SANAL KAYTARMANIN VERİMLİLİĞE VE MALİYETE ETKİSİ: BİR ALAN ARAŞTIRMASI

Özet

Sanal kaytarma, çalışanların çalışma saati içerisinde internet tabanlı oyunoynama, alışveriş yapma, kişisel maillerini kontrol etme, eğitim alma, habersitelerini takip etme vb. eylemleri yapmasıdır. Günümüzde internetin yaygınkullanılması, akıllı telefonlar aracılığı ile internet tabanlı uygulamalara ulaşımındaha kolay olması gibi gelişmeler, sanal kaytarma eyleminin de yaygınlaşmariskini artırmaktadır. Sanal kaytarma ile ilgili yurtiçi ve yurtdışı çalışmalarincelendiğinde bazı tanımlama ve sınıflandırmaların yapıldığı görülmektedir.Çalışmada; sanal kaytarmaya ilişkin kavramsal bilgilere yer verilerek, çalışan veişveren açısından etkisinin ne yönde olacağının tespit edilmesi amaçlanmıştır.Çalışanlara ve işverenlere yönelik anket uygulaması yapılmıştır. Yapılanuygulama sonucunda sanal kaytarmanın çalışanlar ile işverene, verimlilik vemaliyet açısından etkisi ölçülerek analiz edilmiştir. Yapılan analizde elde edilensonuca göre çalışan ve işveren açısından önemli olan etkiler tespit edilmiş, buetkilere ilişkin olumlu ya da olumsuz olmasına göre neler yapılabileceği ile ilgiliöneriler sunulmuştur.

Abstract

Cyberloafing is the act of employees to play internet-based games, to shop, to check personal mails, to receive training, to follow news sites during working hours. Today, the widespread use of the internet, easier access to internet based applications through smartphones increase the risk of cyberloafing. When domestic and foreign studies related to cyberloafing are examined, it is seen that some definitions and classifications are made. The aim of the study is to determine the impact of cyberloafing on employee and employer by giving conceptual information about cyberloafing. A survey was conducted with the participation of employees and employers and the impact of cyberloafing on productivity and cost is measured. According to analysis results, the significant effects on the employee and the employer have been determined and suggestions were presented.