ERP UYGULAMALARININ ÇALIŞMA YAŞAMI KALİTESİNE ETKİSİ: NİTEL BİR ARAŞTIRMA

Özet

Bu araştırmanın amacı; ERP uygulamalarını bünyelerine entegre eden firmaların bu entegrasyon neticesinde farklıdüzeylerde çalışmakta olan personellerinin "Çalışma Yaşam Kaliteleri" üzerinde ne tür olumsuz etkiler oluşturabileceğiniincelemeye yöneliktir. Bu amaçla ilk olarak çalışmanın ana iskeletini oluşturan "Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP)" ve"Çalışma Yaşamı Kalitesi (QWL)" kavramları ana hatlarıyla ele alınacak ardından ERP ile Çalışma Yaşamı Kalitesi arasındakifarklı bileşenler üzerindeki etkileşim incelenecektir. Daha sonra, ERP uygulamasını kullanım amaç ve düzeyine göre belirlenen 3farklı düzeydeki çalışma grubunun, ERP Kullanım amaç ve şekillerine göre Çalışma Yaşamı Kalitelerinde ortaya çıkan değişimyapılan nitel araştırma ile analiz edilmeye ve değerlendirilmeye çalışılacaktır. Çalışma sonunda ERP'nin çalışanlar üzerindekiolumsuz etkilerinin örgüt piramidinde bulunulan pozisyona göre değişebileceği sonucuna ulaşılmıştır.

Abstract

The purpose of this research suggests that the company integrate ERP applications within the firm hovewer, as aresult of the integration, it became evident that employees perform at differing levels which could negatively impact their QWL.Therefore, first of all the main subject of this study ERP and QWL will be discussed and different components with thisintraction evaluated between ERP and QWL. Later, the ERP application intended use and the level of which is determined bythree different levels of the working group, the ERP intended use and according to their Working Quality life of the changeoccurred in the qualitative research and analysis and will be evaluated. At the end, the negative impact of ERP on employees'organizations may be varied according to the position in the pyramid has been concluded.