AI Summary & Key Takeaways
AI InsightMore than halfofthe family heads said that they are pleased with attitude and concern of the personnel toward public, cleanliness and neatness of the centre and process of the services in the centre.
📌 3 Key Takeaways
Abstract
The aim of this study is to determine the knowledge, attitude and behaviour of family heads about the services of the Hisarcık Health Centre in Kayseri. 198 family heads have been selected from the Family Information cards by 15 % systmatic simpling tecnique and a questionaire was applied by face to face. One fifty of the research group stated that they prefer health centres as primary consulting places whenever he or one of the family members has a health problem. Upper respiration system such as diarrhea, measles, juindice are the rarest reasons for applying medical centres. The medical centre is perceived as institution which provides both preventing and curing health services by family heads. The most widely known medical centre services are vaccination and examination, and the least known sevices are food and hause control services. More than halfofthe family heads said that they are pleased with attitude and concern of the personnel toward public, cleanliness and neatness of the centre and process of the services in the centre.
Özet
Bu çalışmada, Kayseri İli Hisarcık Sağlık Ocağı bölgesinde yaşamakta olan aile reislerinin sağlık ocağı hizmetleri hakkındaki bilgi, tutum ve davranışlarının ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Araştırma verileri Ev Halkı Tespit Fişlerinden % 15 sistematik örnekleme yöntemi seçilen 198 aile reisine yüz yüze anket yöntemi uygulanarak toplanmıştır. Örneklem kapsamındaki her beş aile reisinden birisi, kendisinin veya aile üyelerinden birisinin rahatsızlandığında öncelikle sağlık ocağına başvurduklarım ifade etmişlerdir. Sağlık ocağına en sık başvuru nedenleri arasında üst solunum yolu enfeksiyonu, en az başvuru ise ishal, kızamık, sarılık gibi çocuk hastalıkları bulunmaktadır. Sağlık ocağı aile reisleri tarafından koruyucu ve iyileştirici sağlık hizmetlerini birlikte sunan bir kurum olarak algılanmıştır. En çok bilinen sağlık ocağı hizmetleri aşılama ve hasta muayenesi hizmetleri iken, en az bilinen hizmetler gıda ve konut kontrolü gibi hizmetlerdir. Aile reislerinin yarıdan fazlası ocak personelinin halka karşı tutumundan, ilgisinden, ocağın genel temizlik ve düzeninden ve ocaktaki hizmet sürecinden memnun olduklarını ifade etmişlerdir.