TURİZM SEKTÖRÜNDE AÇIK İNOVASYONUN ÖNEMİ VE SAĞLAYACAĞI FAYDALAR

Özet

Değişen çevresel koşullar nedeniyle işletmelerin inovasyonu hem iç hem de dışsüreçler yardımıyla oluşturması gerekli hale gelmiştir. Açık inovasyonda yer alanbu dış süreçler; firmanın rekabet içinde olduğu diğer firmalar, tedarikçiler ve kitlekaynak kullanımı ile ortak bilgi ve teknoloji paylaşımı şeklinde olabileceği gibi,firma olarak oluşturacakları ortak bir platfom aracılığı ile müşterilerinin inovasyonönerilerini toplamaları şeklinde de gerçekleştirilebilir. Firmalar bu sayede hem dışinovasyon kaynaklarını kullanarak, hem de kendi inovasyon imkanlarını başkafirmalar ile paylaşarak çok daha etkin şekilde yeni ürün ve hizmetlergeliştirebilmektedirler.Bu çerçevede hazırlanan çalışmada, turizm sektörü için inovasyonun önemi vezorluğu açıklandıktan sonra açık inovasyon kavramı ele alınmakta ve gelenekselinovasyon yaklaşımıyla farklılaştığı noktalara yer verilmektedir. Çalışmada ayrıcaturizm sektöründe bazı açık inovasyon uygulamaları ele alınarak açık inovasyonunturizm sektörü için önemi ile sağlayacağı fırsat ve faydalar değerlendirilmektedir.

Abstract

Due to changing environmental conditions, it has become necessary for businesses to create innovation with the help of both internal and external processes. These external processes involved in open innovation; It can be in the form of joint information and technology sharing with other companies, suppliers and crowdsourcing, where the company is in competition, or it can be carried out by collecting innovation suggestions from its customers through a common platform that they will create as a company. In this way, companies can develop new products and services much more effectively by using external innovation resources and sharing their innovation opportunities with other companies. In this study prepared within this framework, after explaining the importance and difficulty of innovation for the tourism sector, the concept of open innovation is discussed and the points where it differs with the traditional innovation approach are included. In the study, some open innovation applications in the tourism sector are taken into consideration and the importance of open innovation for the tourism sector and the opportunities and benefits it will provide are evaluated.