İlköğretim Okulu Öğretmenlerinin Çatışma Durumları ve Çatışma Yönetimi Stratejilerinin İncelenmesi (Düzce-Merkez Örneği)

Analysis of Elementary School Teachers’ Conflict Management Strategies and Their Conflict Cases (Düzce City Center Case)

Özet

Bu çalışmada ilköğretim okulu öğretmenlerinin karşılaştıklarıçatışma durumları ve çatışma yönetimi stratejileri incelenmiştir.Araştırma tarama modelinde nicel bir çalışmadır. Araştırmadakullanılan 400 “Çatışma Yönetimi Stratejileri Ölçeği”değerlendirme kapsamına alınmıştır. Öğretmenler en fazlaöğrenciler ve veliler ile çatışma yaşarken, en az hizmetliler vediğerleri ile çatışma yaşamaktadır. Öğretmenlerin en fazla çatışmayaşadığı konu öğrenci davranışları iken, en az çatışma yaşadıklarıkonu ise okul içinde sigara içmedir. Öğretmenlerin en fazla çatışmayaşama nedenleri, iletişim yetersizliği ve bozukluğu iken, en azçatışma nedenleri kaynak ve mekân eksikliği, para toplama işleriolarak belirlenmiştir. Öğretmenler çatışma sonrası kendilerinin vekarşı tarafın morallerinin olumsuz yönde etkilendiğini büyük biroranla belirtmelerine karşın çatışma sonrası hem kendilerinin hemde karşı tarafın iş performanslarında etkilenme olmadığınıbelirtmişlerdir. Çalışma stratejileri medeni durum, istihdam türüdeğişkenlerine göre öğretmenler arasında görüş farklılığı yokken;cinsiyet, medeni durum, kıdem, aynı kurumda çalışma süresideğişkenlerinde görüşleri farklılıklar göstermektedir.

Abstract

This study investigates the cases of conflicts elementary school teachers encounter and their management strategies in such cases. Survey method was used and 400 “Conflict Management Strategies Scale”s were evaluated for this research. While teachers have most conflicts with students and parents, they have least conflicts with servants and others. The most common topic of conflict is the behaviour of students whereas the least common issue is smoking inside the school. Teachers have conflict mostly due to improper communication, while lack of resource and space, collecting funds are least of their concern. Most teachers report that both their and the other party’s morale is diminished by conflict. However, they also note that professional performance isn’t affected by the conflict. On conflict management strategies, teachers’ views don’t differ regarding employment type and marital status variables. However, gender, marital status, experience, time spent working in the same institute variables cause differences.