Örgütsel Destek Algısı ve Dahil Olma -Dışlanmama Algısının Örgütsel Bağlılığa Etkisi- Sigorta Sektöründe Bir Araştırma

Özet

Örgütsel bağlılığın nedenlerinden olarak görülen örgütsel destek algısının ve dahil olma-dışlanmama algısının birarada sigorta sektöründe analiz edilmesi amacıyla farklı seviyelerde 225 çalışan üzerinde bir anket uygulanmıştır. Analiz sonuçlarına göre örgütsel destek algısının ve dahil olma-dışlanmama algısının her birinin ötgütsel bağlılığa direk olarak önemli pozitif etkisi olduğu görülmüştür. Bu sonuç bu güne kadar yapılmış olan diğer araştırma sonuçlarını destekler niteliktedir. Ayrıca sonuçlar ortaya çıkarmıştır ki örgütsel destek algısının örgütsel bağlılığa etkisi dahil olma-dışlanmama algısının örgütsel bağlılığa etkisinden daha güçlüdür. Buna göre çalışanlarının örgütsel bağlılığım arttırmak isteyen kuruluşların öncelikle örgütsel destek algısını arttırıcı yönde çalışmalar ve yatırımlar yapmaları, diğer bir deyişle destek organizasyonu yaratma yönünde çaba sarfetmeleri yerinde olacaktır. Çalışanların örgüte bağlılığını sağlamanın yolu örgütün kendilerine destek olduğunu algılamalarından geçmektedir.

Abstract

A survey questionnaire is prepared and applied to 225 insurance sector employees in various insurance companies. The aim of the survey was to make a research and analyze the effects of perceived organisational support and perceived inclusion-exclusion on organisational commitment. According to the results of the statistical analysis, each of these factors have a significant positive effect on organisational commitment.This result supports the previous research findings of many other researchers. Besides the results show that perceived organisational support has a stronger effect on organisational commitment than perceived inclusion. According to this statement, companies who are aiming at improving employee commitment should focus on improving perceived organisational support. This is another way of saying that organisations should invest in forming a support organisation. The way to organisational commitment goes through perceived organisational support.