Dergiler / Akademik Gıda / 2005 / Cilt: 3 - Sayı: 3Müşteri İlişkileri YönetimiMüşteri İlişkileri YönetimiMemet ÖZKANDergiAkademik GıdaSayı2005 · Cilt: 3 - Sayı: 3Sayfa40–40DOI—