KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / İşletme Bilimi Dergisi / 2022 / Cilt: 10 Sayı: 2

İSTİSMARCI YÖNETİM, ÖRGÜTSEL MUTLULUK VE İŞ PERFORMANSI ARASINDAKİ İLİŞKİ

THE RELATIONSHIP BETWEEN ABUSIVE SUPERVISION, ORGANIZATIONAL HAPPINESS AND JOB PERFORMANCE

Ferda Alper Ay

Sayfa
215–245
Yayın Tarihi
2022-08-31
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗

Özet

Amaç: Çalışanlar, zamanlarının önemli bir kısmını örgütlerde geçirmektedirler. Bu nedenle huzurlu ve mutlu bir örgütsel ortamın sağlanması önemlidir. Bu çalışmanın amacı, istismarcı yönetim, iş performansı ve örgütsel mutluluk arasındaki ilişkilerin belirlenmesidir. Yöntem: Bir kamu hastanesinde görev yapan 274 hemşire bu araştırmanın örneklemini oluşturmaktadır. Verilerin analizinde korelasyon ve regresyon analizleri kullanılmıştır. Bulgular: Araştırmada istismarcı yönetim, örgütsel mutluluk ve iş performansı arasında anlamlı ilişkiler bulunmuştur. İstismarcı yönetimin örgütsel mutluluk ve iş performansı üzerinde olumsuz etkisi olduğu belirlenmiştir. Örgütsel mutluluk iş performansını doğrudan etkilerken, örgütsel mutluluğun "potansiyelin gerçekleşmesi" boyutunun iş performansını olumlu yönde etkilediği tespit edilmiştir. Sonuç: İstismarcı yönetim, örgütsel mutluluğun ve iş performansının düşmesine neden olmaktadır. İşgörenlerin potansiyelini kullanabileceği, beceri ve yeteneklerini geliştirebileceği, zorlukların üstesinden gelebileceği bir iş ortamının sağlanması iş performansının artmasında katkı sağlayacaktır. Örgütlerde etkin, verimli ve huzurlu bir çalışma ortamının oluşturulması için istismar içeren davranışlar hoş görülmemeli ve işgören mutluluğuna önem verilmelidir.

Abstract

Aim: Employees spend a significant part of their time in organizations. For this reason, it is important to provide a peaceful and happy organizational environment. The aim of this study is to determine the relationships between abusive supervision, job performance and organizational happiness. Method: 274 nurses working in a public hospital constitute the sample of this study. Correlation and regression analyzes were used in the analysis of the data. Findings: In the research, significant relationships were found between abusive supervision, organizational happiness and job performance. It was determined that abusive supervision has a negative effect on organizational happiness and job performance. While organizational happiness directly affects job performance, it has been determined that the "realization of potential" dimension of organizational happiness positively affects job performance. Result: Abusive supervision causes a decrease in organizational happiness and job performance. Providing a work environment where employees can use their potential, improve their skills and abilities, and overcome difficulties will contribute to the increase of business performance. In order to create an effective, productive and peaceful working environment in organizations, abusive behaviors should not be tolerated and employee happiness should be given importance.

Anahtar kelimeler
🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

Ay, F. A. (2022). İSTİSMARCI YÖNETİM, ÖRGÜTSEL MUTLULUK VE İŞ PERFORMANSI ARASINDAKİ İLİŞKİ. İşletme Bilimi Dergisi, Cilt: 10 Sayı: 2, 215–245. https://doi.org/10.22139/jobs.1123128

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

↗Yeni Sekme

PDF belgesi yükleniyor...

