SavedAdd your journal

Journals / İş ve İnsan Dergisi / 2020 / Cilt: 7 - Sayı: 2

Otel Çalışanlarında Algılanan Örgütsel Destek, İş Yeri Yalnızlığı Ve İş Tatmini İlişkisi

Filiz GÜMÜŞ DÖNMEZ
Cafer TOPALOĞLU
Pages
311–324
Publication Date
2020-10-19
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Elde edilen sonuçlar doğrultusunda konu ile ilgili araştırmacılara ve sektör temsilcilerine öneriler sunularak araştırma sonuçlandırılmıştır.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Günümüzde işletmelerde algılanan örgütsel destek ve iş tatminin sağlanması kadar iş yeri yalnızlığının en aza indirilmesi de büyük önem arz etmektedir.
📊
Key Findings & Data:Bunun için nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği ile 406 adet geçerli veri toplanmıştır.
💡
Conclusion & Impact:Elde edilen sonuçlar doğrultusunda konu ile ilgili araştırmacılara ve sektör temsilcilerine öneriler sunularak araştırma sonuçlandırılmıştır.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:406 adet
⚙️Variables:Algılanan örgütsel destek · İş yeri yalnızlığı · İş Tatmini

Özet

Günümüzde işletmelerde algılanan örgütsel destek ve iş tatminin sağlanması kadar iş yeri yalnızlığının en aza indirilmesi de büyük önem arz etmektedir. Bu sebeple bu araştırmada Muğla’da faaliyet gösteren ve her şey dâhil sistemiyle hizmet sunan dört ve beş yıldızlı otel çalışanları üzerinde algılanan örgütsel destek, iş yeri yalnızlığı ve iş tatmini ilişkisi araştırılmıştır. Bunun için nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği ile 406 adet geçerli veri toplanmıştır. Kurulan araştırma modeli ve yapılan yapısal eşitlik modeli analizleri sonucunda algılanan örgütsel destek ve iş tatmini ilişkisinde duygusal yalnızlığın kısmi aracılık rolü tespit edilirken sosyal yalnızlığın aracılık rolü istatistiki açıdan anlamlı bulunmamıştır. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda konu ile ilgili araştırmacılara ve sektör temsilcilerine öneriler sunularak araştırma sonuçlandırılmıştır.

🔖

Cite This Article

DÖNMEZ, F. G., TOPALOĞLU, C. (2020). Otel Çalışanlarında Algılanan Örgütsel Destek, İş Yeri Yalnızlığı Ve İş Tatmini İlişkisi. İş ve İnsan Dergisi, Cilt: 7 - Sayı: 2, 311–324. https://ajindex.com/articles/164279

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (15)

  1. Akkoç İ., Çalışkan A., & Turunç Ö. (2012). Örgütlerde gelişim kültürü ve algılanan örgütsel desteğin iş tatmini ve iş performansına etkisi: güvenin aracılık rolü. Yönetim ve Ekonomi, 19(1), 105-135.
  2. Allen, D. G., Shore, L. M., & Griffeth, R. W. (2003). The role of perceived organizational support and supportive human resource practices in the turnover process. Journal of Management, 29(1), 99-118.
  3. Aramberri, J. (2001). The host should get lost. Annals of Tourism Research, 28(3), 738-761.
  4. Aslan, A., & Özeren, E. (2016). Turist-çalışan (görevli) etkileşimleri: pratik teorisi bağlamında bir inceleme, İçinde E. Duran & C. Aslan (Eds.). Turizmin sosyal psikolojik dinamikleri (ss. 135-154). İstanbul:
  5. Paradigma Akademi. Ayazlar, G., & Güzel, B. (2014). The effect of loneliness in the workplace on organizational commitment. Social and Behavioral Sciences, 131, 319-325.
  6. Beutel, M. E. vd. (2017). Loneliness in the general population:prevalence, determinants and relations to mental health. BMC Psychiatry, 17(97), 1-7.
  7. Birkan, İ. (2004). Her şey dâhil felaket ya da kurtarıcı değil, bir sistemdir. Resort Turizm ve Seyahat Dergisi, 18, 18-20.
  8. Branik, L. E., Roling, E. A., & Eby L. T. (2010). Why does mentoring? the role of perceived organizational support, Journal of Vocational Behavior, 76, 366-373.
  9. Cheng, J. & O-yang, Y. (2018). Hotel employee job crafting, burnout, and satisfaction: the moderating role of perceived organizational support. International Journal of Hospitality Management, 72, 78-85.
  10. Çelik, H. E. & Yılmaz V. (2013). Lisrel 9.1 ile yapısal eşitlik modellemesi. Ankara:
  11. Anı Yayıncılık. Çetin, A. & Alacalar A. (2016). İş yaşamında yalnızlığı yordamada kişilik özellikleri ile algılanan sosyal ve örgütsel desteğin rolü. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 12(27), 193-206.
  12. Demircan Çakar, N. & Yıldız S. (2009). Örgütsel adaletin iş tatmini üzerindeki etkisi: algılanan örgütsel destek bir ara değişken mi? Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 8(28), 68-90.
  13. Doğan, T., Çetin, B., & Sungur, M. Z. (2009). İş yaşamında yalnızlık ölçeği türkçe formunun geçerlilik ve güvenilirlik çalışması. Anadolu Psikiyatri Dergisi, 10, 271-277.
  14. Eisenberger, R. (2002). Perceived supervisor support: contributions to perceived organizational support and employee retention. Journal of Applied Psychology, 87(3), 565-573.
  15. Erdil, O. & Gülen Ertosun, Ö. (2011). The relationship between social climate and loneliness in the workplace and effects on employee well-being. Procedia So