Sayı-1), ss. 917-942. American Airlines, (2015). 11.06.2017 tarihinde http://c.hub.aa.com/american-facts/CRR-Report-2016.pdf adresinden erişildi. Asatryan, R. (2013), “The Effect Of CSR Initiatives On Customer Loyalty in the Airline Industry”, Mathematics and Computers in Contemporary Science, ss. 66-71.
Ateşoğlu, İ. ve Türker, A. (2010), “Konaklama İşletmelerinin Sosyal Sorumluluk Faaliyetlerine Yaklaşımı: Muğla İli Örneği”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15 (3), ss. 207-226.
Aydın, B. ve Erdoğan, Z. (2016), “Restoranların Kurumsal Sosyal Sorumluluk Faaliyetlerinin Müşteri Bağlılığına Etkisi”, Turizm Akademik Dergisi, 3, (1), ss. 11-27. Brandfinance, (2017). 02.06.2017 tarihinde http://brandirectory.com/league_tables/ table/airlines-50-2017 adresinden erişildi. Büyükşalvarcı, A., Şapcılar, M.C. ve Uyaroğlu, A. (2016), “Kurumsal Oteller ve Sosyal Sorumluluk Projelerinin Değerlendirilmesi”, Selçuk Üniversitesi Sosyal ve Teknik Araştırmalar Dergisi, 12, ss. 187-194.
Can, M. (2013), Zincir Otel İşletmelerinde Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projelerinin Değerlendirilmesi. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Afyon Kocatepe Üniversitesi,
Sosyal Bilimler Enstitüsü, Afyonkarahisar. Carroll, A.B. (1979), “A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance”, The Academy of Management Review, (4), ss. 497-505.
Chan, W.W. ve Mak, B. (2005), “An Analysis of the Environmental Reporting Structures of Selected European Airlines”, International Journal of Tourism Research, 7, ss.249-259.