HEDONİK VE FAYDACI TÜKETİM İLE KOMPULSİF SATIN ALMA İLİŞKİSİNDE KREDİ KARTI KULLANIMI: ONLİNE PAZARYERLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

HEDONIC AND UTILITARIAN CONSUMPTION WITH COMPULSIVE BUYING RELATIONSHIP USE OF CREDIT CARD: A RESEARCH ON ONLINE MARKETPLACE

Özet

Bu araştırma ile amaçlanan, faydacı ve hedonik tüketimin, kontrolsüz kredi kartıkullanımı aracılığı ile kompulsif satın alımlara ve pişmanlık düzeylerine olan etkisiniincelemektir. Araştırmanın örneklem kitlesini, 466 online alışveriş tüketicisioluşturmaktadır. Araştırma verilerine öncelikle tanımlayıcı ve betimleyici istatistiklerile geçerlilik ve güvenilirlik analizleri yapılmıştır. Daha sonra gerçekleştirilendoğrulayıcı faktör analizlerinin ardından ise PATH Analizi gerçekleştirilmiştir.Araştırma sonucunda elde edilen bulgulara göre; hedonik tüketim, kontrolsüz kredi kartıkullanımı ve kompulsif satın almayı pozitif yönde etkilerken; faydacı tüketim isekontrolsüz kredi kartı kullanımı aracılığı ile kompulsif satın almayı negatif yöndeetkilemektedir. Ayrıca kontrolsüz kredi kartı kullanımı, kompulsif satın almayıetkilerken; kompulsif satın alma ise pişmanlık durumunu etkilemektedir.

Abstract

The scope of this research is to examine the effect of utilitarian and hedonic consumption on compulsive purchases and regret levels through uncontrolled credit card usage. The sample group of the research consists of 466 online shopping consumers. In this context, descriptive statistics and validity and reliability analysis of the data were performed. After confirmatory factor analysis, PATH analysis were applied. According to the findings obtained as a result of the research; hedonic consumption, uncontrolled credit card usage and compulsive buying positively affected; utilitarian consumption negatively affects compulsive purchasing through uncontrolled credit card usage. In addition, uncontrolled credit card usage affects compulsive purchasing; compulsive buying affects regret.