Hemşirelik Öğrencilerinin Duygusal Emek ve Bakım Davranışları

Özet

Amaç: Hemşireliğin doğası olan bakımı verirken hemşireler farklı duygusal emek davranışları sergilemektedir. Bu araştırma, hemşirelik öğrencilerinin duygusal emek ve bakım davranışlarını ve aralarındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla yapılmıştır. Yöntem: Araştırma, hemşirelik bölümünde okuyan, klinikte hasta bakımı vermiş 228 öğrenciyle kesitsel ve ilişki arayıcı araştırma deseninde gerçekleştirilmiştir. Veriler, öğrenci bilgi formu, Hemşirelerin Duygusal Emek Davranışı Ölçeği ve Bakım Davranışları Ölçeği kullanılarak toplanmıştır. Bulgular: Öğrencilerin yaş ortalaması 20.78±1.72’dir. Çalışmaya katılan öğrencilerin duygusal emek davranışı puan ortalaması 4.07±0.57, bakım davranışları puan ortalaması 5.08±0.68’dir. Kız öğrencilerin, sağlık hizmeti veren meslek olduğu için hemşireliği seçenlerin ve bölümünden memnun olanların duygusal emek davranışı ve bakım davranışları alt boyut ve toplam puan ortalaması diğer gruplara göre daha yüksektir. Üçüncü sınıfların duygusal emek davranışı, birinci sınıfların ise bakım davranışları alt boyut ve toplam puan ortalaması diğer gruplara göre daha yüksektir. Çalışmada duygusal emek davranışları ve bakım davranışları toplam puan ortalamaları arasında pozitif yönlü bir ilişki saptanmıştır. Sonuç: Öğrencilerin duygusal emek ve bakım davranışları puanlarının ortalamanın üzerinde olduğu, cinsiyet, öğrenim görülen sınıf, bölümünü tercih etme sebebi ve bölümünden memnun olmanın bakımda duygusal emeğin önemli bir belirleyicisi olduğunu göstermiştir.

Abstract

Purpose: While providing care, which is the nature of nursing, nurses exhibit different emotional labor behaviors. This research was conducted to determine the emotional labor and caring behaviors of nursing students and the correlation between them. Methods: This study was conducted with cross-sectional correlational research design on 228 students who were studying in nursing department and were providing care to patients in the clinic. The data were collected using the Student Information Form, Emotional Labor Behavior Scale for Nurses, and Caring Behaviors Inventory. Results: The mean age of the students was 20.78±1.72. While their emotional labor score was 4.07±0.57, their caring behaviors score was 5.08±0.68. Emotional labor and caring behaviors subscale and total score of the students who were female, preferred nursing since it is a healthcare profession, and were satisfied with their department were higher than the other groups. Emotional labor score of the third-year students and caring behaviors subscale and total score of the first-year students were higher than the other groups. In the study, a positive correlation was determined between emotional labor and caring behaviors total scores. Conclusion: It was shown that emotional labor and caring behaviors scores of the students were higher than the average and the gender, the class, the reason for preferring the department, and satisfaction with the department were important indicators for emotional labor in care.