AI Summary & Key Takeaways
AI InsightThe work provides researchers and industry professionals with a comprehensive road-map of the current state of the literature and future trends.
📌 3 Key Takeaways
Abstract
This study aims to examine the literature on digital transformation in the tourism sector using a systematic and quantitative approach. The research aims to contribute to the literature by systematically mapping the evolution and intellectual framework of digital transformation in tourism businesses over the last twenty years. In the Web of Science (WoS) database, 316 academic studies were identified under the "Hospitality, Leisure, Sport and Tourism" category using the keywords "digital transformation" and "digital tourism". Using data obtained from the Web of Science (WoS) database, bibliometric analysis, a quantitative research method, was employed to identify the most contributing authors, journals, institutions, and keywords in the field. The 316 articles obtained from the Web of Science database were subjected to co-author, author citation, keyword co-occurrence, and bibliographic matching analyses using VOSviewer software. The aim was to map the thematic clusters and collaboration patterns of digital transformation studies focusing on hospitality businesses during the specified period, to highlight dominant research trends and understudied subtopics in the field, and to provide a methodological and conceptual framework for subsequent empirical studies. The findings show that the literature clusters around central authors such as Rob Law and Marianna Sigala; and that artificial intelligence, meta verse, and sustainability concepts have recently come to the forefront. The analysis results... This study reveals that dynamic capabilities and strategic talent management play a critical role in successfully managing digital transformation. The work provides researchers and industry professionals with a comprehensive road-map of the current state of the literature and future trends.
Özet
Bu çalışmada, turizm sektöründeki dijital dönüşüm literatürünü sistematik ve nicel bir yaklaşımla incelenmesi amaçlanmaktadır. Araştırma, turizm işletmelerinde dijital dönüşüm yazının son yirmi yıldaki evrimini ve entelektüel yapısını sistematik olarak haritalandırarak literatüre katkı sağlaması hedeflenmiştir. Web of Science (WoS) veri tabanında “Ağırlama, Eğlence, Spor ve Turizm (Hospitality, Leisure, Sport and Tourism) kategorisinde “dijital dönüşüm” ve “dijital turizm” anahtar kelimesi kullanılarak 316 akademik çalışma belirlenmiştir. Web of Science (WoS) veri tabanından elde edilen verileren yararlanılarak; alandaki en çok katkı sunan yazarlar, dergiler, kurumlar ve anahtar kelimeler nicel bir araştırma yöntemi olan bibliyometrik analiz kullanılmıştır. . Web of Science veri tabanından elde edilen 316 makale, VOSviewer yazılımı kullanılarak; ortak yazar, yazar atıf, anahtar sözcük eş-dizimi ve bibliyografik eşleşme analizlerine tabi tutulmuştur. Belirtilen dönemde turizm işletmelerine odaklanan dijital dönüşüm çalışmalarının tematik kümelerini ve işbirliği desenlerini haritalayarak, alandaki baskın araştırma akımlarını ve az çalışılan alt konuları işaret etmesi ve sonraki ampirik çalışmalara yöntemsel ve kavramsal çerçeve sunması hedeflenmiştir. Bulgular, literatürün Rob Law ve Marianna Sigala gibi merkezi yazarlar etrafında kümelendiğini; son dönemde yapay zeka, metaverse ve sürdürülebilirlik kavramlarının öne çıktığını göstermektedir. Analiz sonuçları, dijital dönüşümün başarılı bir şekilde yönetilmesi için dinamik yeteneklerin ve stratejik yetenek yönetiminin kritik bir rol oynadığını ortaya koymaktadır. Çalışma, araştırmacılara ve sektör profesyonellerine literatürün mevcut durumu ve gelecekteki eğilimleri hakkında kapsamlı bir yol haritası sunmaktadır.