Hastane yöneticilerinde tükenmişlik düzeyi

Özet

Amaç. Tükenmişlik düzeyi, hastane yöneticilerinin sunacakları hizmetleri bireysel ve kurumsaldüzeyde etkileyen önemli bir faktördür. Bu araştırmanın amacı hastane yöneticilerinin tükenmişlikdüzeyini saptamaktır. Yöntem. Sivas ilinde bulunan tam teşekküllü hastanelerde çalışan başhekimve yardımcıları, başmüdür ve yardımcıları, başhemşire ve yardımcıları (n=58) bu tanımlayıcıçalışmaya dahil edilmiştir. Çalışmanın verileri kişisel bilgi formu ve Maslach TükenmişlikEnvanteri ile Mayıs-Haziran 2011 tarihleri arasında toplanmıştır. Ankete cevap verme oranı%82,7‟dir Ölçeğin Cronbach alpha katsayısı 0,737 olarak saptanmıştır. Bulgular. Çalışmadayöneticilerin duygusal tükenme alt boyut puan ortalaması 10,70±6,44; duyarsızlaşma puanortalaması 3,62±2,50 ve kişisel başarı puan ortalaması 24,56±3,57 olarak saptanmıştır. Sonuç.Çalışma doğrultusunda hastane yöneticilerinin genel olarak tükenmişlik düzeylerinin yüksekolmadığı saptanmıştır.

Abstract

Aim. Burnout level is one of the important factors affecting the level of performance in hospitalmanagers. The aim of this descriptive study is to identify burnout level of hospital managers.Method. All head of physicians, directors and nurses and their assistants (n=58) working atgeneral hospitals in Sivas city center were included in this descriptive study.. Data collection toolof this descriptive study was a personal information form and Maslach Burnout Inventory. Datawere collected between May-June 2011. The response rate of the questionnaire was 82.7%.Cronbach‟s alpha coefficient of the inventory was 0.737. Results. It was found that burnout sub- scale average score of the managers was 1.70±6.44, desensitization average score was 3.62±2.50and the personal achievement average score was 24.56±3.57. Conclusion. In the light of thesefindings it can be concluded that the hospital managers‟ burnout level is not high.