Hemşirelerde Empati ve Öfke Kontrolünün Değerlendirilmesi

Kevser ÖZDEMİR,Döndü SEVİMLİ GÜLER,Sevil ŞAHİN,Alaettin ÜNSAL,Filiz KUNİ

Özet

ÖZ Amaç: Hemşirelerin empati düzeylerinin saptanması ve öfke kontrolü arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Gereç ve Yöntem: Bu çalışma, 10 Nisan-30 Temmuz 2018 tarihleri arasında bir üniversite hastanesinde çalışan hemşireler üzerinde gerçekleştirilen kesitsel tipte bir araştırmadır. Çalışmanın amacına uygun olarak hazırlanmış olan anket formları, gözlem altında hemşireler tarafından doldurulmuştur. Empati düzeyinin değerlendirilmesinde Jefferson Empati Ölçeği, Öfke kontrolü düzeyinin değerlendirilmesinde ise Novaco Öfke Envanteri kullanılmıştır. İstatistiksel analizler için Mann-Whitney U testi, Kruskal-Wallis testi ve Spearman Korelasyon Analizi kullanıldı. İstatistiksel anlamlılık için p<0,05 değeri kabul edildi. Bulgular: Çalışma grubunu oluşturanların 391’i (%78,2) kadın, 109’u (%21,8) erkektir. Yaşları 21-55 arasında değişmekte olup, ortalama 34,05±7,84 yıl idi. Hemşirelerin Empati Ölçeği’nden aldıkları puanlar 79-116 arasında değişmekte olup, ortalama 98,54±6,17 olarak saptanmıştır. Çalışma grubundaki kadınların, öğrenim düzeyi Sağlık Yüksekokulu ve Lisansüstü olanların ve aile gelir durumu iyi olanların empati ölçek puanların daha yüksek olduğu saptandı. Yaş, medeni durum, mesleği isteyerek seçme durumu, meslekte toplam çalışma süresi, şu an çalışılan birim, vardiyalı çalışma ve haftalık çalışma süresi ile empati düzeyleri arasında bir ilişki bulunamadı. Empati ölçeğinden alınan puanlar ile öfke kontrolü ölçeğinden alınan puanlar arasında bir ilişki saptanamadı. Sonuç: Çalışmamızda hemşirelerin empati düzeylerinin orta derecede olduğu saptandı. Kadınlarda, öğrenim düzeyi Sağlık Yüksekokulu ve Lisansüstü olanlarda empati düzeyinin daha yüksek olduğu saptandı. Empati düzeyi ile öfke kontrolü arasında bir ilişki bulunamadı. Hemşirelerin empati düzeylerinin artırılması ve öfke kontrolü ile ilgili olarak bilgilendirilme çalışmalarının yapılması yararlı olacaktır. Bu konu ile ilgili olarak daha geniş çalışmalara ihtiyaç vardır

Abstract

Objective: To determine the levels of empathy in nurses and review the relationship of empathy to anger management. Materials and Methods: This cross-sectional study was conducted between April 2018 and July 2018. The sample size of the study was 500. The participants were nurses who worked at the university hospital during the study duration and agreed to take part in the study. Questionnaire forms that were prepared in line with the study objective were completed by the nurses under supervision. The Jefferson Scale of Empathy was used to assess levels of empathy and the Novaco Anger Inventory was utilized to determine anger management levels. The Mann-Whitney U test, Kruskal-Wallis test, and Spearman’s Correlation Analysis were used for statistical analyses. Statistical significance was accepted as p<0.05. Results: The study group consisted of 391 (78.2%) females and 109 (21.8%) males. Their ages ranged from 21-55 years with a mean age of 34.05±7.84 years. The scores obtained from the Scale of Empathy by the nurses ranged from 79-116 with a mean score of 98.54±6.17. It was determined that women who were educated at the School of Health, held a postgraduate degree, and whose family income status was good tended to obtain higher scores on the scale of empathy. No relationship was found between the levels of empathy and age, marital status, conscious career choice, total period of employment in nursing, current work unit, shift work, and weekly working time. There was no relationship between the scores obtained from the scale of empathy and the anger inventory Conclusion: Our study found a medium level of empathy among nurses. It was determined that women who were educated at the School of Health and held a postgraduate degree had a higher level of empathy. No relationship was found between the level of empathy and anger management. It would be beneficial to conduct activities to provide information on anger management and improve levels of empathy in nurses. More extensive studies are required on this matter.