Kaynakça (105)

  1. Adams, J.S. (1965). Inequity ın social exchange. R. Folger, ve R. Cropanzano, Organizational Justice and Human Resources Management (s. 1-4). London: Sage Publications.
  2. Ali, M., Ghani, M.U. & Raza, B. (2019). Linking human resource practice with work happiness through employee resilience: Evidence from Pakistan, Global Regional Review, 4(3), 82-91. http://dx.doi.org/10.31703/grr.2019(IV-III).10
  3. Alper Ay, F. (2015). İstismarcı yönetim, işyeri yalnızlığı ve örgütsel sinizm arasındaki ilişkiler: sağlık çalışanlarına yönelik bir çalışma, Journal of International Social Research. 8(41), pp. 1116-1126. https://www.sosyalarastirmalar.com/cilt8/sayi41_pdf/41_6iktisat.htm
  4. Altunışık, R., Coşkun R., Bayraktaroğlu S. & Yıldırım E. (2005). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri (SPSS Uygulamalı), Sakarya: Sakarya Kitabevi.
  5. Amarat, M., Akbolat, M., Ünal, Ö. & Güneş Karakaya, B. (2019). The mediating role of work alienation in the effect of workplace loneliness on nurses’ performance, Journal of nursing management, 27(3), 553-559. https://doi.org/10.1111/jonm.12710
  6. Arslan, Y. & Polat, S. (2017). Adaptation of well-being work scale to Turkish, Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 23(4), 603-622. doi: 10.14527/kuey.2017.019
  7. Aryee, S., Chen, Z.X., Sun, L. & Debrah, Y.A. (2007). Antecedents and outcomes of abusive supervision: test of a trickledown model, Journal of Applied Psychology, 92, 191–201. https://psycnet.apa.org/record/2006-23339-014
  8. Aryee, S., Sun, L.Y., Chen, Z.X.G. & Debrah, Y.A. (2008). Abusive Supervision and Contextual Performance: The Mediating Role of Emotional Exhaustion and the Moderating Role of Work Unit Structure, Management and Organization Review, 4, pp 393-411. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1740-8784.2008.00118.x
  9. Ashforth, B. (1994). Petty tyranny in organizations, Human relations, 47(7), 755-778.
  10. Aslan, Ş. & Uyar, S. (2020). Bireysel ve kurumsal değişkenlerin sosyo-demografik açıdan farklılıkları, Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 18(2), 380-402. Doi: 10.18026/cbayarsos.741991
  11. Aydemir, S. (2014). Hemşirelerde benlik ve benlik saygısı (Diyarbakır kadın doğum ve çocuk hastalıkları hastanesi örneği), Beykent Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi).
  12. Aziri, B. (2011). Job Satisfaction: A Literature Review, Management Research and Practice, 3(4), 77-86. http://www.mrp.ase.ro/no34/f7.pdf
  13. Bağcı, Z. (2014). Çalışanların İş Doyumunun Görev ve Bağlamsal Performansları Üzerindeki Etkisi, Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, Yıl: 4, Sayı: 33, 51-60.
  14. Bal, E.A. (2009). Bir pozitif psikoloji kavramı olarak işe gönülden adanma (work engagament) ve insan kaynakları açısından önemi, 17nci Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi Bildiriler Kitabı, Eskişehir, 546-552.
  15. Baş, M. (2019). İstismarcı yönetimin örgütsel özdeşleşme üzerine etkisinin incelenmesi: sağlık çalışanları üzerine bir uygulama, Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 23 (4), 1551- 1569. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/926152
  16. Başar, U., Sığrı, Ü. & Basım, N. (2016). İş yerinde karanlık liderlik, İş ve İnsan Dergisi, 3(2), 65-76.
  17. Beğenirbaş, M. & Turgut, E. (2014). İş performansının sağlanmasında çalışanın duygusal emeğinin ve örgütte güven algısının etkileri, ISGUC The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 16(3), 131-149. http://www.isguc.org/?p=articleveid=559vecilt=16vesayi=3veyil=2014
  18. Bhatia, A. & Mohsin, F. (2020). Comprehensive Literature Review on Workplace Happiness linked to Employee Outcomes, Test engineering and Management, Published by: The Mattingley Publishing Co., Inc.,83, 29266 – 29279
