SavedAdd your journal

Journals / Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi / 2026 / Cilt: 29 Sayı: 1

THE MEDIATING ROLE OF PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT IN THE EFFECT OF JOB CREEP ON TURNOVER INTENTION

İŞ TAŞMASININ İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİSİNDE ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN ARACI ROLÜ

Selma Doğanalp Çoban(KARAMANOĞLU MEHMETBEY ÜNİVERSİTESİ)0000-0003-1113-5931
Pages
53–70
Publication Date
2026-03-17
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

As a result of the study, it was determined that perceived organizational support mediates the effect of job creep on turnover intention.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:In the workplace, when individuals voluntarily undertake tasks that are not part of their official job description, and over time these tasks begin to be perceived as their own responsibilities, creating pressure from both managers and colleagues, this leads to an informal expansion of the job scope—a phenomenon referred to as "job creep." It is believed that such an expansion may gradually lead employees to disengage from their work and eventually develop intentions to leave their jobs.
📊
Key Findings & Data:At this point, the employee’s perception of and relationship with the organization are thought to play a critical role.
💡
Conclusion & Impact:As a result of the study, it was determined that perceived organizational support mediates the effect of job creep on turnover intention.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:İş taşması · İşten ayrılma niyeti · Algılanan örgütsel destek

Abstract

In the workplace, when individuals voluntarily undertake tasks that are not part of their official job description, and over time these tasks begin to be perceived as their own responsibilities, creating pressure from both managers and colleagues, this leads to an informal expansion of the job scope—a phenomenon referred to as "job creep." It is believed that such an expansion may gradually lead employees to disengage from their work and eventually develop intentions to leave their jobs. At this point, the employee’s perception of and relationship with the organization are thought to play a critical role. Accordingly, the primary aim of this study is to determine whether perceived organizational support has a mediating role in the effect of job creep on turnover intention. The study was conducted on nurses working in public hospitals. Designed according to quantitative research methods, the study used a survey technique and benefited from convenience sampling. Within the scope of the research, descriptive statistics (mean, standard deviation, skewness, and kurtosis), validity and reliability analyses of the scales, and Pearson product-moment correlation coefficients were calculated. Structural equation modeling (SEM) was used to test the mediation effect. As a result of the study, it was determined that perceived organizational support mediates the effect of job creep on turnover intention.

Özet

Bireyin iş ortamında kendisine verilen rol ve sorumlulukları yerine getirirken kendisinin görev tanımında yer almayan diğer işleri gönüllü olarak yapması, yaptığı bu işlerin zamanla kendisinin görevi gibi algılanarak yönetici ve çalışanlar tarafından bir baskı hissetmesiyle görev tanımının gayri resmi genişlemesi iş taşması olarak ifade edilmektedir. Görev tanımı genişleyen çalışanın zamanla işine karşı bir uzaklaşma ve işten ayrılmaya kadar gidecek bir süreci beraberinde getireceği düşünülmektedir. Bu süreçte ise çalışanın örgüte yönelik algısı ve örgütle olan ilişkisinin belirleyici olacağı düşünülmektedir. Bu minvalde söz konusu çalışmanın temel amacı iş taşması yaşayan çalışanların işten ayrılma niyetleri üzerine etkisinde algılanan örgütsel desteğin aracı rolü olup olmadığının belirlenmesidir. Çalışma kamu hastanesinde çalışmakta olan hemşireler üzerinde gerçekleştirilmiş olup, nicel araştırma yöntemine göre tasarlanmış olan araştırmada anket tekniği kullanılmış ve kolayda örnekleme yönteminden yararlanılmıştır. Araştırma kapsamında, tanımlayıcı istatistikler (ortalama, standart sapma, çarpıklık ve basıklık değerleri), ölçeklerin geçerlilik ve güvenilirlik analizleri ile Pearson Momentler Çarpımı Korelasyon katsayıları hesaplanmıştır. Aracılık etkisini test etmek amacıyla ise yapısal eşitlik modellemesi (YEM) uygulanmıştır. Araştırma sonucunda iş taşmasının işten ayrılmaya etkisinde algılanan örgütsel desteğin aracılık rolü tespit edilmiştir.

