Dergiler / Denetişim / 2023 / Sayı: 28
360 DERECE PERFORMANS DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE UYGULAMA ÖRNEKLERİ
- Dergi
- Denetişim
- Sayı
- 2023 · Sayı: 28
- Sayfa
- 104–122
- DOI
- —
Özet
Performans değerlendirme sistemi, insan kaynakları yönetiminde hedeflere ulaşmanın en önemli belirleyicilerinden biridir. Bu nedenle, kuruluşların çalışanlarının performanslarını değerlendirmek için kullandıkları yol ve yöntemler, amaçlarına ulaşmalarında kritik öneme sahiptirler. Bundan dolayı, örgütte çalışanların performanslarının doğru bir şekilde değerlendirilmesi ve ardından örgütün amaçları doğrultusunda özellikle çalışanların zayıf yönlerinin iyileştirilmesi gerekmektedir. Tek bir yöneticinin tüm çalışanların performansını değerlendirdiği geleneksel performans değerlendirme sistemleri, her zaman objektif ve etkili bir değerlendirmeye yol açmayabilirler. Bu nedenle 1980’li yıllardan sonra hedeflere ulaşmak için geleneksel performans değerlendirme sistemlerinin zayıflıklarını telafi etmeye yönelik olarak geleneksel performans değerlendirme sistemlerinin yerini 360 derece performans değerlendirme sistemi almıştır. 360 derece performans değerlendirme sistemi, birden fazla kaynaktan elde edilen ve çalışanlara geri bildirim sağlayan verilere yüksek oranda odaklanmaktadır. Birden çok kaynaktan toplanan veriler, sonuçta ortaya çıkan değerlendirmenin nesnelliğini ve etkinliğini artırmaktadır. Ayrıca geri bildirimler, çalışanların zayıf yönlerini başkalarının bakış açısından görmelerini ve iş motivasyonlarını artırmalarını sağlamaktadır. Bu çalışmada Borusan Holding ve Anel Grup uygulama örneklerinden bahsedilmiştir. Söz konusu her iki şirkette de 360 derece performans değerlendirme sistemi beyaz yakalı çalışanlara online olarak uygulanmaktadır.
Abstract
The performance evaluation system is one of the most important determinants of achieving the goals in human resources management. Therefore, the ways and methods that organizations use to evaluate the performance of their employees are critical in achieving their goals. Therefore, it is necessary to evaluate the performance of the employees in the organization correctly and then to improve the weaknesses of the employees in line with the goals of the organization. Traditional performance appraisal systems, in which a single manager evaluates the performance of all employees, may not always lead to an objective and effective evaluation. For this reason, after the 1980s, the 360-degree performance evaluation system has replaced the traditional performance evaluation systems in order to compensate for the weaknesses of traditional performance evaluation systems in order to achieve the goals. The 360-degree performance appraisal system focuses heavily on data obtained from multiple sources and providing feedback to employees. Data collected from multiple sources increases the objectivity and effectiveness of the resulting assessment. In addition, feedbacks enable employees to see their weaknesses from the perspective of others and increase their job motivation. In this study, Borusan Holding and Anel Group application examples are mentioned. In both companies, a 360-degree performance evaluation system is applied online to white-collar employees.