  19. Bolat, O.İ., Bolat, T., Seymen, O. & Yüksel, M. (2017). İstismarci yönetim ve tükenmişlik: lider-üye etkileşimi ve güç mesafesinin düzenleyici etkisi, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 20(38), 123-162.
  20. Borman, W.C. & Motowidlo, S.J. (1997). Task Performance And Contextual Performance: The Meaning For Personnel Selection Research, Human Performance, 10, 99-109
  21. Bulut, A. & Demirhan, G. (2020). Eğitim kurumlarında yönetsel tarz ve örgütsel mutluluk, Anadolu Kültürel Araştırmalar Dergisi, 4(2), 162-176. https://doi.org/10.15659/ankad.v4i2.102
  22. Büyükyılmaz, O., & Alper Ay, F. (2017). Etik Liderliğin Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisinde Örgütsel Adaletin Aracılık Rolü. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10(1), 209-233.
  23. Caesens, G., Nguyen, N. & Stinglhamber, F. (2019). Abusive Supervision and Organizational Dehumanization, Journal of Business and Psychology, 34:709–728. https://doi.org/10.1007/s10869-018-9592-3
  24. Carver, C.S. (2003). Pleasure as a sign you can attend to something else: placing positive feelings within a general model of affect, Cognition and Emotion; 17, 241-261. https://doi.org/10.1080/02699930302294
  25. Chaiprasit, K. & Santidhiraku, O. (2011). Happiness at work of employees in small and medium-sized enterprises, Thailand. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 25, 189-200.
  26. Chang, S., Han, K. & Cho, Y. (2020). Association of Happiness and Nursing Work Environments with Job Crafting among Hospital Nurses in South Korea, International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(11), 4042. https://doi.org/10.3390/ijerph17114042
  27. Chen, Z.X. & Wang, H.Y. (2017). Abusive supervision and employees' job performance: A multiple mediation model, Social Behavior and Personality: an international journal, 45(5), 845-858.
  28. Chen, C., Qin, X., Yam, K.C. & Wang, H. (2020). Empathy or schadenfreude? Exploring observers’ differential responses to abusive supervision, Journal of Business and Psychology, 1-18. https://doi.org/10.1007/s10869-020-09721-4
  29. Chu, L.C. (2014). Mediating toxic emotions in the workplace‐the impact of abusive supervision, Journal of Nursing Management, 22(8), 953-963. https://doi.org/10.1111/jonm.12071
  30. Cindiloğlu Demirer, M.C. (2019). Kişi örgüt uyumunun iş performansı üzerine etkisi: mutluluğun aracılık rolü, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 33(1), 283-302. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/642000
  31. Doğan, H. (2018). Örgütsel Adalet Algısı İle İş Performansı Arasındaki İlişki, Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20(2), 26-46.
  32. Doğan, T. & Sapmaz, F. (2012). Oxford mutluluk ölçeği Türkçe formunun psikometrik özelliklerinin üniversite öğrencilerinde incelenmesi, Düşünen Adam Psikiyatri ve Nörolojik Bilimler Dergisi, 25(4), 297-304. https://toad.halileksi.net/sites/default/files/pdf/oxford-mutluluk-olcegi-toad.pdf
  33. Emerson, R. M. (1972). Exchange theory. Part I: A psychological basis for social exchange. In J. Berger, M. Zelditch, & B. Anderson (Eds.). Sociological theories in progress (Vol. 2, pp. 38–57). Boston, MA: Houghton-Mifflin.
  34. Erkuş, A. & Fındıklı, M.A. (2013). Psikolojik sermayenin iş tatmini, iş performansı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisine yönelik bir araştırma, Istanbul University Journal of the School of Business Administration, 42(2).302-318. www.ifdergisi.org
  35. Estes, B.C. (2013). Abusive supervision and nursing performance. Nurs Forum; 48(1):3e16. https://doi.org/10.1111/nuf.12004.
  36. Ferris, G.R., Zinko, R., Brouer, R.L., Buckley, M.R. & Harvey, M.G. (2007). Strategic bullying as a supplementary, balanced perspective on destructive leadership, The Leadership Quarterly, 18(3), 195-206.
