Journals / Sağlık Bilimleri ve Meslekleri Dergisi / 2018 / Cilt: 5 Sayı: 2

Evaluating Healthcare Quality Knowledge and Experience Level: a Comparison Between Turkey and Saudi Arabia Hospitals’ Quality Unit Professionals

Sağlıkta Kalite Bilgi ve Deneyim Düzeyinin Değerlendirilmesi: Türkiye ve Suudi Arabistan Hastaneleri Kalite Çalışanları Arasında Karşılaştırma

Pages
188–200
Publication Date
2018-06-10
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

As a conclusion of the study; beyond accreditation efforts, more emphasis on hospital and department level quality improvement for Turkey is suggested for higher level of health outcomes.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:AAim: The aim of this study is to evaluate the degrees of quality improvement knowledge and experience among Turkey and Saudi Arabia hospital quality professionals.
📊
Key Findings & Data:Due to the statistically significant differences between means of two countries’ quality professionals’ six sigma knowledge and experience in ANOVA analysis conducted; relationship of ages and years of healthcare quality experience of both country professionals and their averages for six sigma training and experience factor was analyzed.
💡
Conclusion & Impact:As a conclusion of the study; beyond accreditation efforts, more emphasis on hospital and department level quality improvement for Turkey is suggested for higher level of health outcomes.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Sağlıkta kalite çalışanları · sağlıkta kalite bilgi ve deneyim düzeyleri · Healthcare quality professionals

Abstract

AAim: The aim of this study is to evaluate the degrees of quality improvement knowledge and experience among Turkey and Saudi Arabia hospital quality professionals. Material and Method: Initially comparison between hospital quality professionals of two countries in regards to the two factors were made analysing the survey conducted. Due to the statistically significant differences between means of two countries’ quality professionals’ six sigma knowledge and experience in ANOVA analysis conducted; relationship of ages and years of healthcare quality experience of both country professionals and their averages for six sigma training and experience factor was analyzed. Results: An increase of means of six sigma knowledge and experience by ages and years of work experience is found for Saudi Arabia professionals. For Turkey hospital quality professionals, a difference between age groups and work experience year groups could not be found. A superiority of Saudi Arabia quality professionals over Turkey quality professionals regarding all of quality improvement methods and also certificates and trainings (except total quality management certificate) was observed. As a conclusion of the study; beyond accreditation efforts, more emphasis on hospital and department level quality improvement for Turkey is suggested for higher level of health outcomes.

Özet

Amaç: Türkiye ve Suudi Arabistan hastaneleri kalite profesyonellerinin kalite iyileştirme bilgi ve deneyim düzeylerini değerlendirmek ve karşılaştırmaktır. Gereç ve Yöntem: İlk olarak, gerçekleştirilen anketin değerlendirilmesiyle iki ülke çalışanları arasında belirlenen iki faktörde (Kalite Eğitim ve Deneyimi, Altı Sigma Eğitim ve Deneyimi) karşılaştırılma yapıldı. Gerçekleştirilen ANOVA analizinde iki ülke kalite çalışanları Altı Sigma bilgi ve deneyimi faktörü ortalamaları arasında anlamlı farklılık görülmesi nedeniyle; Altı Sigma bilgi ve deneyimi faktörü için iki ülke sağlık çalışanlarının yaşları ve sağlıkta kalite alanında çalışma süreleri bakımından değerlendirme yapıldı. Bulgular ve Sonuç: Suudi Arabistan çalışanlarının yaşları ve sağlıkta kalite alanında çalışma süreleri arttıkça Altı Sigma eğitim ve deneyim ortalamalarının arttığı görüldü. Türkiye hastaneleri kalite çalışanları için ise yaş ve sağlıkta kalite süresi grupları arasında farklılık görülmedi. Suudi Arabistan kalite çalışanlarının Türkiye kalite çalışanlarına göre hem kalite metotlarının tümünde, hem de toplam kalite yönetimi dışındaki tüm sertifika ve eğitimlerde üstün oldukları görüldü. Çalışma sonucu olarak Türkiye’nin akreditasyon çabalarının ötesinde daha yüksek sağlık sonuçları için hastane ve klinik düzeyi kalite iyileştirmeye daha fazla vurgu yapması önerilmiştir.

🔖

Cite This Article

YILDIZ, M. S. (2018). Evaluating Healthcare Quality Knowledge and Experience Level: a Comparison Between Turkey and Saudi Arabia Hospitals’ Quality Unit Professionals. Sağlık Bilimleri ve Meslekleri Dergisi, Cilt: 5 Sayı: 2, 188–200. https://ajindex.com/articles/1004829

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (15)

  1. Ferlie EB and Shortell SM. Improving the Quality of Health Care in the United Kingdom and the United States: A Framework For Change. The Milbank Quarterly 2001; 79(2): 281-315
  2. Gupta KS and Rokade V. Importance of Quality in Health Care Sector, Journal of Health Management 2016; 18(1): 84-94
  3. Spencer E. and Walshe K. National Quality Improvement Policies and Strategies in European Healthcare Systems. BMJ Quality & Safety Health Care 2009; 18(Suppl I):i22–i27
  4. Crosby, P Quality is Free. New York: McGraw-Hill. 1979 5. Greenfield D. and Braithwaite J. Health Sector Accreditation Research: A Systematic Review. International Journal for Quality in Health Care 2008; 20(3), 172–183
  5. Yıldız M.S. Hastanelerde Kalite Yönetim Sistemlerinin Değerlendirilmesi: Kamu ve Özel Hastanelerde bir Araştırma, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Üniversitesi, 2017, Ankara
  6. Batalden P. and Davidoff F. Teaching Quality Improvement; The Devil is in the Details. The Journal of the American Medical Association 2007; 298(9): 1059-61
  7. Almutairi K.M. and Moussa M. Systematic Review Of Quality of Care in Saudi Arabia: a Forecast of a Highquality Health Care. Saudi Medical Journal 2014; 35(8): 802-809
  8. JCI JCI-Accredited Organizations, http://www.jointcommissioninternational.org/about-jci/jci-accredited-organizations (Erişim Tarihi: 18.09.2017)
  9. TÜSKA, TÜSKA hakkında, http://tuseb.gov.tr/tuska/tuska-hakkinda (Erişim Tarihi: 18.09.2017)
  10. CBAHI, CBAHI at a Glance, https://www.cbahi.gov.sa/surveyor/AboutUs.aspx (Erişim tarihi: 18.09.2017)
  11. Sağlık Bakanlığı Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı web sitesi, Sağlıkta Akreditasyon, http://kalite.saglik.gov.tr/TR,8789/saglikta-akreditasyon.html, (Erişim Tarihi: 19.09.2017)
  12. Batalden P.B. and Davidoff F.What is Quality İmprovement and How Can it Transform Healthcare? Quality and Safety in Healthcare 2007; 16(1): 2-3
  13. Boonyasai R.T., Windish D.M., Chakraborti C., Feldman L.S., Rubin H.R., Bass E.B. Effectiveness of Teaching Quality Improvement to Clinicians: a Systematic Review, JAMA, 2007; 298(9):1023-37
  14. Kim C.S., Lukela M.P., Pakesh V.I., Mangrulkar R.S., Del Valle J., Spahlinger D.A., Billi J.E. Teaching Internal Medicine Residents Quality Improvement and Patient Safety: A Lean Thinking Approach. American Journal of Medical Quality 2010; 25(3): 211-17
  15. Fox J., Bagley L., Day S., Holleran R., Handrahan D. Research and Quality Improvement Experience and Knowledge: A N