Journals / Yükseköğretim Dergisi / 2026 / Cilt: 15 Sayı: Special Issue Özel Sayı

Mentorship in Quality Management Systems: Gazi University Quality Commission Advisory Member Practice

Kalite Yönetim Sisteminde Mentörlük: Gazi Üniversitesi Kalite Komisyonu Danışman Üye Uygulaması

Zeynep Bumin Süzen(GAZİ ÜNİVERSİTESİ, GAZİ EĞİTİM FAKÜLTESİ)0009-0003-8681-3757
Pages
71–80
Publication Date
2025-06-30
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

It is thought that the survey findings will guide institutions to improve the effectiveness of the application.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:One of the important factors in ensuring the sustainability of quality studies in higher education institutions is to increase awareness and internalization of quality culture by disseminating it throughout the institution.
📊
Key Findings & Data:In this sense, providing guidance and consultancy to academic units, which are an important component of higher education institutions, will contribute positively to this process.
💡
Conclusion & Impact:It is thought that the survey findings will guide institutions to improve the effectiveness of the application.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Yükseköğretimde Kalite · Kalitenin Yaygınlaştırılması · Kalite Güvencesi

Abstract

One of the important factors in ensuring the sustainability of quality studies in higher education institutions is to increase awareness and internalization of quality culture by disseminating it throughout the institution. In this sense, providing guidance and consultancy to academic units, which are an important component of higher education institutions, will contribute positively to this process. Gazi University initiated the consultant member practice to provide guidance to the units in their quality assurance tasks/studies by Quality Commission members. For this end, Quality Commission members were appointed as advisors/mentors to academic units. These members participated in meetings and other activities to raise awareness on quality studies, reviewed self-evaluation reports of the units, and provided consultancy for the studies carried out in the units throughout the Institutional Accreditation Program in which the University participated. In this research, the studies carried out in the units within the scope of the consultant member application, which was implemented to disseminate and internalize the quality culture in academic units, were presented and the effectiveness of the application was evaluated with the academic unit managers/deans and consultant members. Within the scope of the research, a questionnaire was conducted with the heads of academic units who received consultancy services and Quality Commission members who worked as advisors, to evaluate the contributions of this practice to raising awareness in the units on quality, to disseminating and internalizing quality culture, and supporting quality studies. It is thought that the survey findings will guide institutions to improve the effectiveness of the application.

Özet

Yükseköğretim kurumlarında kalite çalışmalarının sürdürülebilirliğinin sağlanmasında önemli etkenlerden birisi kalite kültürünün kurum genelinde yaygınlaştırılarak farkındalığın artırılması ve içselleştirilmesinin sağlanmasıdır. Bu anlamda yükseköğretim kurumlarının önemli bir bileşeni olan akademik birimlere merkezden rehberlik, danışmanlık ve yönlendirme yapılması içselleştirme ve yaygınlaştırma sürecine olumlu katkı sağlayacaktır. Gazi Üniversitesi’nde kalite çalışmalarında birimlerin merkezle olan iletişimini kuvvetlendirmek, Kalite Komisyonunun bilgi birikimi ile birimleri yönlendirmek ve onlara kalite çalışmalarında rehberlik yapmak üzere başlatılan danışman üye uygulaması ile tüm akademik birimlere Kalite Komisyonunda görev yapan bir öğretim üyesi danışman üye olarak tayin edilmiştir. Görevlendirilen danışman üyeler birimlerde kalite konusunda farkındalık oluşturmak üzere kalite ile ilgili yürütülen bilgilendirme çalışmalarına ve diğer faaliyetlere katılım sağlamış, birimlerin hazırladığı raporlarla ilgili birimlere değerlendirmelerde bulunmuş, Üniversitenin katıldığı Kurumsal Akreditasyon Programı boyunca birimlerde yürütülen çalışmalara danışmanlık yapmıştır. Bu çalışmada kalite kültürünün akademik birimlerde yaygınlaştırılması ve içselleştirilmesi için uygulamaya konan danışman üye uygulaması kapsamında birimlerde yürütülen çalışmalar örnek uygulama olarak sunulmuş ve uygulamanın etkililiği danışmanlık yapılan akademik birim yöneticileri ve danışmanlık yapan üyelerle değerlendirilmiştir. Araştırma kapsamında danışmanlık hizmeti alan akademik birim yöneticilerine ve birimlere danışmanlık yapmış Kalite Komisyonu üyelerine ulaşılarak danışmanlık uygulamasının kalite konusunda birimlerde farkındalık oluşturulması, kalite kültürünün yaygınlaştırılması ve içselleştirilmesi ile kalite çalışmalarının desteklenmesi konularındaki katkılarını değerlendirmeleri için anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Anket bulgularının uygulamanın etkililiği ve iyileştirilmesi için kurumlara yol gösterici olacağı düşünülmektedir.