🔖

Cite This Article

Çoban, S. D. (2026). THE MEDIATING ROLE OF PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT IN THE EFFECT OF JOB CREEP ON TURNOVER INTENTION. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, Cilt: 29 Sayı: 1, 53–70. https://doi.org/10.61859/hacettepesid.1697644

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (88)

  1. Addae, H. M., Praveen Parboteeah, K., & Davis, E. E. (2006). Organizational commitment and intentions to quit: An examination of the moderating effects of psychological contract breach in Trinidad and Tobago. International Journal of Organizational Analysis, 14(3), 225-238.
  2. Afacan Fındıklı, M. (2015). Algılanan lider desteği ve algılanan örgütsel destek ile işten ayrılma niyeti ilişkisinde örgütsel özdeşlemenin aracılık rolü: İstanbul’da kamu çalışanları üzerine bir araştırma. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Yönetim Dergisi, 25(77), 136-157.
  3. Akbaş Tuna, A., & Boylu, Y. (2021). Algılanan örgütsel destek ve işe ilişkin duyuşsal iyi oluş halinin üretkenlik karşıtı iş davranışları üzerine etkileri: Hizmet sektöründe bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 8(4), 505–521.
  4. Akgül, A. (2005). Statistical analysis techniques in medical researches SPSS applications. Ankara: Emek Ofset Ltd Sti.
  5. Akkoç, İ., Çalışkan, A., & Turunç, Ö. (2012). Örgütlerde gelişim kültürü ve algılanan örgütsel desteğin iş tatmini ve iş performansına etkisi: Güvenin aracılık rolü. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 19(1), 105-135.
  6. Aknar, A., & Başçı, A. (2024). Otel çalışanlarının işe yabancılaşmalarının işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde tükenmişliğin aracı rolü; TR83 bölgesinde bir araştırma, İşletme Araştırmaları Dergisi, 16(1), 14-29.
  7. Allen, D. G., Shore, L. M., & Griffeth, R. W. (2003). The role of perceived organizational support and supportive human resource practices in the turnover process. Journal of Management, 29(1), 99-118. https://doi.org/10.1177/014920630302900107
  8. Alzoubi, M. M., Al-Mugheed, K., Oweidat, I., Alrahbeni, T., Alnaeem, M. M., Alabdullah, A. A. S., Abdelaliem, S. M. F., & Hendy, A. (2024). Moderating role of relationships between workloads, job burnout, turnover intention, and healthcare quality among nurses. BMC Psychology, 12(1), 495. https://doi.org/10.1186/s40359-024-01891-7
  9. Anafarta, N. (2016). Algılanan örgütsel destek ve işten ayrılma niyeti ilişkisi: İş tatmininin aracılık rolü. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Yönetim Dergisi, 26(79), 112-130.
  10. Armstrong-Stassen, M., & Ursel, N.D. (2009). Perceived organizational support, career satisfaction, and the retention of older workers. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 82(1), 201-220.
  11. Aslan, H., & İnce, E. (2019). Algılanan örgütsel desteğin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde iş stresinin aracı rolü. Iğdır Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (20), 479-502.
  12. Aypar, S., Sökmen, A., & Ekmekçioğlu, E. B. (2018). İş tatmini ve işten ayrılma niyeti ilişkisi: Örgütsel özdeşleşmenin aracılık rolü. Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 5(13), 116- 124.
  13. Başer, M. Y., Büyükbeşe, T., & Ivanov, S. (2025). The effect of STARA awareness on hotel employees' turnover intention and work engagement: The mediating role of perceived organisational support. Journal of Hospitality and Tourism Insights, 8(2), 532-552.
  14. Belete, A. (2018). Turnover intention influencing factors of employees: An empirical work review. International Journal of Research in Business Studies and Management, 5(7), 23–31.
  15. Bernard, D., McGuire, D., Harte, P., & Müller, P. (2025). Carrying the load: a moderated mediation study exploring the link between perceived organizational support and burnout amongst management consultants. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, ISSN: 2051-6614.