  37. Fisher, C.D. (2010). Happiness at work, International journal of management reviews, 12(4), 384-412. https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2009.00270.x
  38. Gillham, J.E. & Seligman, M.E. (1999). Footsteps on the road to a positive psychology, Behaviour research and therapy, 37(1), 163-173. https://doi.org/10.1016/S0005-7967(99)00055-8
  39. Greenberg, J. (1990). Organizational justice: Yesterday, today, and tomorrow, Journal of management, 16(2), 399-432.
  40. Goris, J.R., Vaught, B.C. & Pettit, Jr J.D. (2003). Effects of trust in superiors and influence of superiors on the association between individual-job congruence and job performance/satisfaction, Journal of Business and Psychology, 17 (3), 327-343. https://doi.org/10.1023/A:1022860224080
  41. Gouldner, A. (1960). The norm of reciprocity, American Sociological Review, 25, 161–178. https://www.jstor.org/stable/i336440
  42. Gökkaya, S. & Türker, N. (2018). İş motivasyonu ile iş tatmini üzerine otel işletmelerinde karşılaştırmalı bir araştırma, İktisadi İdari ve Siyasal Araştırmalar Dergisi, 3(5), 12-28. DOI: 10.25204/iktisad.347203
  43. Harris, K.J., Kacmar, K.M. & Zivnuska, S. (2007). An investigation of abusive supervision as a predictor of performance and the meaning of work as a moderator of the relationship, Leadership Quarterly, 18(3), 252-263.
  44. Harris, K.J., Harvey, P. & Kacmar, K. M. (2011). Abusive supervisory reactions to coworker relationship conflict, The Leadership Quarterly, 22.5, 1010-1023.
  45. Haryanto, B. & Cahyono, E. (2019). Relationship between abusive supervision and Performance: the role of gender, European Research Studies Journal, 22(3), 305-311.
  46. Javanmardnejad, S., Bandari, R., Heravi-Karimooi, M., Rejeh, N., Sharif Nia, H., & Montazeri, A. (2021). Happiness, Quality Of Working Life, And Job Satisfaction Among Nurses Working İn Emergency Departments İn Iran. Health And Quality Of Life Outcomes, 19 (1), 1-8.
  47. Karakaya, A. & Uçar, M. (2015). İş Esnekliğinin İşgören Motivasyonuna Etkisi, Karabük Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (5), 19-35.
  48. Karakaya, A., Yavan Temizkan, Ö. & Dalakçı, S.Ç. (2019). Örgütsel Bağlılığı Etkileyen Faktörlere Yönelik Bir Araştırma, Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, ISSN: 1308-6219 Ekim 2019 YIL-11 Sayı 23
  49. Karaman, M., Macit, M. & Karatepe, H.K. (2020). Psikolojik sermayenin iş performansına etkisi: Sağlık çalışanlarında bir uygulama, Optimum: Journal of Economics ve Management Sciences, 7(1).127-146. http://dergipark.gov.tr/optimum
  50. Karataş, İ. & Naldöken, Ü. (2019). Organisational justice perception and job satisfaction of medical personnel working in primary health care services (An application within Sivas public health management), Cumhuriyet Tıp Dergisi, 41(2), 276-286.
  51. Karnak, B. (2020). Öğretmenlerin mesleki profesyonellikleri ile örgütsel mutlulukları arasındaki ilişki (Master's thesis), Pamukkale Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü) Denizli.http://acikerisim.pau.edu.tr:8080/xmlui/bitstream/handle/11499/35343/10366666. pdf?sequence=1veisAllowed=y
  52. Kazemi, F. & Zare, A. (2020). Investigating the relationship of abusive supervision with organizational citi zenship behavior and affective organizational commitment: explaining the mediating role of employees' perceptions of interactional justice, Journal Of New Approach In Educatıonal Admınıstratıon, winter 2020, Volume 10, Number 4 (40); Page(s) 210 - 233. https://www.sid.ir/en/Journal/ViewPaper.aspx?ID=729386
