Örgüt Kuramları ve İletişim

Özet

Makale, örgüt ve iletişim kavramlarını tartıştıktan sonra örgüt kuramlarında iletişim kavramının nasıl ele alındığını incelemeyi amaçlamıştır. Bu çerçevede sırasıyla; klasik kuram, insan ilişkileri kuramı ve bütünleşmiş örgüt kuramları ele alınmış, bu kuramların özellikleri ve kuramların iletişim olgusunu ele alış biçimleri tartışılmıştır. Kronolojik gelişim çizgisinde örgüt kuramlarında iletişim olgusu giderek artan bir yere sahip olmuştur. Bunun temel nedeni iletişimin örgütsel başarı ye performansla çok yakın bir ilişki içinde olmasıdır. Örgütler insan öğesi üzerindeki kontrollerini iletişim üzerinde kurdukları kontrol ile sağlamakta ve bu yüzden de kuramlarda gittikçe daha sofistike iletişim kavramsallaştırması yer almaktadır. Klasik kuram, iletişimi temelde biçimsel iletişim olarak görmüş ve emir verme olarak algılamıştır; insan ilişkileri kuramına baktığımız zaman biçimsel ve doğal iletişim ayrımı ortaya konulmuş ve astlardan üstlere doğru iletişim olgusunun öneminin altı çizilmiştir. Bütünleşmiş kuramlar başlığında ele aldığımız yaklaşımlarda örgüt içi iletişime ek olarak örgüt çevre ilişkisi de kurulmuş ve iletişim çok boyutlu hale getirilmiştir.

Abstract

Communication has a central role in organization theories. Throughout the evolution of organization theories, communication has gained more and more significance, the main reason being the increasing interaction between communication and organizational performance. Organizations exert more control on individuals through the means of communication and thus, the concept of communication is getting sophisticated in organization theories. Laying the foundations of the concepts of organization and communication, the article focuses on how the concept of communication has been handled in various organization theories. The classical theory, human relations theory and integrated organization theories are analyzed particularly by focusing on their different perspectives on communication. The classical theory is based on a formal notion of communication and perceives communication as a process of ordering. Human relations theory, on the other hand, makes a differentiation between formal communication and informal communication and emphasizes the flow of communication through the hierarchy. Finally, integrated organization theories make a multidimensional analysis by incorporating the interaction with the environment in addition to the intra-organizational communication.