PERFORMANS DENETİMİNDE ÖLÇÜM VE KRİTERLER

Özet

Kamu kurumlarında performans ölçümü daha iyi kararların alınmasını desteklemektedir. Karar alıcılara performans ve bütçe arasında bağlantılar kurmada da yardımcı olmaktadır. Kamu mal ve hizmet üretiminde verimlilik, etkinlik ve tutumluluğun sağlanıp sağlanmadığının belirlenmesi için; kamu faaliyetlerinin tümüne uygulanma imkanı sınırlı olmakla beraber her program ve faaliyetin bağımsız ve anlamlı bir nihai çıktısının olması ve bu çıktıların ölçülmesi gerekir. Bu ölçüm, her bir programa uygun kriterler belirlenmesi ve elde edilen sonuçların bu kriterlerle değerlendirilmesi demektir. Performans göstergeleri ölçülebilir ve homojen olmalıdır. Değerlendirilen organizasyonunun performansı dışındaki faktörlerden etkilenmemeli ve çıktı bilgisi, uygun bir maliyetle toplanabilir olmalıdır. Performans denetiminde kriterlerin bulunmadığı alanlarda düzenlemeler, direktifler, genelgeler, bildiriler gibi bir çok kaynaktan yararlanılabilir.