Türkiye'de e -devlet uygulaması ve e -devletin bürokrasiye etkisi

Özet

Bu makalenin amacı e-devletin Türkiye de geldiği noktayı, vatandaşların e -devletuygulamasına tepkilerini, Birleşmiş Milletler ülkeleri içerisinde e -devlet altyapısı, katılım ve e-devletokuryazarlığı açısından Türkiyenin yerini ortaya koymak ve e-devletin bürokratik yapı üzerindekietkisini araştırmaktır. Çalışmamız bize göstermiştir ki, Türkiyede vatandaşın e-devle te tepkisi olumluolmakla birlikte, yazılım, donanım, personel ve ağ bağlantısı gibi teknolojik ve insani altyapılartamamlanamadığı için e-devlet uygulamaları istenilen seviyeye gelememiş, bunun neticesindeTürkiye dünya e -devlet gelişim indeksinde 69. sırada kalmıştır. Bahsedilen problemler aşıldığındaTürkiye en azından ekonomisiyle orantılı bir sıraya gelecektir. Ayrıca e-devlet uygulamasınınyaygınlaşması ile bürokrasi rahatlayacak, iş yükü ve kaynak kullanım masrafları azalacak, arşivlemekolaylaşacak ve işlem sürelerinin önemli ölçüde kısalmasıyla bürokrasi hantal yapısından kurtulupgüçlenecektir.

Abstract

The aim of this article is to exhibit the e -government s position in Turkey, citizen s reactionto implementation of e-government, Turkey s position in terms of e-government infrastructure inUnited Nations countries, participation and e-government literacy and research the effects of e-government on bureaucratic structure. According to this study, in Turkey, citizen s reaction against e -government is positive as well as e - government applic ations have not reached the desired levelbecause of infrastructures such as software, hardware, personnel and network connection were notcompleted, as a result, Turkey was staid in 69 th row in the world e-government development index. Ifmentioned problems exceeded, at least, Turkey will come to row that is proportional with itseconomy . In addition, with the widespread implementation of e-government, bureaucracy will relax,labor force and costs of resource use will decrease, archiving will be easy and bureaucracy willdiscard its clumsy structure and get strong by the decreasing of processing time significantly.