TÜKETİCİLERİN ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ TERCİHİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER: MALATYA İLİNDE BİR UYGULAMA

FACTORS AFFECTING CONSUMERS OF PREFERENCE OF SHOPPING CENTERS: A CASE STUDY IN MALATYA

Özet

Bu çalışmada, tüketicilerin alışveriş merkezleri tercihini etkileyen faktörlerin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Bu kapsamda, Malatya’da alışveriş merkezi müşterilerine uygulanan ankete dayalı saha çalışmasından elde edilen veriler kullanılmıştır. Bu anket, Ocak-Şubat 2015 tarihlerinde 400 tüketiciye uygulanmıştır. Analizlerde; betimsel istatistiksel teknikler, Pearson Korelasyon Analizi, Mann-Whitney U Testi ve Kruskal Wallis H testi kullanılmıştır. Değişkenler arasındaki çoklu karşılaştırmalar Nonparametrik Post Hoc testi ile yapılmıştır. Yapılan analizler sonucunda; tüketicilerin aylık gelirleri ile AVM tercihi arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu bulunmuştur. Ayrıca cinsiyet, yaş, medeni durum, eğitim, meslek ve ikamet yerinin AVM tercihini etkileyen önemli faktörler olduğunu bulunmuştur.

Abstract

In this study, we aimed to identify the factors that impact on preference of shopping centers of costumers. In this context, the data is obtained from a survey which is conducted to shopping center customers in Malatya. This questionnaire was administered to 400 consumers in the January-February 2015. In the analysis were used descriptive statistical techniques, pearson correlation analysis, Mann-Whitney U Test, and Kruskal Wallis H test. Multiple comparisons between variables were made with non-parametric post hoc test. As a result of the analysis, there was a positive relationship between the preference of shopping center and monthly income of consumers. Furthermore gender, age, marital status, education, occupation and place of residence was found that the major factors affecting the choice of shopping center.