  53. Keashly, L., Trott, V. & MacLean, L.M. (1994). Abusive behavior in the workplace: A preliminary investigation, Violence and victims, 9(4), 341-357. https://connect.springerpub.com/content/sgrvv/9/4/341.abstract
  54. Keser, A. (2016). Happiness at work: Survey from Turkey, In The 2016 International Academic Research Conference in London–Zurich (pp. 295-301). http://www.ijbts-journal.com/images/column_1468911104/Binder6 (Tract6)87-97.pdf
  55. Kim, K.N. (2014). The effect nursing organizational culture and happiness index on turnover intention among nurses, The Korean journal of health service management, 8(2), 61-72. https://doi.org/10.12811/kshsm.2014.8.2.061
  56. Koçel, T. (2020). İşletme Yöneticiliği. Genişletilmiş 18. Baskı. İstanbul: Beta Yayınevi.
  57. Korkmazer, F., Pirol, M. & Güneysu, E. (2020). Hemşirelerin hastane etik iklim algılarının performansları üzerine etkisi, Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(1), 163-170.
  58. Korkut, A. (2019). Öğretmenlerin örgütsel mutluluk, örgütsel sinizm ve örgütsel adalet algılarının analizi, İnönü Üniversitesi, Doktora tezi. Malatya.
  59. Koushkestani, R., Astaneh, A.N., Sadighi, G., Hajikhaniyan, Z., Zarandi, A. & Motahedi, A. (2020). The effect of emotion regulation skills training on mental health, happiness, and organizational performance in employees, World Journal of Advanced Research and Reviews, 8(2), 035-042. https://doi.org/10.30574/wjarr.2020.8.2.0388
  60. Köksal, K. & Gürsoy, A. (2020). Algılanan yönetici pişmanlığının isismarcı yönetim ve iş-aile dengesi ilişkisindeki rolü, İşletme Araştırmaları Dergisi, 12 (1), 769-778. https://doi.org/10.20491/isarder.2020.876
  61. Köksal K. & Kara, A.U. (2022). Kişilik ile Tükenmişlik İlişkisinde İstismarcı Yönetimin Aracı Rolü: Banka Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma, Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 23(1), 269-293.
  62. Lian, H., Ferris, D.L. & Brown, D.J. (2012). Does power distance exacerbate or mitigate the effects of abusive supervision? It depends on the outcome, Journal of Applied Psychology, 97(1), 107–123. https://doi.org/10.1037/a0024610
  63. Lyu, Y., Zhou, X., Li, W., Wan, J., Zhang, J. & Qiu, C. (2016). The impact of abusive supervision on service employees’ proactive customer service performance in the hotel industry, International Journal of Contemporary Hospitality Management. Pages,1-21, DOI 10.1108/IJCHM-03-2015-0128
  64. Meglich, P.A. & Eesley D.T. (2011). A bully in its own China shop: Risk factors for abusive supervision in small firms, International Journal of Business and Social Science, 2, 11-22. https://www.semanticscholar.org/paper/A-%22Bully%22-in-its-Own-China-Shop %3A-Risk-Factors-for-Meglich-Eesley/de55280c23e911062f747996d7d84c250a3edfe9
  65. Moçoşoğlu, B. & Kaya, A. (2018). Okul yöneticileri ve öğretmenlerin örgütsel sessizlik ile örgütsel mutluluk düzeyleri arasındaki ilişki: Şanlıurfa ili örneği, Harran Maarif (Education) Dergisi, 3(1), 52-70.
  66. Motowidlo, S.J. & Kell, H.J. (2012). Job performance. Handbook of Psychology, Second Edition, 12.
  67. Özdevecioğlu, M., Akın M., Karaca, M. & İştahlı, B. (2014). Kötü niyetli yönetim algılamasının çalışanların performansları üzerindeki etkisinde duygusal zekânın rolü, Çankırı Karatekin Üniversitesi İİBF Dergisi, 4(1), 1-18.
  68. Paschoal, T. & Tamayo, A. (2008). Construção e validação da escala de bemestar no trabalho, Avaliação Psicológica, 7(1), 11-22. http://pepsic.bvsalud.org/pdf/avp/v7n1/v7n1a04.pdf
  69. Priesemuth, M., & Schminke, M. (2019). Helping thy neighbor? Prosocial reactions to observed abusive supervision in the workplace, Journal of Management, 45, 1225–1251. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0149206317702219
