Dergiler / Sağlık ve Sosyal Refah Araştırmaları Dergisi / 2020 / Cilt: 2 - Sayı: 1
Organizasyonlarda Görülen Değişime Direnç, Yabancılaşma ve Değersizlik Hissi: Bir Kamu Hastanesinde Araştırma
- Sayfa
- 15–24
- DOI
- —
Özet
Örgüt içerisinde faaliyet göstermekte olan çalışanların örgüt içi ve çevresel değişimlere uyum sağlamaları her zaman mümkün olmamaktadır. Bu değişimleri kabullenmemeleri sonucunda çalışanlar bazı davranış şekilleri geliştirebilmektedir. Bunlardan biri bu değişimlere dirençtir. İkinci durum yabancılaşmadır. Yabancılaşma çalışanın kendisine ve örgütüne karşı duymuş olduğu uzaklaşma hissi olmaktadır. Diğeri ise değersizlik hissidir. Değersizlik hissi çalışanların kendilerini yetersiz görmeleriyle beraber olumsuz bir duygulanım içerisinde olmalarıdır. Bu çalışmada amaç değişimlerin kaçınılmaz olduğu sağlık işletmelerinde faaliyet göstermekte olan sağlık çalışanlarının, hastanelerinde meydana gelen değişim karşısında, bu değişime göstermiş oldukları direnç ile yabancılaşma ve değersizlik ilişkisini tespit etmektir. Çalışmada Eskişehir’de radikal değişim geçiren bir kamu hastanesinin çalışanlarına bire bir anket tekniği uygulanmıştır. Araştırma sonucunda hastane çalışanlarında değişime direnç ile yabancılaşma ve değersizlik hissi arasında anlamlı ve pozitif ilişki ortaya çıkarılmıştır.
Abstract
It is not always possible for employees who operate in the organization to adapt to internal and external changes. As a result of not accepting these changes, employees can develop some forms of behavior. One of them is resistance to these changes. The second is alienation. Alienation is a feeling of estrangement that the employee feels for himself and his organization. The other one is sense of insignificance. Besides feeling incompetent, the sense of insignificance is the state of negative emotion that an employee is in. The purpose of this study is to determine the relation between resistance to change and alienation and insignificance, which medical personnel show in the presence of change occurred in hospitals, where changes are inevitable. In the study, one-to-one questionnaire technique has been applied to the employees of a public hospital, which has undergone a radical change, in Eskişehir. As a result of the study, a meaningful and positive relationship between resistance to change and alienation and sense of insignificance in medical personnel has revealed .