Örgütsel Kültürün Kurumsal Kaynak Planlaması Projelerine Etkisi

Özet

Günümüzde, küresel rekabet dünyasında firmaların müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını müşterilerini memnun edecek şekilde karşılamaları gerekmektedir. Bu gereksinimden dolayı firmaların, kalite, maliyet ve teslim zamanı faktörlerini iyileştirmeleri zorunludur. Dolayısıyla kurumsal kaynak planlaması (ERP) sistemlerini kullanmalıdırlar. Firmaların ERP sistemleri için iş süreçlerinde birçok değişiklik yapmaları gerekmektedir. Firmaların örgüt kültürünün bu değişikliklere etkisi olacaktır. Çünkü örgüt kültürü örgütsel değişiklikleri içeren projelerin başarısında önemli bir faktör olarak bilinmektedir. Bu çalışmanın amacı farklı örgüt kültürlerinin ERP uygulaması başarısına etkisini incelemektir. Yazın araştırması sonucunda 6 örgüt kültür çeşidi belirlenmiştir. Bu kültürler; klan kültürü, esnek kültür, hiyerarşi kültürü, pazar kültürü, bürokrasi kültürü ve yenilikçi kültürdür. Bu araştırmada ERP uygulamasında başarılı olmuş firmalara bir anket çalışması yapılmıştır. Araştırma sonuçları örgüt kültürünün ERP başarısını etkilediğini göstermiştir.