  16. Bilben, R., & Ekinci Demirelli, A. (2025). Sağlık çalışanlarında iş stresi ve tükenmişliğin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinin yapısal eşitlik modellemesi ile incelenmesi. Yönetim Bilimleri Dergisi, 23(55), 143-174. https://doi.org/10.35408/comuybd.1479435
  17. Buchanan, B. (1974). Building organizational commitment: The socialization of managers in work organizations, Administrative Science Quarterly, 19(1):533-546.
  18. Büyüköztürk, Ş. (2018). Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı: İstatistik, araştırma deseni, SPSS uygulamaları ve yorum. Ankara: Pegem Yayınları.
  19. Canbolat, M. A. (2024). İş taşması (job creep) ölçeğinin geliştirilmesi: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (36), 377-398.
  20. Canboy, B., Tillou, C., Barzantny, C., Güçlü, B., & Benichoux, F. (2023). The impact of perceived organizational support on work meaningfulness, engagement, and perceived stress in France. European Management Journal, 41(1), 90-100.
  21. Carson, K. D., & Bedeian, A. G. (1994). Career commitment: Construction of a measure and examination of its psychometric properties. Journal of Vocational Behavior. 44(3), 237-262. https://doi.org/10.1006/jvbe.1994.1017
  22. Çalışkan, A., & Bekmezci, M. (2019). Aşırı iş yükünün işten ayrılma niyetine etkisinde iş tatmini ve yaşam tatmininin rolü, sağlık kurumu çalışanları örneği. Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi (31), 381-431. https://doi.org/10.14520/adyusbd.517715
  23. Çankaya, M. (2020). Sağlık çalışanlarında algılanan örgütsel destek ve psikolojik iyi oluşun işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 7(8), 79-98.
  24. Doğan, A., Ertuğrul, B., & Akın, K. (2024). Examination of workload perception, burnout, and perceived organizational support in emergency healthcare professionals: A structural equation model. Nursing & health sciences, 26(1), e13092. https://doi.org/10.1111/nhs.13092
  25. Dönmez, B., Sarıçoban, S., & Ulusoy, H. (2024). Sağlık Çalışanlarında Covid- 19 Korkusu, Aşırı İş Yükü ve İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişkilerin Değerlendirilmesi: Tanımlayıcı Bir Araştırma. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 13(1), 361-369. https://doi.org/10.37989/gumussagbil.1410496
  26. Eisenberger, R. & Stinglhamber, F. (2011). Perceived organizational support: Fostering enthusiastic and productive employees. American Psychological Association.
  27. Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500–507. https://doi.org/10.1037/0021-9010.71.3.500
  28. Eker, E., & Mumlu Karanfil, S. (2025). Toksik liderlik ve işten ayrılma niyeti ilişkisinde tükenmişliğin aracı rolüne ilişkin bir araştırma. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 60(1), 444–462. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.25.02.2485
  29. Ekmekçioğlu, E. B. & Sökmen, A. (2016). Algılanan örgütsel desteğin işten ayrılma niyetine etkisinde örgütsel bağlılığın aracı rolü: Sınır birimi çalışanları üzerine bir araştırma, International Review of Economics and Management, 4(2), 32-45.
  30. Ellis, J. B. & Van Dyne, L. (2009). Voice and silence as observer reactions to defensive voice: Predictions based on communication competence theory. (Eds.: J. Greenberg & M. S. Edwards). Voice and silence in organizations, 37-61. Bingley, U.K.: Emerald Group
  31. Erden, N. S. (2015). Extra-role behavıors and job creep: The relatıonshıps between affect, wıthdrawal behavıors and organızatıonal ıdentıfıcatıon. Yayınlanmış doktora Tezi, Marmara Üniversitesi, İstanbul.
  32. Erden, N. S. (2016). Voluntarily performed extra-role behaviors versus job creep: Emotions, withdrawal and organizational identification. Global Journal for Research Analysis, 5(8), 243-248.
  33. Erigüç, G. (2000). Sağlık personelinin kişisel özelliklerine göre iş doyumu üzerine bir inceleme. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 5(3), 7–40.
  34. Galanis, P., Moisoglou, I., Katsiroumpa, A., Gallos, P., Kalogeropoulou, M., Meimeti, E., & Vraka, I. (2025). Workload increases nurses' quiet quitting, turnover intention, and job burnout: Evidence from Greece. AIMS Public Health, 12(1), 44.