  70. Rego, A., Ribeiro, N., e Cunha, M.P. & Jesuino, J.C. (2011). How happiness mediates the organizational virtuousness and affective commitment relationship, Journal of Business Research, 64(5), 524-532. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2010.04.009
  71. Ronen, S. & Donia, M. B. (2020). Stifling My Fire: The Impact of Abusive Supervision on Employees’ Motivation and Ensuing Outcomes at Work, Journal of Work and Organizational Psychology, 36(3), 205-214. https://journals.copmadrid.org/jwop/art/jwop2020a20
  72. Salas-Vallina, A. & Alegre, J. (2018). Unselfish leaders? Understanding the role of altruistic leadership and organizational learning on happiness at work (HAW), Leadership ve Organization Development Journal. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/LODJ-11-2017-.
  73. Seligman, M.E. (1998). Learned Optimism: How to Change Your Mind and Your Life, NewYork: Pocket Books
  74. Serdar, E., & Özsoy, E. (2019). İstismarcı yönetim: bir literatür taraması. İzmir Katip Çelebi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2(1), 1-11.
  75. Serdar, Esra (2019) istismarcı yönetimin iş tatmini, yaşam tatmini ve örgütten memnuniyet ile ilişkisi, Sakarya Üniversitesi, İşletme Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi.
  76. Singh, S. & Aggarwal, Y. (2018). İş ölçeğinde mutluluk: Karma yöntem yaklaşımını kullanarak bir ölçümün oluşturulması ve psikometrik doğrulaması, Mutluluk Çalışmaları Dergisi, 19 (5), 1439-1463.
  77. Soysal, A., Aydoğan, S. & Nurdoğan, B. (2019). Örgütsel Vatandaşlık Davranış Algısı İle İş Performansı Arasındaki İlişki: Hemşireler Üzerinde Bir Araştırma, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 9(2), 73-91. http://iibfdergisi.ksu.edu.tr/en/download/article-file/906825
  78. Taris, T.W. & Schreurs, P.J. (2009). Well-being and organizational performance: An organizational-level test of the happy-productive worker hypothesis, Work ve Stress, 23(2), 120-136. https://doi.org/10.1080/02678370903072555
  79. Tepper, B.J. (2000). Consequences of abusive supervision, Academy of Management Journal, 43, 178–190. Doi: 10.2307/1556375.
  80. Tepper, B.J. (2007). Abusive supervision in work organizations: review, synthesis, and research agenda, Journal of Management, 33, pp. 261–289. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0149206307300812
  81. Tepper, B.J., Carr, J.C., Breaux, D.M., Geider, S., Hu, C. & Hua, W. (2009). Abusive supervision, intentions to quit, and employees’ workplace deviance: A power/dependence analysis, Organizational behavior and human decision processes, 109(2), 156-167. https://doi.org/10.1016/j.obhdp.2009.03.004
  82. Tepper, B.J., Moss, S.E. & Duffi, M.K. (2011). Predictors of abusive supervision: supervisor perceptions of deep-level dissimilarity, relationship conflict and subordinate performance, Academy of Management Journal, 54(2), 279–294. https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/amj.2011.60263085
  83. Tepper, B.J., Simon, L. & Park, H.M. (2017). Abusive supervision, Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4, 123-152.
  84. Thompson, A. & Bruk-Lee, V. (2020). Employee Happiness: Why We Should Care, Applied Research in Quality of Life, 1-19. https://doi.org/10.1007/s11482-019-09807-z
  85. Toklu, A. (2016). Çalışanlarda iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarının örgütsel bağlılık, işe yabancılaşma ve iş performansına olan etkisinin incelenmesi, Gebze Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora Tezi.
  86. Tortumlu, M. (2020). İşyeri Kabalığı ve Mutluluk İlişkisinde İş Yaşamında Yalnızlığın Düzenleyici Etkisi, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 23(2), 706-719.
  87. Turan, N. (2019). Bir kamu üniversitesi personelinin çalışma mutluluğunu etkileyen faktörler: Nitel araştırma örneği, Journal of Economy Culture and Society. Advance online publication. https://doi.org/10.26650/JECS2019-0011
