Dergiler / Hastane Öncesi Dergisi / 2019 / Cilt: 4 - Sayı: 1

HASTANE ÖNCESİ ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ SUNUMUNDA HASTA VE HASTA YAKINI MEMNUNİYETİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

İbrahim UYSAL, Kemal TEMEL, Emine SEVİNÇ POSTACI, Kamil Şükrü KABAŞ

Sayfa
1–12
DOI
—

Özet

Amaç: Buçalışmada hastane öncesi acil sağlık hizmetlerinde hasta ve hasta yakını memnuniyetinin ölçülmesi, uygun anket sorularının belirlenmesi ve uygulama örneği oluşturulması amaçlanmıştır.

Anahtar kelimeler: Hastane Öncesi Acil Sağlık Hizmetleri, Kalite Yönetim Sistemleri, Ambulans Hizmetleri, Hasta ve Hasta Yakını Memnuniyeti