  35. Gökçe, S. G., Emhan, A., Özer, Z., & Kaya, A. (2017). Sinizim, kişilerarası çatışma ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkinin analizi: Sağlık sektöründe bir uygulama. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 20(1), 93-108.
  36. Gurbuz, S., Turunc, O., & Celik, M. (2012). The impact of perceived organizational support on work-family conflict: Does role overload have a mediating role? Economic and Industrial Democracy, 34(1), 145-160.
  37. Günel, Y. (2025). İş yükü algısının işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde tükenmişliğin aracı rolü: Zincir market çalışanlarına yönelik bir araştırma. EKEV Akademi Dergisi, (101), 273-298. https://doi.org/10.17753/sosekev.1618562
  38. Hair, J. F., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Black, W. C. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). England: Pearson Prentice.
  39. Hellman, C. M., Fuqua, D. R., & Worley, J. (2006). A reliability generalization study on the survey of perceived organizational support: The effects of mean age and number of ıtems on score reliability. Educational and Psychological Measurement, 66(4), 631-642. https://doi.org/10.1177/0013164406288158
  40. İplik, E., İplik, F. N., & Efeoğlu, İ. E. (2012). Çalışanların örgütsel destek algılarının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde örgütsel özdeşleşmenin rolü. International Journal of Economic and Administrative Studies, 12(12), 109-122.
  41. Johnson, A., Sachau, D. & Englert, D. (2010). Organizational and occupational embeddedness of federal law enforcement personnel, Journal of Police and Criminal Psychology, 25(2), 75–89.
  42. Karagöz, H., & Erdoğan, P. (2023). İş stresinin işten ayrılma niyetine etkisi: İş yükünün düzenleyici rolü: Banka çalışanları üzerine bir araştırma. Külliye, [Türkiye Cumhuriyeti'nin 100. Yılı Özel Sayısı], 406-431. https://doi.org/10.48139/aybukulliye.1341417
  43. Kline, R. B. (2011). Principles and practice of structural equation modeling. New York: The Guilford Press. Koçak, D., & Yücel, İ. (2018). Algılanan örgütsel destek ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkide duygusal bağlılığın aracı etkisinin incelenmesi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 32(3), 683-704.
  44. Li, X., Zhang, Y., Yan, D., Wen, F., & Zhang, Y. (2020). Nurses' intention to stay: The impact of perceived organizational support, job control and job satisfaction. Journal of Advanced Nursing, 76(5), 1141-1150.
  45. Li, Y., & Khan, M. S. (2023). Impact of perceived organizational support on turnover ıntention in luxury hotels: The mediating role of the perceived value of artificial ıntelligence. Vision, 0(0). https://doi.org/10.1177/09722629231180435
  46. Loi, R., Hang‐Yue, N., & Foley, S. (2006). Linking employees' justice perceptions to organizational commitment and intention to leave: The mediating role of perceived organizational support. Journal of occupational and Organizational Psychology, 79(1), 101-120.
  47. Lynch, P. D., Eisenberger, R., & Armeli, S. (1999). Perceived organizational support: ınferior vs superior performance by wary employees, Journal of Applied Psychology, 84(4), 467-483.
  48. Makanjee, C. R., Hartzer, Y. F., & Uys, I. L. (2006). The effect of perceived organizational support on organizational commitment of diagnostic imaging radiographers. Radiography, 12(2), 118-126.
  49. Mor Barak, M. E., Nissly, J. A., & Levin, A. (2001). Antecedents to retention and turnover among child welfare, social work, and other human service employees: What can we learn from past research? A review and metanalysis. Social Service Review, 75(4), 625-661.
  50. Nalbant, E. (2018). Kültürel özellikler ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişki, Yayınlanmış Yüksek Lisans Tezi, Toros Üniversitesi, Mersin.
  51. Nizami, G., Eşkin Bacaksız, F., Coşkun, F., & Doğan Merih, Y. (2024). Hemşirelerin İş Taşması Deneyimleri: Algılar, Etkiler ve Sonuçlar, 4. Ulusal Hemşirelikte Yönetim Kongresi, Eskişehir.