  88. Uzunbacak, H.H. & Akçakanat, T. (2018). İşin Anlamı, Zindelik, Mutluluk Ve İştatmini İlişkileri Üzerine Görgül Bir Araştırma, Electronic Journal of Social Sciences, 17(68).1691-1702.
  89. Uz Baş, A. & Soylu, Y. (2018). Pozitif duyguların psikolojik danışman adaylarının entelektüel becerileri ve mutluluk düzeylerine etkisi, Yükseköğretim ve Bilim Dergisi, (2), 264-270.
  90. Üçok, D. & Turgut, T. (2014). İstismarcı yönetici davranışının işyerindeki sapkın davranışlar üzerindeki rolü, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi, 9(3), 163-179. http://88.255.100.159/xmlui/handle/20.500.12569/367
  91. Ülbeği, İ. & Özgen, H. (2013). İstismarcı yönetim ölçeğinin Türkçe uyarlaması: güvenirlik ve geçerlilik analizi, 21.Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Kütahya.
  92. Ülbeği, İ.D., Özgen, H.M. & Özgen, H. (2014). Türkiye’de istismarcı yönetim ölçeğinin uyarlaması: Güvenirlik ve geçerlik analizi, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 23(1), 1-12.
  93. Ünlü, O. & Yürür, S. (2011). Duygusal Emek, Duygusal Tükenme ve Görev/ Bağlamsal Performans İlişkisi: Yalova’da Hizmet Sektörü Çalışanları İle Bir Araştırma, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (37), 183-207.
  94. Xiaqi, D., Kun, T., Chongsen, Y. & Sufang, G. (2012). Abusive supervision and LMX: Leaders' emotional intelligence as antecedent variable and trust as consequence variable, Chinese Management Studies.6(2).
  95. Xu, A.J., Loi, R. & Lam, L.W. (2015). The Bad Boss Takes It All: How Abusive Supervision and Leader-Member Exchange Interact to Influence Employee Silence, The Leadership Quarterly, 26, 763-774.
  96. Warr, P. (2007). Work, happiness and unhappiness. New Jersey: Lawrence. https://www.the-iacp.com/assets/CBTBR/cbtbr-vol_55a.pdf
  97. Wang, C.C., Hsieh, H.H. & Wang, Y.D. (2020). Abusive supervision and employee engagement and satisfaction: the mediating role of employee silence, Personnel Review. https://doi.org/10.1108/PR-04-2019-0147
  98. Wesarat, P.O., Sharif, M.Y. & Majid, A.H.A. (2015). A conceptual framework of happiness at the workplace, Asian Social Science, 11(2), 78-88.
  99. Whitman, M.V., Jonathon, Rb H. & Holmes, O. (2014). Abusive supervision and feedback avoidance: The mediating role of emotional exhaustion, Journal of Organizational Behavior, 35.1, 38-53. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/job.1852
  100. Wright, A.T. & Cropanzano, R. (2000). Psychological well-being and job satisfaction as predictors of job performance, Journal of Occupational Health Psychology, 5(1), ss.84-94. DOI: 10.1037//1076-8998.5.1.84
  101. Wright, T.A. & Cropanzano, R. (2004). The role of psychological well-being in job performance: a fresh look at an age-old quest, Organizational dynamics, 33(4), 338-351. doi:10.1016/j.orgdyn.2004.09.002
  102. Wu, T.Y. & Hu, C. (2009). Abusive supervision and employee emotional exhaustion: Dispositional antecedents and boundaries, Group & Organization Management, 34(2), 143-169.
  103. Yüksekbilgili, Z. & Akduman, G. (2016). Bireysel mutluluk ve işkoliklik ilişkisi, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (31), 95-112. https://dergipark. org.tr/en/pub/kosbed/issue/25688/271103
  104. Zellars, K.L., Tepper, B.J. & Duffy, M.K. (2002). Abusive supervision and subordinates' organizational citizenship behavior, Journal of applied psychology, 87(6), 1068.
  105. Zhou, L. (2016). Abusive supervision and work performance: The moderating role of abusive supervision variability, Social Behavior and Personality, 44 (7), 1089-1098. https://doi.org/10.2224/sbp.2016.44.7.1089
İSTİSMARCI YÖNETİM, ÖRGÜTSEL MUTLULUK VE İŞ PERFORMANSI ARASINDAKİ İLİŞKİ — AJIndex