Journals / Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi / 2019 / Cilt: 11 - Sayı: 2

RELATIONSHIP BETWEEN EFFECT OF PERCEIVED ORGANIZATIONAL CYNICISM AND JOB BURNOUT: A RESEARCH ON SALES PERSONNEL

ALGILANAN ÖRGÜTSEL SİNİZMİN MESLEKİ TÜKENMİŞLİK OLGUSUYLA İLİŞKİSİ: SATIŞ PERSONELİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Pages
1–19
Publication Date
2019-07-01
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

From the research findings, it discovered that the perceived organizational cynicism and occupational burnout levels of salespeople.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Although organizational cynicism has been studied in the literature since 1977, it has been the subject of research during the last decade in Turkey.
📊
Key Findings & Data:In the literature, research on organizational cynicism has generally been related to job satisfaction, organizational support, organizational silence and turnover intention.
💡
Conclusion & Impact:From the research findings, it discovered that the perceived organizational cynicism and occupational burnout levels of salespeople.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Örgütsel sinizm · mesleki tükenmişlik · Satış Personeli

Abstract

Although organizational cynicism has been studied in the literature since 1977, it has been the subject of research during the last decade in Turkey. In the literature, research on organizational cynicism has generally been related to job satisfaction, organizational support, organizational silence and turnover intention. When we examine the literature, it’s seen that, there are a number of studies which includes following three topics organizational cynicism and burnout at the same time. Therefore, the study is important because of this feature. In this context, the aim of this study is to examine relationship between with organizational cynicism and job burnout. In the study, survey technique was used as the data collection method. From the research findings, it discovered that the perceived organizational cynicism and occupational burnout levels of salespeople.

Özet

Örgütsel sinizm, 1977’lerden itibaren araştırma konusu olarak yabancı yazında ele alınmasına rağmen, Türkiye’de son on yıldır araştırmalara konu olduğu görülmektedir. Alan yazınında, örgütsel sinizm araştırmaları genel itibariyle iş tatmini, örgütsel destek, örgütsel sessizlik, işten ayrılma niyeti konuları kapsamında ilişkilendirilmiştir. Yabancı yazın incelendiğinde, satış personeline yönelik örgütsel sinizm ve mesleki tükenmişlik konusunu kapsayan az sayıda çalışma tespit edilmiştir. Dolayısıyla çalışma bu özelliğinden dolayı önem arz etmektedir. Bu kapsamda, çalışmanın amacı, örgütsel sinizm ile mesleki tükenmişlik arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Araştırmada, veri toplama yöntemi olarak anket tekniği kullanılmıştır. Araştırma bulgularından, satış biriminde çalışan işgörenlerin algıladıkları sinizm ile mesleki tükenmişlik seviyeleri tespit edilmiştir.

🔖

Cite This Article

ERCAN, A., KAZANÇOĞLU, İ. (2019). RELATIONSHIP BETWEEN EFFECT OF PERCEIVED ORGANIZATIONAL CYNICISM AND JOB BURNOUT: A RESEARCH ON SALES PERSONNEL. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, Cilt: 11 - Sayı: 2, 1–19. https://ajindex.com/articles/229081

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (9)

  1. Ardıç, Kadir & Polatçı, Sema. “Tükenmişlik Sendromu ve Madalyonun Öbür Yüzü: İşle Bütünleşme”. Erciyes Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 32, 24 Ocak-Haziran 2009, 21-46.
  2. Alan, Hale & Fidanboy, Cemalettin, Ö. “Sinizm, Tükenmişlik ve Kişilik Arasındaki İlişkiler: Bilişim Sektörü Çalışanları Kapsamında Bir İnceleme”, Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 1, 2013, 165- 176. Aydemir, Musa & Karademir, Bahattin. “Örgütsel Sinizm ve Örgütsel Değişime Bağlılık İlişkisi: Bir Kamu Kuruluşunda Araştırma”, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi. 9: 2, 2017,87-108.Issn:1309 -8039. Brandes, Pamela & Ravi Dharwadkar & James W. Dean, Jr.‘Does Organizational Cynicism Matter?: Employee and Supervisor Perspectives on Work Outcomes’, The 36th Annual Meeting of the Eastern Academy of Management. May 13- 16,1999,
  3. Philadelphia. Budak, Gülay & Sürgevil, Olca. “Tükenmişlik ve Tükenmişliği Etkileyen Örgütsel Faktörlerin Analizine İlişkin Akademik Personel Üzerinde Bir Uygulama”, Dokuz Eylül Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 20:2,2005, 95-108.
  4. Castanheira, Filipa & Chambel, Maria José. “Burnout in Salespeople: A ThreeWave Study To Examine Job Characteristics’ Predictions And Consequences For Performance”, Economic and Industrial Democracy.31(4),2010,409–429.
  5. Çimen, Mesut. “Türk Silahlı Kuvvetleri Sağlık Personelinin Tükenmişlik, İş Doyumu, Kuruma Bağlılık ve İşten Ayrılma Niyetlerine İlişkin Bir Alan Araştırması”, T.C Genelkurmay Başkanlığı, Gülhane Askeri Tıp Akademisi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Sağlık hizmetleri Yönetimi Bilim dalı başkanlığı, Yayınlanmamış Doktora Tezi,2000,Ankara.
  6. Dean, James W., Jr.& Brandes, Pamela & Dharwadkar, Ravi.“Organizational Cynicism”, The Academy of Management Review. 23:2, April 1998, 341-352. http://www.jstor.org/stable/259378 (erişim tarihi: 17.10.2017)
  7. Erdost, Ebru, H.& Karacaoğlu, Korhan & Reyhanoğlu, Metin. “Örgütsel Sinizm Kavramı Ve İlgili Ölçeklerin Türkiye’deki Bir Firmada Test Edilmesi”, 15. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi Bildiri Kitabı. Sakarya Üniversitesi, 2007,514-524.
  8. Ergin, Canan. (1995). “Sağlık Personelinin İş Anlayışları ve Tutumları Araştırması”. Ankara: Sağlık Bakanlığı Sağlık Projesi Genel Koordinatörlüğü Yayınları.
  9. Eryeşil, Kemalettin & Öztürk, Mehtap. “The Relationship Between Organizational Cynicism And Burnout: A Field Research in Health Sector”, Second Sarajevo International Conference on Social Sciences. May 17-20 2016. 47-56. htt