  52. Olcay, Z. F. (2024). Hemşirelerde algılanan örgütsel destek ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin incelenmesi, Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 59(3), 1645-1660.
  53. Özcan, E. D., Vardarlıer, P., Karabay, M. E., Konakay, G., & Çetin, C. (2012). Liderliğin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde güvenin rolü, Öneri Dergisi, 10(37), 1–13.
  54. Özdamar, K. (2004). Paket programlar ile istatistiksel veri analizi 2: Çok değişkenli analizler. Eskişehir: Kaan Kitabevi.
  55. Özdevecioğlu, M. (2016). Algılanan örgütsel destek ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkilerin belirlenmesine yönelik bir araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(2), 113-130.
  56. Öztürk, F. (2025). İş merkezliliği. İçinde: Mehmet Ali Canbolat (Ed.). Örgütsel davranış: Modern yaklaşımlar ve zıt kutuplar (ss. 91-112). Ankara: Gazi Kitabevi.
  57. Öztürk, F., & Çiçek, H. (2024). İş yaşamında sessiz istifa. İçinde Oğuzhan Aytar (Ed.). Yönetim ve organizasyonda ileri araştırmalar (ss. 105–118). Yaz Yayınları.
  58. Öztürk, F., & Çiçek, H. (2025). Algılanan örgütsel desteğin örgütsel bağlılık üzerindeki etkisinde çalışan sesliliğinin aracı rolü. Alanya Akademik Bakış, 9(2), 623-638. https://doi.org/10.29023/alanyaakademik.1609195
  59. Öztürk, F., & Kaymak, G. (2025). Örgütsel sinizmin işe yabancılaşma ile işten ayrılma niyetine etkisi: Muhasebe çalışanları üzerine bir araştırma. R&S-Research Studies Anatolia Journal, 8(1), 1–30. https://doi.org/10.33723/rs.1554065
  60. Piercy, N. F., David W. C., Lane, N., & Vorhies, D. W. (2006). Driving organizational citizenship behaviors and salesperson in-role behavior performance: The role of management control and perceived organizational support. Journal of The Academy of Marketing Science, 34(2), 244-262.
  61. Podsakoff, N. P., LePine, J. A., & LePine, M. A. (2007). Differential challenge stressor-hindrance stressor relationships with job attitudes, turnover intentions, turnover and withdrawal behavior: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 92(2),438-454.
  62. Poku, C. A., Bayuo, J., Agyare, V. A., Sarkodie, N. K., & Bam, V. (2025). Work engagement, resilience and turnover intentions among nurses: A mediation analysis. BMC Health Services Research, 25(1), 71. Porpora, D. V. (1989). Four concepts of social structure. Journal for the Theory of Social Behavior, 19(2), 195-211. https://doi.org/10.1111/j.1468-5914.1989.tb00144.x
  63. Price, J. L. (1977) The study of turnover. Ames: The Iowa State University Press.
  64. Purnama, A. F., Wulandari, W., & Mulyono. (2023). The effect of perceived organizational support (pos) on job stress ın employees of CV. Skipperwebs with work overload as mediation. Conference on Economic and Business Innovation (CEBI), 3(1), 405–412. https://doi.org/10.31328/cebi.v3i1.367
  65. Raji, I. A., & Ismail A. I. (2023). Perceived organisational support, job satisfaction and turnover intention in the developing context: Moderating role of emotional intelligence, International Journal of Work Organisation and Emotion, 14(1) 45-71.
  66. Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87:698–714.
  67. Robbins S. P., & Judge T. A. (2013). Organizational behavior. New Jersey: Prentice Hall.
  68. Rusbult, C. E., Farrell, D., Rogers, G., & Mainous, A. G. (1988). Impact of exchange variables on exit, voice, loyalty, and neglect: An integrative model of responses to declining job satisfaction. Academy of Management Journal, 31(3), 599-627.
  69. Sartori, R., Ceschi, A., Zene, M., Scipioni, L., & Monti, M. (2023). The relationship between perceived organizational support (POS) and turnover intention: The mediating role of job motivation, affective and normative commitment. Informing Science: The International Journal of an Emerging Transdiscipline, 26, 5-21. https://doi.org/10.28945/5070
  70. Serinikli, N. (2019). Çalışanların örgütsel destek algılarının işten ayrılma niyeti üzerine etkisinde örgütsel özdeşleşmenin aracılık rolü. Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi, 7(18), 499-515. https://doi.org/10.33692/avrasyad.595734
