BULUT HİZMET SAĞLAYICI SEÇİMİNDE ETKİLİ OLAN KRİTERLERİN ÇOK KRİTERLİ KARAR VERME YÖNTEMLERİ İLE DEĞERLENDİRİLMESİ

Özet

Günümüz teknolojisindeki hızlı artış, şirketler arası rekabeti farklı boyuta taşımaktadır. Şirketler arası rekabet sadece ürün satışını değil, kullanılabilir bilginin önemi de yerini almıştır. Teknolojideki artış sonucu şirketlerin gerek iç müşterileri ile gerek dış müşterileri ile olan iletişimleri hızlı olma ihtiyacını doğurmuştur. Bu ihtiyacı ise internet ortamı sağlayabilmektedir. Günümüz şirketlerin kullanılabilir bilginin saklanabilmesi, hızlı ulaşılabilmesi ve yönetilebilmesi fiziksel depolamanın dışına çıkarmış ve sanal depolama alanlarına yöneltmiştir. Sanal depolama alanların sunduğu daha az maliyet, hızlı ulaşılabilirlik ve veri yönetimi kolaylığı şirketlerin ilgisini çekmiştir. Çalışmada bulut hizmet sağlayıcı seçiminde etkili olan kriterlerin neler olduğu araştırılmıştır. Literatür taraması ve uzman görüşler doğrultusunda bulut hizmet sağlayıcısı seçiminde etkili olan kriterler 5 ana kriter ve 17 alt kriter şeklinde gruplandırılmıştır. Belirlenen kriterler 9 yetkili tarafından değerlendirilmiş ve kriterlerin aralarındaki bağlılıklarından dolayı çok kriterli karar verme yöntemlerinden analitik ağ süreci (AAS) yöntemi kullanılmıştır. Orta ölçekli şirketlerin bulut hizmet sağlayıcısı seçimine yönelik araştırılmalar yapılmış ve AAS sonucunda elde edilen kriter ağırlıklandırılması değerlendirmiştir.