Sosyal değişim teorisi çerçevesinde örgütsel adalet ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişki ve güvenin ılımlatırıcı etkisi

Relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior in relation to social change theory and the moderating effect of trust

Özet

Özet: Çalışanlar yaptıkları işinin karşılığı olarak sadece yasal kazanımlar elde etmeyi beklemezler. Aynı zamanda yerine getirdikleri görevin, gösterdikleri iyi niyet ve iyiliğin karşılığının ödeneceğini de beklerler. Eğer bu beklentileri karşılanırsa, örgüte karşı -zarar görmeyecekleri konusunda-bir güven geliştirirler. İşte bu ortamda çalışanlar örgütün beklediği davranışlar dışında gönüllü davranışlar da sergileyeceklerdir. Elbette bu durum çalışanların örgütün ne kadar adil olduğuna dair inançlarından da etkilenecektir. Bu çalışma örgütsel vatandaşlık davranışı sergilemede örgütsel adaletin katkısını ve güven düzeyinin artmasıyla bu katkının nasıl şekilleneceğini incelemektedir. Sonuçta örgütsel adalet algısının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde açıklayıcı katkısı olduğu ancak güven düzeyinin sonuçlarda büyük fark yaratmadığı görülmüştür.

Abstract

Abstract: Subordinates do not just expect legitimate outcomes as a result of their performance. They also expect to get something in return for the accomplishment of the work done and the good will they have showed. When these expectations are met they will be developing trust towards the organization thinking that they will not be deceived. Those people who work under such conditions will be showing extra role behavior within the organization besides their formal roles. Of course this type of behavior will also be affected by the organizational justice. This study aims to find out the effect of org justice on organizational citizenship behavior and how this behavior will be shaped with the increase in org trust. As a result it has been found out that organizational justice affects organizational citizenship behavior and trust does not have much impact on the relationship.