🔖

Cite This Article

Süzen, Z. B. (2025). Mentorship in Quality Management Systems: Gazi University Quality Commission Advisory Member Practice. Yükseköğretim Dergisi, Cilt: 15 Sayı: Special Issue Özel Sayı, 71–80. https://doi.org/10.53478/yuksekogretim.1540129

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (24)

  1. Allen, T. D., Eby, L. T., & Lentz, E. (2006). Mentorship behaviours and mentorship quality associated with formal mentoring programs: Closing the gap between research and practice. Journal of Applied Psychology, 91(3), 567–578. https://doi.org/10.1037/0021-9010.91.3.567
  2. Aslan, B., & Öcal, S. D. (2012). A case study on mentoring in a teacher development program. Journal of Education and Future, 2, 31–48. https://www.researchgate.net/publication/284169961_A_Case_Study_on_Mentoring_in_a_Teacher_Development_Program
  3. Ayvaz, B., Kuşakçı, A. O., & Borat, O. (2016). Kalite güvencesi ve akreditasyon süreçleri. İstanbul Ticaret Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Endüstriyel Araştırma ve Gelişim Dergisi, 1(1), 53–60. https://ww4.ticaret.edu.tr/enm/wp-content/uploads/sites/84/2016/06/6-Kalite-Güvencesi-ve-Akreditasyon-Berk-Ayvaz-Ali-Osman-Kuşakçı-Oğuz-Borat.pdf
  4. Büyüköztürk, Ş., Çakmak, E. K., Akgün, Ö. E., Karadeniz, Ş., & Demirel, F. (2024). Eğitimde bilimsel araştırma yöntemleri (35. Baskı). Pegem Akademi.
  5. Çamveren, H., & Vatan, F. (2018). Yükseköğretimde mentorluk yetkinliği ve faydaları. Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi, 15(4), 256–261. https://doi.org/10.5222/HEAD.2018.256
  6. Ereş, F. (2009). Okul yöneticilerinin yetiştirilmesinde mentorlük. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3, 157–165. https://www.kafkas.edu.tr/dosyalar/sobedergi/file/003/03%20(10).pdf
  7. Erturgut, R. (2015). Kalite uygulamaları ve dönüşümcü yönetim (2. Baskı). Seçkin Yayıncılık.
  8. Gülşen, C. (2019). Okul yönetiminde mentorluk. Iğdır Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 19, 367–385. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/2154462
  9. Husband, P., & Jacobs, P. A. (2009). Peer mentoring in higher education: A review of the current literature and recommendations for implementation of mentoring schemes. The Plymouth Student Scientist, 2(1), 228–241. https://pearl.plymouth.ac.uk/handle/10026.1/13865
  10. Işık, S., & Beykoz, S. Y. (2018). Türk yükseköğretiminde yeni bir arayış: kalite güvence sistemi. Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20(3), 7–22. [URL eksik, tam link eklenmeli]
  11. İlhan, M. (2021). Araştırmaların sınıflandırılması. In B. Çetin, M. İlhan, & M. G. Şahin (Eds.), Eğitimde araştırma yöntemleri: Temel kavramlar, ilkeler ve süreçler (s. 101–129). Pegem Akademi.
  12. Kartal, N. (2012). Danışmanlık üzerine. Amme İdaresi Dergisi, 45(4), 139–155.
  13. Koyuncuoğlu, Ö. (2020). Yükseköğretimde kalite kültürü. International Journal of Disciplines Economics and Administrative Sciences Studies, 6(18), 348–355. https://doi.org/10.26728/ideas.283
  14. Mencet, D. S., & Akar, N. (2022). Kalite aktörlerinin yükseköğretimde sürdürülebilir kaliteye ilişkin görüşleri üzerine bir durum çalışması. Erciyes Akademi, 36(1), 103–123. https://doi.org/10.48070/erciyesakademi.1030275
  15. Özer, M., Gür, B. S., & Küçükcan, T. (2011). Kalite güvencesi: Türkiye yükseköğretimi için stratejik tercihler. Yükseköğretim ve Bilim Dergisi, 1(2), 59–65. https://doi.org/10.5961/jhes.2011.009
  16. Özkan, A. (2019). Toplam kalite yönetiminin kamu kesiminde uygulanabilirliği. Pegem Akademi.
  17. Taştan, K. (2021). Yükseköğretimde kalite uygulamalarının yayılımının yeni kurumsal kuram çerçevesinde değerlendirilmesi [Doktora tezi]. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezSorguSonucYeni.jsp
  18. Tezsürücü, D., & Bursalıoğlu, S. A. (2013). Yükseköğretimde değişim: Kalite arayışları. KSÜ Sosyal Bilimler Dergisi, 10(2), 97–108. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/107788
  19. Williams, J. (2016). Quality assurance and quality enhancement: Is there a relationship? Quality in Higher Education, 22(2), 97–102. https://doi.org/10.1080/13538322.2016.1227207
  20. Yıldırım, B., & Şerefhanoğlu, O. (2014). Okul müdürlerinin mentorluk fonksiyonları ile öğretmenlerin örgütsel uyum düzeyleri arasındaki ilişki. E-Journal of New World Sciences Academy, 9(4), 419–432. https://doi.org/10.12739/NWSA.2014.9.4.1C0628
  21. Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2018). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri (11. Baskı). Seçkin Yayıncılık.
  22. Yorke, M. (2000). Developing a quality culture in higher education. Tertiary Education and Management, 6, 19–36. https://doi.org/10.1023/A:1009689306110
  23. Yükseköğretim Kalite Kurulu. (2022). 2021 yükseköğretim değerlendirme ve kalite güvencesi durum raporu. https://yokak.gov.tr/Common/Docs/Site_Activity_Reports/DurumRaporu2021.pdf
  24. Yükseköğretim Kalite Kurulu. (2023). 2022 yükseköğretim değerlendirme ve kalite güvencesi durum raporu. https://yokak.gov.tr/Common/Docs/Site_Activity_Reports/Durum_Raporu_2022.pdf