Aile sağlığı merkezinde çalışan sağlık personeline uygulanan sözel ve fiziksel şiddet sıklığı

Frequency of verbal and phyical violence against healthcare workers at family health centers

Özet

Amaç:Araştırmada; Bursa Yıldırım ilçesinde aile sağlığı merkezlerinde çalışan hekim ve aile sağlığı elemanlarına, hastalar ve/ya da hasta yakınları tarafından son üç ayda uygulanan sözel ve fiziksel şiddetin sıklığını belirlemek; meslek grupları ve cinsiyet ile ilişkisini değerlendirmek amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: Kesitsel tipte yapılan araştırma evrenini, 166 hekim ve 166 aile sağlığı elemanından (ebe, hemşire) oluşan toplam 332 kişi oluşturmuştur. Araştırmada örneklem seçilmemiş olup, evrenin tümüne ulaşılması hedeflenmiştir. Evrenin %85,2sine ulaşılmıştır. Bulgular:Araştırmada yaklaşık her 4 sağlık personelinden biri erkek, yarıdan fazlası (%57,4) 40 yaş ve üzerinde, %87,8i halen evli, %52,6sı aile sağlığı elemanı, %43,9u mesleğinde 10-19 yıldır çalışan, %11,9u Bursada 20 yıl ve daha fazla süredir yaşayan ve %78,8i daha önce birinci basamakta çalışan kişilerden oluşmuştur. Sağlık personelinin yaklaşık yarısı (%49,0u) sözel, %8,3ü fiziksel şiddet görmüştür. Tartışma: Birinci basamakta çalışan hekimlerin yaklaşık olarak yarısına sözel, birine ise fiziksel şiddet uygulanmıştır. Şiddet özellikle kadınlara ve aile sağlığı elemanlarına yönelmiştir. Bu bağlamda, çalışanların şiddet konusunda eğitimi ve mevzuatın düzenlenmesi ile birlikte yasal düzenlemelerin yapılmasının, sağlık çalışanı açısından verimli çalışmayı, hasta açısından ise daha nitelikli sağlık hizmeti almayı sağlayacaktır.

Abstract

Objective:In the study, determination the prevalance of physical and verbal violence in the last 3 months by patients and/or their relatives towards family physicians and family health personnel working in Bursa, Yıldırım and to evaluate the relationship between professional groups and gender was aimed. Materials and methods: The universe of this cross-sectional study consisted of a total of 332 people; 166 family physicians and 166 family health personnel (midwives and nurses). In the study, accessing the whole universe was planned, instead of determining a sample. At the final stage, 85.2% of the universe was accessed. Findings: In the study, about one of every fourth health care worker were males; more than half (57.4%) were 40 years old and older, 87.8% were currently married, 52.6% were family health personnel, 43.9% were working in the profession for 10-19 years, 11.9% were living in Bursa for 20 years and longer, 78.8% were the workers who had served in primary health care before. About half of the health care workers (49.0% ) had priorly experienced verbal violence, and 8.3% had experienced physical violence. Discussion: Nearly half of the primary care physicians were exposed to verbal violence and one of them was exposed to physical violence. Especially women and family health personnel were exposed to violence. In this contex, training the workers on the subject and legislative measures will guarantee the rights of healthcare workers for work efficiency and the patients for better quality health care.