AI Summary & Key Takeaways
AI InsightAnd new performance measurement system, which measure on-time delivery, product quality and customer satisfaction is needed to develop, were also agreed upon.\r\n
📌 3 Key Takeaways
Abstract
\r\n Global competition conditions force companies to be better than their competitors in terms of service quality, flexibility, individual products and quick response. Companies competing on nonfinancial factors, need information about how well they operate in these areas. In this study, lean performance measures proposed for lean manufacturing firms are summarized and results of survey about opinions of lean manufacturing firms' accounting departments on performance measures are given. According to the survey, accounting departments were found to be consensus in; performance measures should be simple, easy to understand and implement; presented timely in a visual way. And new performance measurement system, which measure on-time delivery, product quality and customer satisfaction is needed to develop, were also agreed upon.\r\n
Özet
\r\n Küresel rekabet kosulları isletmeleri hizmetin kalitesi, esneklik, kisisel talebe göre uyarlanmıs ürünler ve hızlı cevap verebilme açısından rakiplerinden daha iyi olmaya zorlamaktadır. Finansal olmayan faktörlere dayanarak rekabet eden isletmelerin, bu alanlarda ne kadar iyi faaliyet gösterdikleri ile ilgili bilgiye ihtiyaçları vardır. Çalısmada, yalın üretim uygulayan isletmeler için önerilen yalın performans ölçüleri özetlenmekte ve yalın üretim uygulayan isletmelerin muhasebe bölümlerinin performans ölçülerine yönelik görüsleri üzerine yapılan arastırmanın sonuçlarına yer verilmektedir. Arastırmanın sonuçlarına göre muhasebe bölümlerinin performans ölçülerinin; basit olması, anlasılmasının ve uygulamasının kolay olması, zamanında görsel bir sekilde sunulması gerektigi; zamanında teslimi, ürün kalitesini ve müsteri tatminini ölçen yeni bir performans ölçüm sistemi gelistirilmesi gerektigi konularında fikir birligi içinde oldukları görülmüstür.\r\n