Kullanıcı merkezli tasarım ve ürün kullanılabilirliği üzerine bir literatür araştırması

Özet

Kullanıcı merkezli tasarım, ürün tasarımının kullanıcı beklentileri altında şekillendiği ergonomi odaklı bir ürün geliştirme yaklaşımıdır. Ürünlerin kullanıcı merkezli (kullanılabilir) tasarımı için araştırılan kriterler, ergonomi literatüründe performans ve hissel beklentiler olmak üzere iki farklı başlık altında toplanmaktadır. Bu çalışmada ağırlıklı olarak hissel beklentileri dikkate alan kullanıcı merkezli tasarım ve ürün kullanılabilirliğine yönelik bir literatür araştırması sunulmuştur. Literatür araştırmasının ardından konuyla ilgili değerlendirmelere yer verilmiş ve gelecekte üzerinde durulması gerekli konu başlıklarına değinilmiştir.

Abstract

User-centred design (UCD), a design process shaping the product in accordance with the users' expectations, is an ergonomics-oriented product design approach. In the ergonomics literature, the required criteria related to user centred (usable) product design are classified into two major categories: performance and emotional expectations. In this study, a literature review on the user-centred design and the product usability which places greater emphasis on emotional expectations is provided. Following the review, the relevant evaluation and implications for further research is also provided.