SavedAdd your journal

Journals / Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi / 2011 / Cilt: 3 - Sayı: 2

Tüketicilerin Online Alışveriş Davranışını Etkileyen Faktörler

Mutlu UYGUN
Vesile ÖZÇİFÇİ
Sevilay Uslu DİVANOĞLU
Pages
373–385
Publication Date
2011-12-01
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Bulgular, hem teknoloji yönlü hem de tüketici yönlü değişkenlerin online tüketici davranışı açısından önemli olduğunu ortaya koymuştur

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Her geçen gün çeşitli online faaliyetlerle ilgilenen kişi sayısı artmaktadır.
📊
Key Findings & Data:Bu araştırmanın amacı, bazı önemli kuramlara dayalı olarak online tüketici davranışını etkileyen faktörleri incelemektir.
💡
Conclusion & Impact:Bulgular, hem teknoloji yönlü hem de tüketici yönlü değişkenlerin online tüketici davranışı açısından önemli olduğunu ortaya koymuştur
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:“E-Ticaret” · “Online Tüketici Davranışı” · “Online Tüketici

Özet

Her geçen gün çeşitli online faaliyetlerle ilgilenen kişi sayısı artmaktadır. Dolayısıyla, online tüketici davranışı, pazarlama bilimindeki en önemli araştırma alanlarından biri kabul edilmektedir. Ancak, sosyo-teknik ve karmaşık bir konu olduğundan ve birçok faktörü içerdiğinden, sınırlı bir bilginin varlığı dikkat çekmektedir. Bu araştırmanın amacı, bazı önemli kuramlara dayalı olarak online tüketici davranışını etkileyen faktörleri incelemektir. Araştırmada, Aksaray’daki tüketicilerden amaca yönelik oluşturulmuş bir anketle veri toplanmıştır. Veriler Standart Çoklu Regresyon ile analiz edilmiştir. Bulgular, hem teknoloji yönlü hem de tüketici yönlü değişkenlerin online tüketici davranışı açısından önemli olduğunu ortaya koymuştur

🔖

Cite This Article

UYGUN, M., ÖZÇİFÇİ, V., DİVANOĞLU, S. U. (2011). Tüketicilerin Online Alışveriş Davranışını Etkileyen Faktörler. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, Cilt: 3 - Sayı: 2, 373–385. https://ajindex.com/articles/229156

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (17)

  1. Ajzen, I., “The theory of planned behavior”, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50, 1991, 179–211.
  2. Ameri, F., A Framework for İdentifying and prioritizing factors affecting cuctomers’ online shopping behavior in Iran, Lulea University of Technology, Division of Industrial Marketing and E-Commerce, 2009.
  3. Burton-Jones, A. & G.S. Hubona, “The mediation of external variables in the technology acceptance model”, Information & Management, 43:6, 2006, 706-717.
  4. Chen, L. D. & J. Tan, “Technology adaptation in e-commerce: key determinants of virtual stores acceptance”, European Management Journal, 22:1, 2004, 74-86.
  5. Chen, L., Online Consumer Behavior: An Empirical Study Based on Theory of Planned Behavior, Lincoln:Nebraska, 2009.
  6. Cheung, C. M. K., G.W.W. Chan & M. Limayem, “A critical review of online consumer behavior: Empirical research”, Journal of Electronic Commerce in Organizations, 3:4, 2005, 1-19.
  7. Childers, T., C. Carr, J. Peck & S. Carson, “Hedonic and utilitarian motivations for online retail shopping behavior”, Journal of Retailing, 77, 2001, 511-535.
  8. Davis, F. D., “Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology”, MIS Quarterly, 13:3, 1989, 319-340.
  9. Fishbein, M. & I. Ajzen, Belief, Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research, London: Addison-Wesley Publishing Company, 1975.
  10. Gao, T. T., F. Sultan & A. Rohm, “Factors Influencing Chinese Youth consumers’Acceptance of Mobile marketing”, Journal of Consumer Marketing, 27:7, 2010, 574-583
  11. Gefen, D. & D.W. Straub, “The relative importance of perceived ease-of-use in IS adoption: A study of e-commerce adoption”, Journal of the Association for Information Systems, 1:8, 2000, 1-30,
  12. Gefen, D., E. Karahanna & D.W. Straub, “Trust and TAM in online shopping: An integrated model”, MIS Quarterly, 27:1, 2003, 51-90.
  13. Goldsmith, R. E. & C. Hofacker, "Measuring consumer innovativeness” Journal of the Academy of Marketing Science, 19, 1991, 1004-1016.
  14. Henderson, R. & M.J. Divett, “Perceived usefulness, ease of use and electronic supermarket use”, International Journal of Human-Computer Studies, 59:3, 2003, 383-395.
  15. Hirschman, E. C. & M.B. Holbrook, “Hedonic consumption: Emerging concepts, methods, and propositions”, Journal of Marketing, 46, 1982, 92-100.
  16. Hoffman, D. L. & T.P.Novak, “Marketing in hypermedia computer- mediated environments: Conceptual foundations”, Journal of Marketing, 60, 1996, 50-69.
  17. Hsua, M. H., C. H. Yen, C.M. Chiu