Örgütlerde Etkileşim Mekanizmaları Kapsamında Bilgi Paylaşımı ve Ödüllendirme İlişkisi

Relationship Between Knowledge Sharing Rewards Within the Framework of Interaction Mechanisms in Organizations

Özet

Bilgi yönetimi ile ilgili fikir ve stratejilerin odak noktasını; ekonomik değer üretmek amacıyla bilginin ne tür örgütsel yapılar, araçlar ve ödüllerle daha etkin üretileceği, dağıtılacağı ve paylaşılacağı gibi konular oluşturmaktadır. Bu çalışmada, bilgi yönetimi ve organizasyon teorisi dinamik bir mübadele ve etkileşim modeli içersinde birleştirilerek; bu dinamik örgütsel yapı ile ödüllendirme planları arasındaki ilişkiler analiz edilmektedir. Bu makale organizasyonları piyasa, hiyerarşi ve cemaat (community) olmak üzere üç farklı ideal etkileşim ve koordinasyon mekanizmasının dinamik bir kombinasyonu olarak tanımlanmaktadır. Bilgi, organizasyon içerisinde veya organizasyonlar arasında hiyerarşi-otorite, piyasa-fiyat ve cemaat-güven olmak üzere üç tip etkileşim ve/veya koordinasyon mekanizması aracılığıyla üretilmekte ve dağıtılmaktadır. Öncelikle bu etkileşim mekanizmaları tanımlanmakta ve bilgi yönetimi ile ilişkisine değinilmiştir. Sonuç olarak, bilgi yönetiminin etkinliğini artırmak için geliştirilen ödüllendirme planlarının oluşturulmasında ve uygulanmasında, yönetimin organizasyon içindeki bu dinamik yapıları dikkate alması ödüllendirme planlarından beklenen amaçlara ulaşmayı ve bir bilgi yönetim sistemi olarak örgütsel dinamiklerin daha işlevsel hale gelmesini sağlayacağı vurgulanmıştır.

Abstract

The ideas and strategies in the mainstream Knowledge Management literature is concerned with determining the types of organizational structures, tools and rewards that are most efficient in generating, distributing and sharing information in order to produce economic value. In this study, the knowledge/information management theory and organization theory are brought together in a dynamic organizational model in which the role of incentive and reward plans is examined. Organizations are defined in this model as a dynamic combination of three ideal-typical social coordination/interaction mechanisms. Knowledge and information are shared and distributed within and between organizations through hierarchy/authority, market/price, and community/trust mechanisms. How knowledge is produced and shared within these different mechanisms and what kind of rationality is accepted in these structures is described. This study argues that when reward and incentive systems are designed, decision makers should pay attention to these mechanisms so that managerial interventions could increase success and would not damage existing organizational dynamics which are essential for the creation, distribution and sharing of information.