Acil servis çalışanlarındaki stres faktörleri ve tükenmişlik

Özet

Giriş: Tükenmişlik, iş heyecanında azalma, depersonilizasyon ve emosyonel yorgunluk sendromu olarak tanımlanabilinir . Günümüzde profesyonel sağlık personelinin yakındığı eksik motivasyonun en muhtemel nedeni olduğu iddia edilir. Metod: Hastanemizdeki 22 acil servis çalışanı ile 22 hastane çalışanı (19-40 yaş; 20 erkek; 24 kadın) üzerinde çalışıldı. Tükenmişlik düzeyinin belirlenmesinde; Maslach Tükenmişlik Ölçeği ve diğer verileri, kişilerin anket bildirimleri doğrultusunda kullanılıp bir protokol oluşturuldu. Bulgular: Acil servis personelinin incelenmesi sonucu duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarı oranları sırasıyla % 45.3, % 32.4, % 28.1 olarak bulunmuş ve 7 çalışanda (% 31 .82) ciddi stres etkisi gözlemlenirken, bu sayı hastane çalışanları arasında 2' dir (%9.1), (t=1.903 ; p< 0.05). Sonuç: Acil çalışanlarında tükenmişlik etkileri, hastanenin diğer sağlık çalışanlarına göre, daha belirgin olarak saptandı. Bu sendromdan korunmak için, başa gelen olayların aile, arkadaş ve meslektaşlarla paylaşılması önerilmektedir.