Polis meslek yüksek okulu öğrencilerinin duygusal zekâ düzeylerinin incelenmesi

The investigation of the emotional intelligence levels of students in a police vocational school of higher education

Özet

Duygusal zekâ nispeten yeni bir kavram olmasına rağmen insan kaynakları yönetimi açısından yükselen bir değerdir. Duygusal zekâ düzeyi yüksek olanların iletişim becerisinin yüksek olduğunu, bu bireylerin iyi ilişkiler geliştirebildiklerini ve iş performanslarının yüksek olduğunu gösteren bulgular mevcuttur. Her örgüt kadar Polis Teşkilatı da bu değerden yararlanmalıdır. Yüksek duygusal zekâ düzeyi, büyük bir çalışan sayısına sahip olan ve sıkı disiplin altında çalışan polislerin kaliteli ve etkili ilişki ve iletişim geliştirmelerinde ve daha kaliteli hizmet sunmalarında yardımcı olabilir. Bu araştırma, iki yıllık bir eğitimle Polis Teşkilatına polis memurları yetiştiren bir Polis Meslek Yüksek Okulunda yapılmıştır. Araştırmada hem öğrencilerin duygusal zekâ seviyelerini ölçmek hem de öğrencilerin duygusal zekâ düzeylerini etkileyen faktörleri açığa çıkarmak hedeflenmiştir. Veriler anket yöntemi ile toplanmıştır. Veri analizleri SPSS 17.0 programı üzerinde betimsel istatistikler, Bağımsız Örneklem t-testi ve Çoklu Regresyon kullanılarak yapılmıştır. Araştırmanın bulguları öğrencilerin duygusal zekâ düzeyinin yüksek olduğunu göstermiştir. Yaş, anne ve babanın eğitim seviyesi ve ailenin aylık gelir düzeyi duygusal zekâ düzeyine etki eden değişkenler değildir. 1.sınıf öğrencilerin duygusal zekâ düzeyleri 2. sınıflarınkinden anlamlı derecede yüksektir.

Abstract

Although emotional intelligence is a relatively new phenomenon, it has an increasing importance in terms of human resource management. There is enough evidence to believe that individuals having high level of emotional intelligence have abilities to build strong communication and relationship. Additionally, these individuals have higher performance and efficiency. As much as other organizations the Turkish National Police (TNP) should get benefits from the use of emotional intelligence. The high level of emotional intelligence can help build stronger communication and relationship among police officers in the TNP, which has more than 250 thousands employees. Also, the high level of emotional intelligence can help police officers to produce high quality and satisfying service even in their harsh and stressful working conditions. This current study was conducted in a Police Vocational School of Higher Education in Turkey, which trains police officers for the TNP. The study aimed to measure students’ levels of emotional intelligence and investigated factors affecting emotional intelligence. Data were collected using survey questionnaires. Collected data were analyzed on SPSS 17.0 using independent sample t-test and multiple regressions. The findings showed that students have a high level of emotional intelligence. Age, parents’ level of education and monthly income are not the predictors of emotional intelligence. The level of emotional intelligence of students from first grade is significantly higher than the level of emotional intelligence of students from second grade.