  71. Shore, L. M., & Tetrick, L. E. (1991). A construct validity study of the survey of perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 76(5), 637.
  72. Siddiqi, K. O., Rahman, M. H., Esquivias, M. A., & Hutapea, L. M. (2024). The effect of perceived organizational and supervisor support on nurses' turnover intention in Bangladesh: Does work-family conflict play a role?, Social Sciences & Humanities Open, 10, 100992.
  73. Sönmez, R. V. (2020). Algılanan örgütsel destek, motivasyon ve hizmet performansı arasındaki ilişkilerin incelenmesine yönelik sağlık sektöründe bir araştırma, İşletme Araştırmaları Dergisi, 12 (2), 1540-1553.
  74. Şahin, D., Ekici, Z., & Kayral, İ. H. (2021). Doktorların çalışma yaşam kalitesinin örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 24(1), 29-42.
  75. Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2013). Using multivariate statistics, Boston: Pearson Education Publisher. Taş, A. (2018). İş yükü ile iş-aile çatışması arasındaki ilişkide işe tutkunluk ve algılanan örgütsel desteğin etkisi: Alışveriş merkezi çalışanları üzerinde bir araştırma, Yayınlanmış Doktora Tezi, Hacettepe Üniversitesi, Ankara.
  76. Tavşancıl, E. (2014). Tutumların ölçülmesi ve SPSS ile veri analizi. Ankara: Nobel Yayıncılık
  77. Tekingündüz, S., & Kurtuldu, A., (2015). The analysis of relationship between ıntention to leave, job satisfaction, organizational commitment, leadership and job stress: A hospital example, Journal of Human Sciences, 12(1), 1501-1517.
  78. Teleş, M. (2023). Birinci basamak sağlık hizmetlerinde çalışan sağlık personelinde iş stresinin işten ayrılma niyetine etkisi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 26(2), 363-378.
  79. Tett, R. P., & Meyer, J. P. (1993). Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: Path analysis based on meta-analytic findings, Personnel Psychology, 46(2), 259-293.
  80. Van Dyne, L., & Ellis, J. B. (2004). Job creep: A reactance theory perspective on organizational citizenship behavior as over-fulfillment of obligations. (Eds.: J.C. Shapiro, L. Shore, S. Taylor & L. Tetrick). The employment relationship: examining psychological anda contextual perspectives, (pp. 181-205). Oxford: Oxford University Press.
  81. Wang, Q., & Wang, C. (2020). Reducing turnover intention: Perceived organizational support for frontline employees. Frontiers of Business Research in China, 14(1), 104‒119 https://doi.org/10.1186/s11782-020-00074-6
  82. Wellin, M. (2007). Managing the psychological contract: Using the personal deal to ıncrease business performance. London: Routledge.
  83. Yakut, E. (2020). Örgütsel destek algısının işten ayrılma niyeti etkisinde personel güçlendirmenin aracı ve düzenleyici rolü: Tekstil sektöründe yapısal eşitlik modeli uygulaması. OPUS International Journal of Society Researches, 15(26), 4070-4100.
  84. Yalçın, A., & Kalmuk, G. (2025). Z kuşağında yetenek yönetim algısının iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisi. Yönetim Bilimleri Dergisi, 23(55), 1-32. https://doi.org/10.35408/comuybd.1434046
  85. Yanbei, R., Dongdong, M., Yun, L., Ning, W., & Fengping, Q. (2023). Does perceived organization support moderates the relationships between work frustration and burnout among intensive care unit nurses? A cross-sectional survey. BMC Nursing, 22(1), 22.
  86. Yıldız Bağdoğan, S. (2018). Algılanan örgütsel destek, psikolojik iyi oluş ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkilerin değerlendirilmesi. Iş, Güç: The Journal Of Industrial Relations & Human Resources, 20(3).
  87. Zhang, N., Xu, D., Li, J., & Xu, Z. (2022). Effects of role overload, work engagement and perceived organisational support on nurses' job performance during the COVID-19 pandemic. Journal of Nursing Management, 30(4), 901–912. https://doi.org/10.1111/jonm.13598
  88. Zhang, Y., Farh J-L., & Wang H. (2012). Organizational antecedents of employee perceivedorganizational support in china: A grounded ınvestigation. The International Journal of Human ResourceManagement, 23(2), 422– 446.