Dergiler / Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi / 2002 / Cilt: 0 - Sayı: 2

Güney Marmara ve İç Anadolu (A) Grubu Seyahat Acentalarının Pazarlama Faaliyetleri Hakkında Ampirik Bir Çalışma

Marketing Activities of Type (A) Travel Agencies Operating in North Marmara and Central Anatolia an Amparic Study

Selma UYGUR MEYDAN, Azize TUNÇ

Sayfa
1–14
DOI
—

Özet

Dağıtım kanalı içerisinde yer alan seyahat acentalarından, özellikle Türkiye'de tur operatörlerinin görevlerini de üstlenmeleri, Türkiye turizmi ile ilgili pazarlama ve tanıtım faaliyetlerini gerçekleştirmeleri nedeniyle A grubu seyahat acentaları önemli bir yere sahiptir. Bu önemden hareketle Güney Marmara ve İç Anadolu Bölgesi'nde faaliyet gösteren A grubu seyahat acentalarının pazarlama çalışmalarına yaklaşımları ile gerçekleştirdikleri pazarlama faaliyetlerine yönelik bir alan araştırması yapılmıştır. Elde edilen bulgular Bölgeler bazında ayrı ayrı ele alınmış ve daha sonra Bölgelerarası karşılaştırma yapılarak öneriler geliştirilmeye çalışılmıştır. Elde edilen bulgular arasında en çarpıcı sonuç, İç Anadolu Bölgesi'nde pazarlama departmanı olan acenta sayısı Güney Marmara Bölgesi'ne göre daha fazladır. Diğer bir sonuç ise, her iki Bölge acentaları tarafından da pazarlama konusu önemsenmesine rağmen, İç Anadolu Bölgesi mali olanaksızlıklar, Güney Marmara Bölgesi ise eğitimli kalifiye personel sıkıntısı nedeniyle pazarlama araştırması gerçekleştirilememektedir.

Abstract

Travel agencies (Type A) have a great importance among the other agencies consisting the distribution channel. In order to determine the marketing approach and activities of type A travel agencies, a survey investigation is applied in North Marmara and Central Anatolia. Some valuable data we obtained and evaluated district by district. According to the results of the study, it shows us that the number of agencies with marketing department are more than the travel agencies operating in North Marmara. The study also inform us that both the districts have a great importance an marketing facilities but Central Anatolian travel agencies are suffering for financial problems and North Marmara travel agencies are in need of qualified personal.