Journals / Journal of Hospitality and Tourism Issues / 2021 / Cilt: 3 - Sayı: 1

Understanding the Challenges Faced by Female Tour Guides

Kadın Turist Rehberlerinin Karşılaştıkları Sorunların Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma

Pages
1–15
Publication Date
2021-06-30
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Close cooperation between stakeholders and enacting regulations against any form of discrimination towards female guides also appear to be imperative.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The aim of this study is to highlight the challenges and difficulties faced by female tour guides and suggest solutions.
📊
Key Findings & Data:A total of 19 female tour guides were reached and interview data were then content analyzed.
💡
Conclusion & Impact:Close cooperation between stakeholders and enacting regulations against any form of discrimination towards female guides also appear to be imperative.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Turist rehberliği · Kadın çalışanlar · Mesleki sorunlar

Abstract

The aim of this study is to highlight the challenges and difficulties faced by female tour guides and suggest solutions. For this purpose, a qualitative research approach using semi-structured interviews was adopted. A total of 19 female tour guides were reached and interview data were then content analyzed. According to the findings, the challenges faced by female tour guides were classified into four categories. These were labelled as (i) gender-based challenges, (ii) challenges inherently associated with the job of tour guiding, (iii) challenges associated with service providers, and (iv) challenges associated with tourists. In sum, it has become clear that female tour guides have distinctive challenges and therefore, it is important to address these challenges. In this vein, the study highlights the need for trainings oriented toward different stakeholders within the sector, especially travel agencies. Close cooperation between stakeholders and enacting regulations against any form of discrimination towards female guides also appear to be imperative.

Özet

Bu çalışmanın amacı, kadın turist rehberlerinin yaşadığı sorunları ve zorlukları ortaya koymak ve sorunlara yönelik çözüm önerileri sunmaktır. Bu kapsamda çalışmada nitel araştırma yöntemi kullanılarak yarı yapılandırılmış görüşmeler yapılmıştır. Toplamda 19 kadın turist rehberine ulaşılmıştır. Görüşme sonunda veriler, içerik analizine tabi tutulmuştur. Elde edilen bulgulara göre, kadın turist rehberlerinin mesleğinde karşılaştığı sorunlar dört kategoride sınıflandırılmıştır. Bunlar; (i) cinsiyetten kaynaklı zorluklar, (ii) mesleğin doğası gereği yaşanan sorunlar, (iii) hizmet sağlayıcılar ile ilgili sorunlar ve (iv) turistlerle yaşanan sorunlardır. Sonuç olarak, kadın turist rehberlerinin ayırt edici sorunlara sahip olduğu belirlenmiş olup, bu sorunlara yönelik çözüm önerileri sunulmuştur. Bu kapsamda, başta seyahat acentaları olmak üzere turizm sektöründe yer alan tüm paydaşlara verilecek eğitimler, paydaşlar arasındaki yakın işbirliği, kadın rehberlere yönelik her türlü ayrıma veya farklı davranışa yönelik çeşitli düzenlemelerin ortaya konulması gibi öneriler geliştirilmiştir.

🔖

Cite This Article

ALRAWADIEH, D. D. (2021). Understanding the Challenges Faced by Female Tour Guides. Journal of Hospitality and Tourism Issues, Cilt: 3 - Sayı: 1, 1–15. https://ajindex.com/articles/218088

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (14)

  1. Ababneh, A. (2017). Tourist Guides And Job Related Problems, Analysis And Evidence From Jordan. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 18(2), 200-217.
  2. Akdu, U. ve Akdu, S. (2016). Duygusal Emek Ve İş Stresinin Tükenmişlik Üzerindeki Etkileri: Profesyonel Turist Rehberleri Üzerinde Bir Araştırma, Journal of International Social Research, 9(47), 1142-1152.
  3. Alrawadieh, Z. ve Demirdelen Alrawadieh, D. (2020). Sexual Harassment And Wellbeing in Tourism Workplaces: The Perspectives Of Female Tour Guides. In Tourism and gender-based violence: Challenging inequalities (pp. 80–92).
  4. CABI. Alrawadieh, Z., Cetin, G., Dincer, M. Z. ve Istanbullu Dincer, F. (2020). The Impact Of Emotional Dissonance On Quality Of Work Life And Life Satisfaction Of Tour Guides. The Service Industries Journal, 40(1-2), 50-64.
  5. Alrawadieh, Z., Demirdelen Alrawadieh, D., Olya, H., Erkol Bayram, G. ve Kahraman, O.C. (2021).
  6. Sexual Harassment, Psychological Well-Being, And Job Satisfaction Of Female Tour Guides: The Effects Of Social And Organizational Support, Journal of Sustainable Tourism Ap, J. ve Wong, K. K. (2001). Case Study On Tour Guiding: Professionalism, Issues And Problems. Tourism management, 22(5), 551-563.
  7. Aracı, Ü. E. ve Koçak, N. (2014). Dezavantajlı Bireylerin Turizmde İstihdamı: İnsan Kaynakları Yöneticilerinin Algı, Görüş Ve Deneyimlerinin İncelenmesi. Gazi Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi, (2), 191-205.
  8. Arslan, A. ve Şimşek, G. (2018). Kadın Turist Rehberlerinin Yaşadıkları Mesleki Sorunlar: Aydın Turist Rehberleri Örneği. Journal of Travel & Tourism Research, 13, 23-49.
  9. Batman, O. (2003). Türkiye’deki Profesyonel Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunlarına Yönelik Bir Araştırma. Bilgi Sosyal Bilimler Dergisi, (2), 117-134.
  10. Büyüktepe, H. S., Gökdemir, S. ve Korkmaz, H. (2019). Turist Rehberlerinin Sorunları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Çanakkale Örneği. Journal of Travel and Tourism Research, (14), 94-117.
  11. Cetin, G. ve Yarcan, S. (2017). The Professional Relationship Between Tour Guides And Tour Operators. Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism, 17(4), 345-357.
  12. Chen, J. ve Chang, T. C. (2020). Touring As Labour: Mobilities And Reconsideration Of Tour Guiding In Everyday Life. Tourism Geographies, 22(4-5), 813-831.
  13. Dinçer, M. Z. ve Demirdelen, D. (2019). Turist Rehberliğinin Tarihsel Gelişimi. Editörler: Zengin B., Erkol Bayram G. Ve Batman, O. Turist Rehberliği Mesleği (Dünü-Bugünü-Yarını) içinde 1-15. Ankara:
  14. Detay Yayıncılık Dumanlı, Ş. ve Köro